為什么商品評價被屏蔽了?拼多多評價被屏蔽的原因有哪些?-拼多多評價管理拼多多售后服務(wù)

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商品評價

對賣家來說很重要，因為很多買家在選擇商品的時候都會根據(jù)商品的評價進行參考。它也是提高店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素之一。但是有不少

拼多多

商家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的評價，經(jīng)常被平臺過濾掉，但是不知道是什么原因。接下來就和幕思城一起來看看原因吧~

一、非有效評價

拼多多平臺只會對有效評價進行展示，有效評價即下單、支付和物流正常的訂單評價。若下單、支付和物流環(huán)節(jié)存在異常，對應(yīng)評價會被系統(tǒng)過濾，屏蔽不展示。下單異常通常是指不是綁定微信號、IP異常的下單用戶，支付異常通常是多個支付筆數(shù)為同一支付寶代付的情況，這種也會被系統(tǒng)判斷為異常訂單。最后是物流異常訂單，也就是買家收貨地址和實際到貨地址不同，這樣很容易判定為異常訂單，系統(tǒng)就會將頻率屏蔽處理。

二、誘導好評

誘導好評是指商家通過承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式，誘導買家確認收貨并作出好評的行為，拼多多有權(quán)刪除或屏蔽商家誘導好評產(chǎn)生的評價。

1、在商品標題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評返現(xiàn)”或其他類似內(nèi)容；

2、在包裹中夾帶承諾“好評返現(xiàn)”的定制類卡券，或者其他含有誘導好評信息的附帶物品等；

3、通過向消費者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來誘導好評；

4、通過其他方式明示或暗示買家快速確認收貨并提交好評將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

三、惡意評價

最后還有一種被屏蔽的評價，如果評價中存在廣告、辱罵、泄露個人隱私、涉黃及低俗內(nèi)容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國家法律法規(guī)信息、利用評價要挾、同行惡意差評，經(jīng)過舉報后，會被拼多多平臺予以屏蔽、刪除等處理。

以上就是拼多多商品評價為什么會被屏蔽的原因分析啦，如果大家的拼多多評價顯示異常，可以對照以上情況進行下自查。大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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