拼多多發(fā)貨填錯(cuò)單號(hào)怎么辦?快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法-拼多多快遞物流拼多多訂單處理拼多多售后服務(wù)
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:264
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本文主題拼多多快遞物流,拼多多訂單處理,快遞單號(hào),拼多多物流,物流異常,拼多多售后服務(wù)。
拼多多商家目前用打單軟件來(lái)處理訂單的比較多,打印后單號(hào)自動(dòng)生成點(diǎn)擊發(fā)貨即可,但有時(shí)候遇到個(gè)特殊情況需要掃碼或者手動(dòng)填
發(fā)貨的,很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單。一旦填寫錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致
等情況,加上拼多多對(duì)物流發(fā)貨的管理較為嚴(yán)格,如果出現(xiàn)因?yàn)樘铄e(cuò)快遞單號(hào)導(dǎo)致違規(guī)處罰就非常不值了。所以幕思城在這里給大家整理了一份快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法,希望能夠幫助大家~
發(fā)貨后在24小時(shí)之內(nèi)的,一定要注意查看物流信息更新情況,發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)單號(hào)一定要在24小時(shí)之內(nèi)修改成正確的單號(hào)。商家可以在「拼多多商家后臺(tái)—發(fā)貨管理—發(fā)貨中心—批量發(fā)貨記錄—找到需要修改的訂單—修改」。
一旦發(fā)貨超過(guò)24小時(shí)快遞單號(hào)是無(wú)法更改的,怎么辦呢?不要擔(dān)心,可以在備注里面填上正確的單號(hào)就可以啦,切記一定要填在備注里面,別的任何地方都是無(wú)效的。因?yàn)檫@是由系統(tǒng)自動(dòng)審核的,就算給買家留言也沒有用平臺(tái)還是會(huì)自動(dòng)退款,也就是說(shuō)有程序自動(dòng)識(shí)別你填在備注里面的單號(hào),放在別的地方是識(shí)別不了的。商家可以在
我們知道一旦超過(guò)24小時(shí)物流信息不更新,拼多多就會(huì)判定虛假發(fā)貨;一定天數(shù)物流信息不更新的,拼多多會(huì)自動(dòng)為買家申請(qǐng)退款。如果發(fā)貨時(shí)間超過(guò)24小時(shí)且平臺(tái)已自動(dòng)幫買家發(fā)起售后的情況,商家可以駁回售后介入,理由選擇:填錯(cuò)物流單號(hào),記得上傳簽收證明作為憑證。
一旦以上方法都不行且平臺(tái)已經(jīng)自動(dòng)退款成功的,商家只能選擇申述,要注意的是申訴時(shí)一定要準(zhǔn)備證據(jù),因?yàn)橐粋€(gè)月之內(nèi)申訴被駁回3次(一年駁回10次)商家將會(huì)失去申訴機(jī)會(huì),證據(jù)主要包括快遞底單(能查到物流信息)、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買家表示已經(jīng)收到貨的內(nèi)容等。
關(guān)于拼多多快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法的介紹就到這里了,商家朋友們?cè)谔顚懣爝f單號(hào)的時(shí)候還是要以謹(jǐn)慎小心為主,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)挽回的話還是很有可能被平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨導(dǎo)致處罰的。大家在開店的過(guò)程中遇到的問題,都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得搜索、收藏幕思城~
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