經(jīng)常退貨對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎
2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:56
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本文主題經(jīng)常退貨對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是很多小伙伴們的選擇,大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,由于這種購(gòu)物的特殊性,大家沒辦法及時(shí)看到商品,如果收到的商品不滿意大家是可以申請(qǐng)退款的,經(jīng)常退貨對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎?
經(jīng)常退貨對(duì)淘寶號(hào)有影響嗎?
淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說整體退貨比例較大的情況下,你的帳號(hào)一定是會(huì)受到限制的。
整體可以概括過三個(gè)層面,淘寶官方、保險(xiǎn)公司以及賣家,具體來看看吧!
1、保險(xiǎn)公司拒絕你購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機(jī)率會(huì)被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說白了也是保險(xiǎn),如果買家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對(duì)保險(xiǎn)公司來說你就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶,對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會(huì)被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且有可能這輩子都沒機(jī)會(huì)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套現(xiàn)這點(diǎn),其實(shí)淘寶官方都專門針對(duì)賣家進(jìn)行過培訓(xùn),防止賣家被坑。
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)帳號(hào):淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨,那就會(huì)認(rèn)定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶帳號(hào)最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了。
3、賣家看退貨率主動(dòng)拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個(gè)用戶退貨率高的話,可能也會(huì)將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無(wú)法在對(duì)應(yīng)賣家店鋪里購(gòu)物。
而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽,之后淘寶會(huì)利用自身的大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析,最終對(duì)你這個(gè)賬戶做出判定。
在淘寶正常購(gòu)物退款并不會(huì)對(duì)淘寶賬號(hào)造成影響,如果是惡意的退款,在短時(shí)間內(nèi)大量的退款,這就會(huì)對(duì)淘寶賬號(hào)造成影響了,淘寶有權(quán)利直接凍結(jié)你的賬號(hào),畢竟這種行為侵犯了商家的權(quán)益。
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