不解決難立足！淺談各苦逼中小賣家痛點-電商店鋪升級電商店鋪進階

本文主題電商店鋪升級,淘寶小賣家痛點是什么,電商的本質(zhì)是什么,電商店鋪進階。

小賣家離平臺主角越來越遠，產(chǎn)品無核心競爭力的賣家更是舉步維艱，逐漸偏離主流舞臺。

01小賣家的定義

幾年前，也就是淘寶商城更名為天貓并啟動獨立域名http://Tmall.com之后，大家習慣將天貓稱之為B端商家，將淘寶成為為C端商家。

起初大家的印象是B端商家都是很有實力的，因為阿里每年向天貓商家征收上萬元服務費，而淘寶商家?guī)缀跏敲赓M的。

后來，淘寶將http://taobao.com與http://Tmall.com訪問頁面做了單向跳轉(zhuǎn)，大家慢慢發(fā)現(xiàn)原來淘寶的流量是傾向性地向天貓引導，很多原來做淘寶的中小賣家也注冊公司轉(zhuǎn)型做了天貓。

這時候大家又根據(jù)銷售規(guī)模的大小將商家分為大B大C，小B小C。

所以今天我們所討論的話題暫且定義為銷售規(guī)模較小的小B小C，不分是淘寶店主還是天貓店主。

02小賣家的淘寶歷程

從2005年淘寶銷售規(guī)模在中國超過ebay之后，到今年這15年的時間，淘寶平臺的發(fā)展歷程基本上代表了整個中國電商發(fā)展的縮影，中小賣家也在這個過程中起起落落。

最早一批淘寶賣家，尤其是2008年淘寶商城還未建立起來之前的那一批中小賣家?guī)缀跻呀?jīng)看不見蹤影。

但2008年隨著淘寶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加上后來對于一些升級轉(zhuǎn)型的淘品牌戰(zhàn)略性大力扶持，使一部分品牌意識較強的的淘寶賣家成功轉(zhuǎn)型為淘品牌商家，這些淘品牌在2010-2014年期間曾經(jīng)是閃耀在淘寶舞臺的明星；不過這些商家在2015年之后，也面臨各種各樣的問題。

實際上，除了2008年前打江山建立根據(jù)地那幾年，從2008年之后，小賣家離平臺主角越來越遠。產(chǎn)品無核心競爭力的賣家更是舉步維艱，逐漸偏離主流舞臺。

03電商的本質(zhì)

電商在中國早些年這種信息極度不對稱的環(huán)境下充當了低價的代名詞，這是一種特定環(huán)境下的畸形商業(yè)。

為什么這么講呢，首先我們要搞清楚商業(yè)的本質(zhì)是什么？

優(yōu)秀商業(yè)的本質(zhì)無非是滿足人們希望獲得物美價廉又有良好體驗的需求。這恰恰是僅以低價為突破點的大部分小賣家滿足不了的，因此回歸商業(yè)本質(zhì)來看，最終大家拼的是產(chǎn)業(yè)，供應鏈，資金實力等這些傳統(tǒng)商業(yè)的基本元素。

04小賣家的痛點

1.草根福利消失：刷單，活動，爆款

在很長一段事件內(nèi)，小賣家通過利用平臺系統(tǒng)的漏洞進行技術(shù)操作，比如通過刷單，7天螺旋等方式，獲得了可觀的收益。

但隨著淘寶官方千人千面系統(tǒng)的應用，以及其他稽查手段的完善，規(guī)則變得越來越陽光，小賣家的這些優(yōu)勢也隨之消失。

2.產(chǎn)業(yè)劣勢

在產(chǎn)業(yè)鏈上，小賣家處于天然劣勢，對商品品質(zhì)的把控，供應鏈穩(wěn)定性的把控等，身處產(chǎn)業(yè)中的商家具有先天優(yōu)勢。

3.資金實力

在品牌投入方面，大商家或者品牌商通常會放在戰(zhàn)略位置，而小賣家為了生存通常需要嚴格評估回報率。這無形中形成了大商家對小賣家的降維打擊。

舉個例子，假設一家線下的Top品牌本來在央視投放了一個億的廣告，現(xiàn)在央視廣告效果沒有那么好了，它分一半過來投放在天貓平臺上，那么對于這個商家來說，它考核的第一要素肯定是曝光度而非利潤。因為原本這部分投入就沒有直接利潤要求的。

但對于小賣家來講，平臺廣告位資源是有限的，這是實實在在搶占了流量入口。

4.平臺流量傾斜

平臺方因為盈利需求，品牌需求等，會有意識地將流量向品牌商傾斜，比如淘寶向天貓的頁面單向跳轉(zhuǎn)等，這是市場規(guī)律，無形加大了小賣家的流量獲取成本。

05變身小而美賣家或是唯一出路

小而美的核心并不是市場的大小和商品的貴賤，而是我們盡可能把產(chǎn)品的某一競爭力做到極致，避免與同類型產(chǎn)品發(fā)生正面競爭。

怎么花最少的錢讓消費者知道你的產(chǎn)品，除了平臺方提供的CPM、CPC廣告和活動以外，我們最應該建立的核心競爭力是什么？

首先我們應該轉(zhuǎn)變一個思路，早期的電商思路是我們先通過一個平臺通過爆款或者營銷去打爆一個產(chǎn)品，然后再建立分銷渠道和深耕店鋪運營。

但隨著CPM、CPC廣告和活動成本的增加，我們發(fā)現(xiàn)小賣家很難跨過那個盈虧臨界點。

當你已經(jīng)把直通車，鉆展等所有技術(shù)手段都應用得非常好了，但還是賺不到錢，怎么辦呢？

這時候我們就要換個思路看看，能不能把產(chǎn)品做成一些獨特的優(yōu)勢，通過這些優(yōu)勢的呈現(xiàn)，讓平臺方有主動進行鏈接的欲望。這就是我們說的小而美的價值體現(xiàn)。

比如你是做地方特色食品的，當你把產(chǎn)品做得極具特色的時候，無論是淘寶還是京東以及其他任何平臺，在一些重大節(jié)慶日或者活動中，它們無論是為了提高平臺自身的品質(zhì)，還是豐富品類的需求，都會把你的產(chǎn)品做重點展示，這就是小而美的核心價值。

當然小而美的建立是非常具有藝術(shù)性的一件事情，通常你所建立的優(yōu)勢肯定不是普適性的。

因為在現(xiàn)代商業(yè)里幾乎沒有秘密存在，你所能做的這部分優(yōu)勢不一定非得是大商家想不到的，更多的情況應該是在大商家因為成本，市場規(guī)模等原因不愿意去觸及到的部分，充分利用好這一部分的真空地帶。

其次就是充分利用新型營銷手段，比如風口上的短視頻/直播營銷，事件性營銷等等，繞開買硬廣這個燒錢的通道。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品天生就有口碑傳播的優(yōu)勢，運用合理的營銷手段會錦上添花，產(chǎn)生事半功倍的效果。

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