活動過后如何分析用戶數(shù)據(jù)以及推廣數(shù)據(jù)?拼多多活動數(shù)據(jù)復盤-拼多多店鋪優(yōu)化拼多多店鋪診斷拼多多日常運營

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活動結束后，除了

分析店鋪的銷售額以及產品數(shù)據(jù)

外，還需要對店鋪活動期間的

用戶數(shù)據(jù)

以及

推廣數(shù)據(jù)

進行分析，這也是活動數(shù)據(jù)分析、調整店鋪運營規(guī)劃的一大重要內容。那么下面幕思城就來給大家分析一下用戶數(shù)據(jù)分析以及推廣數(shù)據(jù)分析過程，以及數(shù)據(jù)分析后，我們需要如何解決數(shù)據(jù)過程中出現(xiàn)的問題吧~

一、用戶數(shù)據(jù)分析

關于用戶，目前的拼多多后臺商家可以獲取到兩大部分的數(shù)據(jù)。第一部分是平臺付費推廣提供的數(shù)據(jù)。比如搜關鍵詞、資源位、定向人群；第二部分是根據(jù)訂單進行篩選出的數(shù)據(jù)。比如活動期間，新老顧客購買占比，購買偏好。以及新老顧客的來源，通知渠道，對應新顧客老顧客的人均成本計算?？梢钥紤]根據(jù)顧客購買產品的偏好，看是否跟地域有相關聯(lián)；

用戶運營

需要做的就是對用戶進行分層分標簽的細致管理。并設計一系列的機制，對各個標簽進行后續(xù)半自動化流程化的運營。比如購買第一次的用戶，可以在收到貨后第一時間收到一條短信。提供一個限時的大額優(yōu)惠券，促進用戶快速的二次消費，

增加復購率

。

二、推廣數(shù)據(jù)分析

很多店鋪會在活動期間，考慮通過站外的投放，配合活動增加品牌曝光和新用戶下單的機會。那么活動后，就需要對活動期間的投放情況進行一輪梳理。

首先我們要

復盤在那些渠道投入了多少資金

，是否可以看到引導成交金額是投的SEM還是DSP，或者是信息流廣告；其次要

復盤用了什么海報視頻素材進行分類的投放

，各自效果比如點擊率如何?比如導入的流量和點擊情況具體數(shù)字，對比之前的投放是增加還是減少。

三、問題解決

我們做復盤的目的就是為了找到目前存在的問題，以及解決辦法，為接下來一段時間的店鋪發(fā)展掃除障礙。問題也可以進行分類。

1、大多數(shù)的問題是關于團隊配合、排班值班、團隊架構不完整、部分崗位輪空的問題，這一部分要針對問題出現(xiàn)的原因進行調整。

2、客服、發(fā)貨人員部分操作失誤，對平臺不熟悉的問題，這就需要提高客服和發(fā)貨人員的工作熟練程度了，對客服等工作人員進行培訓也是非常重要的。

3、貨品問題，貨品競爭力不強，款式更新慢，性價比不高也是影響店鋪銷量的一大問題，所以需要店鋪對貨品的競爭能力，更新進行優(yōu)化。

以上就是關于拼多多商家在參加活動后應該從哪些角度對店鋪數(shù)據(jù)進行分析的全部內容啦，想要獲取更多電商干貨內容，可以關注幕思城。我們一直都在持續(xù)更新哦~

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