拼多多商家報(bào)名競(jìng)價(jià)但是轉(zhuǎn)化率特別低的原因有哪些?-拼多多營(yíng)銷活動(dòng)拼多多營(yíng)銷引流

本文主題拼多多營(yíng)銷活動(dòng),競(jìng)價(jià)活動(dòng),拼多多,轉(zhuǎn)化率,拼多多營(yíng)銷引流。

競(jìng)價(jià)活動(dòng)

是通過商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)快速獲得巨大流量的活動(dòng)。它的特點(diǎn)就是報(bào)名門檻低、無需成本就能獲取超大流量。因此這個(gè)活動(dòng)頁(yè)成為很多新手商家青睞的對(duì)象。但是很多新手商家在參加完活動(dòng)之后發(fā)現(xiàn)，為什么我的

活動(dòng)轉(zhuǎn)化率

這么低，流量高了，銷量反而沒有增加，這是為什么？一起來看看吧。

一、商品信息

1、主圖：

很多不合格的主圖都有牛皮癬、或者不當(dāng)圖片。例如圖片誘導(dǎo)點(diǎn)擊，在圖片中標(biāo)注與商品無關(guān)的文字、圖形、其他物體等，利用消費(fèi)者獵奇心理進(jìn)行誘導(dǎo)點(diǎn)擊等等。這些方法看似能夠提高買家點(diǎn)擊的可能性，但是它對(duì)我們商品的銷量并沒有幫助，所以需要商家在制作主圖的過程中，保證圖片的配色、清晰度、元素搭配都得體。

2、標(biāo)題：

關(guān)鍵詞組合不當(dāng)，亂加品牌詞。有些新手商家在給商品寫標(biāo)題的時(shí)候有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為商品標(biāo)題里熱門關(guān)鍵詞越多越好，或者增加品牌詞能夠提高點(diǎn)擊率。但是這對(duì)我們提高店鋪轉(zhuǎn)化率卻沒有幫助，買家點(diǎn)擊進(jìn)來發(fā)現(xiàn)商品并不是自己想要的，就直接劃走了，因此我們?cè)谥贫?biāo)題的時(shí)候一方面是需要添加合適的熱門關(guān)鍵詞，另一方面也要根據(jù)商品的實(shí)際情況進(jìn)行匹配。

3、屬性填寫不對(duì)：

這里和標(biāo)題亂填差不多，買家搜索到的結(jié)果不是自己想要的，自然也就無法提高轉(zhuǎn)化率。因此商家在填寫屬性時(shí)，一定要正確，這樣來的流量才是有效流量。

4、商品詳情頁(yè)：

商品詳情頁(yè)也是我們需要注意的一大內(nèi)容，賣點(diǎn)不突出、場(chǎng)景圖模糊、資質(zhì)證書是盜圖，這些是不合格的商品詳情頁(yè)面。一個(gè)優(yōu)秀的商品詳情圖能夠重點(diǎn)突出商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、打消買家顧慮的服務(wù)和賣點(diǎn)，還能展現(xiàn)出我們的產(chǎn)品不同于競(jìng)品商品的獨(dú)特之處。

5、評(píng)價(jià)管理：

銷量太低沒有評(píng)價(jià)、差評(píng)置頂，這些因素都會(huì)影響到我們商品的轉(zhuǎn)化率。因此評(píng)價(jià)管理也是提高轉(zhuǎn)化率的一大內(nèi)容，這里可以參考我們幕思城的這一篇《如何通過評(píng)價(jià)回復(fù)提高轉(zhuǎn)化》。

二、商品質(zhì)量

1、商品質(zhì)量參差不齊、優(yōu)劣混雜

商品質(zhì)量可以參考商品評(píng)論界面的商品質(zhì)量評(píng)分，如果質(zhì)量分太低，自然也會(huì)讓買家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，減少下單的可能性。這里我們要從多個(gè)方面，提高我們商品的質(zhì)量，分析判斷供貨方的資質(zhì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加深買家的信任。

2、商品供應(yīng)鏈不穩(wěn)定，經(jīng)常斷貨

產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨速度也是影響買家下單的重要因素。如果同樣的一個(gè)商品，一家店是秒發(fā)貨，另一個(gè)店物流評(píng)分特別低，買家理所應(yīng)當(dāng)會(huì)選擇第一家貨源充足、發(fā)貨快地店鋪。并且現(xiàn)在拼多多新增了“虛假軌跡”規(guī)則，商家發(fā)貨慢、發(fā)錯(cuò)貨、貨品匹配不對(duì)，都會(huì)被罰款。所以重視商品供應(yīng)鏈，也是商家必須要重視的部分。這里我們建議商家建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，甚至尋找多個(gè)供應(yīng)商以備不時(shí)之需。

三、推廣營(yíng)銷

1、不積極參加平臺(tái)活動(dòng)

很多新手商家覺得活動(dòng)的流量并不大，沒有推廣的效果好，認(rèn)為參加活動(dòng)就是個(gè)虧本生意，不僅不賺錢，還要倒貼，就不愿意多報(bào)名活動(dòng)。其實(shí)拼多多的活動(dòng)分為很多種，像長(zhǎng)期的活動(dòng)一旦報(bào)名成功后可長(zhǎng)期存留在資源位上，對(duì)商家來說，活動(dòng)的價(jià)格并不需要虧錢，且利潤(rùn)空間是可觀的。短期活動(dòng)則可以快速出銷量，提升店鋪的自然流量。參報(bào)活動(dòng)不是一味的為了賺活動(dòng)的錢去報(bào)活動(dòng)，也不能只看眼前的利益，只有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，正確的利用活動(dòng)才能讓我們的店鋪的利益最大化。

2、不舍得花錢做推廣

拼多多額營(yíng)銷推廣工具有很多，例如多多金寶、多多場(chǎng)景、多多搜索等等。有些商家覺得太貴了，不舍得進(jìn)行推廣投放。這些推廣方法店鋪的運(yùn)營(yíng)過程中，其實(shí)有著很重要的作用的，就像線下的實(shí)體店，再不濟(jì)還有個(gè)喇叭喊廣告呢。再者就算預(yù)算不足，我們也是可以投放廣告的，具體內(nèi)容可以參考幕思城的這一篇《預(yù)算不足的情況下，選擇多多搜索還是場(chǎng)景推廣》。

3、后臺(tái)營(yíng)銷工具不會(huì)使用，亂設(shè)大額優(yōu)惠券

拼多多的后臺(tái)營(yíng)銷工具有很多例如拼單返現(xiàn)、限時(shí)免單、折扣券等等。這里新手商家最常用的就是優(yōu)惠折扣券，但是很多商家在設(shè)置優(yōu)惠金額的時(shí)候，什么滿300-50，這類的金額就非常不合適了。拼多多是一個(gè)以低價(jià)銷售為特點(diǎn)的平臺(tái)，設(shè)置優(yōu)惠券金額的時(shí)候，最好是設(shè)置門檻低，優(yōu)惠力度合適的優(yōu)惠券讓買家下單。這里除了優(yōu)惠券，其實(shí)還可以多用用贈(zèng)品推銷、折扣、抽獎(jiǎng)等其他手段，這些也是不錯(cuò)的營(yíng)銷工具。

四、服務(wù)

1、客服回復(fù)不及時(shí)，答非所問

客服態(tài)度好與不好，回復(fù)時(shí)間夠不夠快，也是影響轉(zhuǎn)化率的原因之一。一個(gè)秒回復(fù)、態(tài)度好、能及時(shí)解答疑問的客服足以讓買家下單?？赡軙?huì)有新手商家說，那我人手不夠，回復(fù)就是不及時(shí)怎么辦，這里就需要用到自動(dòng)回復(fù)，設(shè)定好相應(yīng)的關(guān)鍵字，直接進(jìn)行系統(tǒng)回復(fù)，提高回復(fù)速度，解決買家問題分分鐘的事情。

2、物流問題：延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

拖拖沓沓不發(fā)貨、發(fā)貨還發(fā)錯(cuò)了，一方面是對(duì)店鋪物流DSR評(píng)分不利，另一方面給買家的體驗(yàn)就會(huì)非常不好，會(huì)有退款退貨的可能，更何況拼多多平臺(tái)對(duì)物品發(fā)貨時(shí)間、物流軌跡更新也有規(guī)定。想要提高物流水平，首先是要提高發(fā)貨速度、選擇一個(gè)合適的快遞公司，其次是做好物流跟進(jìn)，當(dāng)快遞出現(xiàn)問題的時(shí)候，積極主動(dòng)的幫買家處理。

3、售后處理不及時(shí)，處理結(jié)果買家不滿意

售后服務(wù)決定了我們是否能夠留住買家，買家不滿意處理結(jié)果還會(huì)影響店鋪評(píng)分。這里以拼多多的水果為例，水果因?yàn)檫\(yùn)輸、天氣、包裝等多方面的原因，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)壞果爛果的情況，一般而言，水果商家遇到這種情況，都是按照壞果比例進(jìn)行賠付，也就是讓買家申請(qǐng)售后，按照壞果比例給買家進(jìn)行賠付。這樣做有什么好處呢？如果不提前引導(dǎo)買家申請(qǐng)售后，而是由買家申請(qǐng)介入的話，平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。反之，自己按照行業(yè)管理處理，不僅能省錢，還可以減少售后介入比例值。

以上就是競(jìng)價(jià)成功轉(zhuǎn)化率卻很低的原因匯總，大家可以對(duì)照上文分析自己店鋪存在有哪些問題，然后針對(duì)性地優(yōu)化即可。大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得搜索、收藏幕思城~

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