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臨近雙11，平臺(tái)頻繁改版之后，很多商家遇到了免費(fèi)流量下滑的問題：在完成雙11預(yù)熱蓄水目標(biāo)的過程中發(fā)現(xiàn)付費(fèi)和免費(fèi)的流量比例難以控制。要弄清楚究竟發(fā)生了什么，還要從今年平臺(tái)一個(gè)大的變動(dòng)，阿里媽媽和淘系整合說起，打通之后最大的一個(gè)變化就是人群的互通。對(duì)于商家們來說，最大的影響就是要換一個(gè)角度，系統(tǒng)的去看各個(gè)流量之間的關(guān)系。

一、系統(tǒng)升級(jí)后，場景是聯(lián)系各流量的核心

舉個(gè)簡單的例子，當(dāng)我們開始搜索“籃球”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行購物后，我們發(fā)現(xiàn)在猜你喜歡下不僅僅會(huì)觸發(fā)籃球相關(guān)的產(chǎn)品，還會(huì)有護(hù)膝、籃球服等等的相關(guān)產(chǎn)品，甚至?xí)卸桃曨l、直播、圖文等各種形式的信息的信息流透出。

基于場景為核心的系統(tǒng)將打籃球這個(gè)場景下的貨品，以多種消費(fèi)行為模式（例如短視頻、直播等）呈現(xiàn)在大家面前。場景描述中最多使用的就是人群和關(guān)鍵詞，不同的人想買不同的寶貝，會(huì)觸發(fā)不同的場景。例如，如果是2歲孩子的寶媽想買奶粉，那么系統(tǒng)就會(huì)推薦三段的奶粉，把握準(zhǔn)人群標(biāo)簽和關(guān)鍵詞標(biāo)簽至關(guān)重要。

二、及時(shí)關(guān)注流失競品，保持?jǐn)?shù)據(jù)的競爭力

這次系統(tǒng)改版不久，最大的變動(dòng)就是minidetail微詳情，它主要是以首圖、視頻和五張主圖為核心，那么點(diǎn)擊率和加購收藏率就會(huì)變成一個(gè)寶貝非常重要的數(shù)據(jù)，再加上猜你喜歡位置上調(diào)，系統(tǒng)的計(jì)算速度越來越快，加速匹配消費(fèi)者的需求和商品，以保證在雙十一爆發(fā)時(shí)，最大限度地滿足消費(fèi)者需求。

那么對(duì)于我們商家來說，有兩件事非常重要：第一件事是關(guān)注寶貝的流失競品，在我們傳統(tǒng)的概念中，流失競品可能是行業(yè)里面的爆款，但是行業(yè)爆款的點(diǎn)擊率、加購率、轉(zhuǎn)化率不一定高，系統(tǒng)更加傾向于能夠解決好消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，而不是傾向于銷量越高的產(chǎn)品獲得越高的流量。那么在生意參謀-競爭-競品識(shí)別里可以看到寶貝的流失競品，這些才是我們真正的流失對(duì)象。

分析流失競品的數(shù)據(jù)的意義有兩個(gè)：第一，如果我們的各項(xiàng)數(shù)據(jù)在流失競品中處于較弱的位置，在商品池中我們就處于一個(gè)負(fù)向反饋，就會(huì)讓我們的流量更多的流向競品，如果是正向反饋那么競品的流量會(huì)更多的流向我們。二是我們流向的競品，一定有它的優(yōu)勢所在，把它的數(shù)據(jù)仔細(xì)分析一下，如果加購率高，我們就學(xué)習(xí)他的五張主圖，如果轉(zhuǎn)化高，我們就去學(xué)習(xí)他的促銷價(jià)格、寶貝描述。通過不斷的學(xué)習(xí)，讓自己處在較為優(yōu)勢的地位，防止流量的流失，否則我們辛苦的引流，會(huì)為他人做衣裳。

三、聚焦標(biāo)簽，善用智能拉新放大流量

推廣工具中，現(xiàn)在出了很多智能拉新的定向和人群，和以往不同的是場景化的構(gòu)建進(jìn)一步加速了千人千面的程度。以往在推廣的過程中，我們可能會(huì)從廣度去獲取更多的流量，但是現(xiàn)在聚焦標(biāo)簽，通過智能去拿到更加深度的曝光。

1、在不同階段選擇不同的關(guān)鍵詞推廣

先選擇在寶貝中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)較好的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞在直通車推廣，在能夠穩(wěn)定獲取流量的前提下，通過智能類人群（例如智能拉新，喜歡相似寶貝等）進(jìn)行放大，進(jìn)而保證流量精準(zhǔn)的前提下，使用超級(jí)推薦，超級(jí)鉆展在首頁和推薦段繼續(xù)使用智能定向放大。流量獲取不夠時(shí)再添加行業(yè)大詞，需要體量時(shí)再使用轉(zhuǎn)化低的低關(guān)聯(lián)詞。

2、關(guān)注基礎(chǔ)屬性人群和智能人群的關(guān)系

今年直通車的精選人群里出現(xiàn)了智能拉新人群洞察，如下：

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)最核心的智能拉新人群周邊會(huì)圍繞著基礎(chǔ)屬性人群，有些近有些遠(yuǎn)。也就是說智能拉新人群是以基礎(chǔ)屬性人群為核心去擴(kuò)展的，而圈圈的大小代表著流量的大小，靠的越近代表著和智能拉新人群的關(guān)系好壞，這個(gè)關(guān)系類似DMP里的TGI。

那么如果我們想獲取更多的智能拉新曝光，就需要通過測試基礎(chǔ)屬性人群后，篩選出優(yōu)秀的基礎(chǔ)屬性人群后，讓智能拉新人群去獲得更精準(zhǔn)的放大曝光。這里有三個(gè)點(diǎn)尤其要注意：

（1）以往我們?cè)跍y試基礎(chǔ)屬性人群的過程中往往會(huì)把目光鎖定在人口屬性上，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)描述智能拉新人群的不僅僅是基礎(chǔ)屬性，通過分析發(fā)現(xiàn)它包含三類：人口屬性、身份屬性、行業(yè)偏好人群-購物意圖偏好人群。不同的類目不同的商品，和寶貝關(guān)系較近的人群都不一樣，這個(gè)是我們要去測試拿到數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的。

（2）描述智能拉新人群的基礎(chǔ)屬性人群是從一級(jí)（例如“女”為一級(jí)）開始的，但是通常我們的操作習(xí)慣會(huì)從二級(jí)（例如“女”“18-24歲”）組合開始，但是二級(jí)組合標(biāo)簽其實(shí)對(duì)于系統(tǒng)來說就是一個(gè)交集，不一定能命中更高效的人群。所以一級(jí)人群的測試有更大的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)好的人群。

（3）需要給智能拉新人群更高的溢價(jià)，一個(gè)是讓人群的權(quán)重能夠累計(jì)在智能拉新人群上，另外也能獲取更多的流量。

當(dāng)寶貝的人群和關(guān)鍵詞精準(zhǔn)之后，那么轉(zhuǎn)化的和直通車的智能拉新表現(xiàn)，效率也會(huì)提升。在超級(jí)推薦改版之后，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)定向排序是按照寶貝關(guān)系遠(yuǎn)近來的，在獲取流量的時(shí)候一定要注意節(jié)奏，先從和寶貝關(guān)系近的開始，流量不夠時(shí)再慢慢增加其他人群和定向。

之所以從精準(zhǔn)的人群和關(guān)鍵詞開始，不僅僅是為了讓智能拉新能夠獲取更加精準(zhǔn)人群深度的流量，而且因?yàn)榱髁烤珳?zhǔn)，可以更多的帶動(dòng)免費(fèi)流量的增長。不僅僅是在人群和關(guān)鍵詞上，在引流渠道的選擇上也是要去從近到遠(yuǎn)獲取，從直通車到超推、鉆展再到站外流量，去完成雙11的引流目標(biāo)。

預(yù)售馬上就開啟了，祝所有商家雙11大賣特賣！以上就是有關(guān)雙11手淘怎么引流的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

作者：淘寶大學(xué)認(rèn)證講師孫瑜

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