閑魚(yú)不發(fā)貨會(huì)有處罰嗎?賣(mài)家被投訴會(huì)有什么處罰?-閑魚(yú)退換貨閑魚(yú)快遞物流閑魚(yú)規(guī)則閑魚(yú)售后服務(wù)

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作為大型的二手交易平臺(tái)，每天都有人在閑魚(yú)上發(fā)布閑置商品，也每天都有人在閑魚(yú)上淘到好貨。那如果閑魚(yú)賣(mài)家遲遲不發(fā)貨的話，會(huì)有什么處罰嗎？

閑魚(yú)對(duì)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間限制在90天內(nèi)發(fā)貨有效，而且賣(mài)家可以單方結(jié)束交易，因?yàn)殚e魚(yú)沒(méi)有保障金，所以如果賣(mài)家遲遲不發(fā)貨，馬上發(fā)起退款。

賣(mài)家被投訴不處理有什么后果?

一次兩次被投訴不會(huì)對(duì)你的賬號(hào)有什么影響，但閑魚(yú)賣(mài)家如果多次被投訴，官方審核之后確認(rèn)認(rèn)為有違規(guī)的話會(huì)被禁止出售產(chǎn)品，甚至封號(hào)。所以在閑魚(yú)上面賣(mài)東西的賣(mài)家最好按照它設(shè)定的規(guī)定辦事，不然很可能會(huì)被封號(hào)。

閑魚(yú)賣(mài)家被投訴，且賣(mài)家不處理、不反駁，官方會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的投訴內(nèi)容以及證據(jù)來(lái)進(jìn)行判定。如果判定結(jié)果為買(mǎi)家輸，不會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生任何影響。如果判定結(jié)果為賣(mài)家輸，則根據(jù)買(mǎi)家投訴的類型進(jìn)行不同程度的處罰。

賣(mài)家違背交易承諾的，每次扣四分：

1、閑魚(yú)網(wǎng)判定賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務(wù)承諾，但賣(mài)家拒絕承擔(dān)的；

2、交易訂立過(guò)程中賣(mài)家承諾給予買(mǎi)家贈(zèng)品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實(shí)際拒絕贈(zèng)與的；

3、交易訂立過(guò)程中賣(mài)家自行承諾承擔(dān)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi)，但實(shí)際未履行的。

閑魚(yú)規(guī)定賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間是90天，在此時(shí)間內(nèi)不會(huì)有什么處罰，發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是件好事，但是如果把閑魚(yú)當(dāng)做長(zhǎng)期發(fā)展的陣地的話，最好還是提升發(fā)貨時(shí)效，有助于積累客戶。更多精彩干貨盡在幕思城電商賣(mài)家助手。

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