如何區(qū)分正規(guī)代運營與虛假代運營?代運營面臨了什么法律問題?-電商代運營電商新手開店

本文主題電商代運營,代運營,法律問題,詐騙,電商新手開店。

隨著電商的火爆，代運營這個職業(yè)也應運而生。

如何區(qū)分正規(guī)代運營與虛假代運營？

代運營面臨了什么法律問題？今天就來跟電商君一起來看看吧！

一、如何區(qū)分正規(guī)代運營與虛假代運營

虛假代運營公司往往有其共同特征，電商君總結涉嫌犯罪的“代運營”主體主要有以下幾個特征。

1、貪大圖全

許多虛假代運營公司打動人心之處在于給創(chuàng)業(yè)者制造一種“全包”的假象?！按\營”公司不僅提供店鋪建立、產品上架、營銷、客服、物流甚至向創(chuàng)業(yè)者提供貨源、發(fā)貨，創(chuàng)業(yè)需要的僅僅是支付費用。這樣所謂的“代運營”企業(yè)其實已經(jīng)變相成為了電商實際經(jīng)營者。如果其宣傳屬實，作為實際經(jīng)營者的利潤遠遠大于提供階段性的運營服務。這種“全包”式的模式，極有可能只是一個美麗的謊言。

2、企業(yè)團隊模式失衡

代運營提供的是技術服務，雖然營銷必不可免。但如果一家“代運營”公司營銷團隊規(guī)模遠遠超過技術團隊，且技術團隊明顯人員過少且不足以提供所宣稱的服務，則其盈利模式很可能是依賴不斷吸引新簽約客戶而非將既有客戶運營好。

3、收費模式

優(yōu)質的代運營服務，一般都是致力于幫助提高線上渠道的銷售額。雖然線上銷售的結果與很多因素有關，但優(yōu)質、專業(yè)的運營無疑對銷售狀況會有極大的相關性。因此優(yōu)質的代運營團隊往往希望從代運營需求方電商銷售額介入后增長部分中進行一定比例的分享，從而獲利。而虛假代運營，其代運營本身即是幌子，更希望的是從一開始初期即支付“代運營”的傭金，而忽視介入后的業(yè)績提成。

二、刷單炒信的法律認定

許多代運營主體在建店初期為了在較短期內提高店鋪的銷量、好評，會采用“刷單”、“刷好評”的方式來進行包裝店鋪提升銷量及信譽，并甚至會采用反向刷競爭對手產品導致其信用或搜索被平臺降級。

“刷手”甚至成為了一種當今流行的兼職方式?！八纬葱拧弊詮?023年由杭州市余杭區(qū)人民法院判決的號稱刷單炒信入刑第一案李某某非法經(jīng)營罪案之后，其刑事風險已經(jīng)廣為行業(yè)從業(yè)者所知曉?，F(xiàn)在還存在著一種利用刷單為名騙取刷單資金的詐騙情形，也已經(jīng)見諸網(wǎng)絡公開的判例。

“刷單炒信”還構成了《消費者權益保護法》中“欺詐”，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》第四十五、五十五條規(guī)定主張購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍作為賠償。

同時這種行為也屬于《反不正當競爭法》的規(guī)制范圍。組織人員不僅面臨著民事索賠的風險，還可能因此而被遭受行政處罰。

雖然《電子商務法》并未就電商代運營行業(yè)進行單獨明確界定，但是隨著電子商務的進一步發(fā)展，就電商人才培養(yǎng)、企業(yè)電商咨詢、線下企業(yè)清庫等方面，電商代運營都存在的廣闊的市場空間。如視頻直播等新的營銷方式的不斷興起也會促進電商代運營行業(yè)的服務不斷深化、細化，并不斷衍生出其他增值服務。

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