小紅書商品質(zhì)量不合格缺陷等級如何劃分?質(zhì)量不合格要扣多少分?-小紅書店鋪小紅書規(guī)則中心小紅書新手開店

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小紅書對商品質(zhì)量有一定的標準，針對質(zhì)量不合格商品進行了缺陷等級劃分，并且會進行相應(yīng)的扣分處罰，下面來具體說明。

一、小紅書商品質(zhì)量不合格缺陷等級劃分標準

1、缺陷等級A級

以下這些情形均屬于缺陷等級A級：

商品不合格項目涉及危害人身安全，如電氣安全威脅、化學安全危險、機械安全危險、食品安全風險等。

假冒材質(zhì)成分，指消費者收到商品的包裝、標志標識等信息注明的內(nèi)容與商品實際材質(zhì)成分完全不符。

標識標志不合格：限制使用產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或有效期出現(xiàn)虛假標注等。

特定商品材質(zhì)不合格，是指貴金屬主體材質(zhì)及純度不符，純度與標稱差＞3%，或經(jīng)人工處理過的珠寶玉石冒充天然珠寶玉石（是指非傳統(tǒng)的、尚不被人們廣泛接受的優(yōu)化處理方法，例如對天然寶石進行改色、充膠等）。

2、缺陷等級B級

不合格項目未涉及危害人身安全，如產(chǎn)品性能指標、功效、理化指標等。

標識標志不合格：商品實際材質(zhì)成分不符合有關(guān)國家標志及產(chǎn)品標準的行為（含特定商品材質(zhì)不合格—貴金屬類主體材質(zhì)及純度不符，純度與標稱差≤3%）。

3、缺陷等級C級

外觀/感官質(zhì)量不合格，是指商品外觀、感觀等不符合國家相關(guān)標準規(guī)定。

A、B類缺陷等級規(guī)定以外的其他標識不合格問題且情節(jié)輕微的情形。

二、小紅書商品質(zhì)量不合格處理標準

1、缺陷A、B、C級處理標準

2、其他處理標準

情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分。

商品超過規(guī)定保質(zhì)期，每次扣50分；（以訂單簽收時間判定）。

商品質(zhì)量是對店鋪的基礎(chǔ)要求，大家要切實保證好質(zhì)量，避免違規(guī)扣分處罰。想了解更多精彩內(nèi)容，記得收藏、關(guān)注幕思城。

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