京東集團和達達集團聯(lián)合發(fā)布即時消費行業(yè)報告-行業(yè)資訊電商資訊

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6月12日消息，6月10日，京東集團和達達集團聯(lián)合發(fā)布《唯快不破，全面開花——2023年即時消費行業(yè)報告》（以下簡稱《報告》），這是行業(yè)內(nèi)首次對即時消費行業(yè)未來趨勢進行的完整洞察，也是首次對即時消費行為進行的全面解讀。

《報告》指出，目前，中國零售電商正處于微距電商時代，以本地三公里之內(nèi)的線下門店為基礎(chǔ)，履約時效縮短至“小時達”。

京東到家用戶調(diào)研顯示，80后已婚職場媽媽是到家平臺購買力最強勁的群體，她們高等學歷，白領(lǐng)居多，中薪水平。

此外，2018-2023年，京東到家男性用戶和40歲+用戶占比顯著提升，其中男性用戶占比提升8%，40歲+用戶占比提升6%。

京東大數(shù)據(jù)顯示，2023年京東“小時達”用戶在一二線市場的電商滲透率是低線市場的3.3倍。與此同時，從五環(huán)內(nèi)向低線市場快速推進，對比2023年前后，京東到家平臺低線城市用戶占比提升26%。

在低線市場，2023年即時消費銷售額增長最快的TOP10城市中，有4個來自四川，2個來自安徽。前三名分別為四川資陽、四川瀘州和浙江湖州。從細分品類來看，電腦數(shù)碼、手機、運動戶外、服飾時尚和玩具等品類在低線市場的銷售額增長最快。

目前，達達快送目前已覆蓋全國2700個縣區(qū)市，南到海南三亞、北至黑龍江佳木斯，都活躍著達達快送騎士的身影。2023年，京東到家訂單量最高的三個地區(qū)是華南、華北和西南，占比近7成。在中西部地區(qū)中，西南的訂單量占比近2成，超過華東位居第三。其中，四川是即時消費的大省，訂單量占比近1成。

從京東到家各地區(qū)訂單量的增長來看，2023年增長最快的5個省份分別是山西、江西、吉林、貴州和河南，即時消費從發(fā)達地區(qū)不斷向中西部和東北等地區(qū)全面覆蓋。

京東到家用戶調(diào)研顯示，購買原因中選擇“著急用”的用戶僅占23%，而74%用戶的購買原因是“日常采買”，42%用戶的購買原因是“囤貨”。

從細分品類來看，大快消和大時尚品類更傾向“囤貨買”和“大促買”，大健康（醫(yī)藥用戶）的“應(yīng)急”需求最突出，大3C的消費訴求更加多元。

京東大數(shù)據(jù)和京東到家平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年，京東到家用戶在早上8點到晚上20點這一時間段訂單占比顯著高于京東主站用戶，同時凌晨0-2點的熬夜下單量增長顯著。

從即時消費的服務(wù)銷售額來看，北京、成都、重慶、武漢和上海的用戶最喜歡購買即時消費的各項服務(wù)。在低線市場中，四川綿陽、甘肅蘭州、山東泰安的即時消費服務(wù)銷售額最高。

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