能提高銷(xiāo)售額的客服績(jī)效工具是什么?螞蟻績(jī)效功能介紹-電商客服管理電商客服工具電商工具
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:75
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客服作為我們店鋪服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容,必須要重視。那么如何才能更高效、便捷地管理客服工作呢?幕思城這里給大家推薦一個(gè)福利工具
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螞蟻績(jī)效超強(qiáng)待轉(zhuǎn)化池功能,將尚未成交的客戶(hù)以任務(wù)的形式分配給客服,客服利用插件一鍵追單,有效防止遺漏,挽回每一個(gè)可能成交的訂單,讓您安心提高轉(zhuǎn)化率。
螞蟻績(jī)效深刻結(jié)合店鋪運(yùn)營(yíng)和客服管理實(shí)際,針對(duì)客服排班、績(jī)效考核等均有相應(yīng)解決方案。店主可通過(guò)螞蟻績(jī)效對(duì)客服進(jìn)行主管、售前售后、白班夜班分配,智能化管理輕松搞定客服。
螞蟻績(jī)效可為店主提供店鋪數(shù)據(jù)收集和導(dǎo)出功能,店鋪銷(xiāo)售額、客服銷(xiāo)售額、成交單數(shù)、接待總量、接待人數(shù)、付款人數(shù)、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率等全面詳細(xì)的店鋪數(shù)據(jù)一手掌握,你想要的數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)都給你,適合店鋪的各種分析需求,讓你擺脫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的束縛,不必為數(shù)據(jù)日夜煩惱。
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