拼多多門票類商品有什么特殊的發(fā)貨要求?拼多多門票商品交易規(guī)范-拼多多訂單管理拼多多快遞物流拼多多售后服務

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拼多多

門票商品

分為很多類目，例如實體票、電子票、直連電子票、普通門票等。商家在發(fā)布的時候需要一同發(fā)布商品價格、景區(qū)地址、門票使用條件、退改規(guī)則、核銷規(guī)則等內容。那么拼多多門票類商品有什么特殊的

發(fā)貨

要求嗎？讓幕思城來帶大家聊一下拼多多門票商品的發(fā)貨、發(fā)貨時限、門票更改、門票退貨的四個內容吧~

一、發(fā)貨內容

1、用戶購買特殊門票商品的，商家應在用戶付款成功后1小時內與用戶確認門票的具體班次、車次、場次、位置區(qū)域或座位號等相關信息，

2、用戶購買的特殊門票商品是當日票的，商家應在用戶付款成功后30分鐘內與用戶確認該等信息。

3、若存在以下情形，商家可在前述規(guī)定的門票信息確認時限屆滿后，隨機選擇門票的具體班次、車次、場次、位置區(qū)域或座位號等：

（1）用戶指定的具體班次、車次、場次、位置區(qū)域或座位號已被預定且商家與用戶在門票信息確認時限內無法達成一致的；

（2）商家在門票信息確認時限內未聯(lián)系上用戶的。

二、發(fā)貨時限：

商家應自訂單成團或免拼成功后的規(guī)定發(fā)貨時限內完成出票并發(fā)貨，具體時限如下：

1、實體票：發(fā)貨時限為48小時。

2、直連電子票：發(fā)貨時限為2小時，但若商家在商品詳情頁另行承諾更短的發(fā)貨時限的，商家應按承諾的發(fā)貨時限出票并發(fā)貨。

3、手工電子票：發(fā)貨時限為48小時，但當日票發(fā)貨時限為2小時。如商家在商品詳情頁另行承諾更短的發(fā)貨時限的，商家應按承諾的發(fā)貨時限出票并發(fā)貨。

4、商家與用戶約定更短發(fā)貨時限的，商家應在約定時間內完成出票并發(fā)貨。

三、門票更改

出票后用戶申請更改門票信息（包括但不限于使用日期、購票人信息等）的，商家應按以下規(guī)定處理：

1、用戶在門票有效期內申請更改門票信息的，商家應按照商品詳情頁展示的門票退改規(guī)則處理，但商家和用戶另有約定的，從其約定；

2、用戶因不可抗力原因申請更改門票信息的，商家應同意并及時協(xié)助用戶變更門票信息；

3、未經用戶同意，商家不得擅自更改門票信息。

四、退票

1、商家應按照商品詳情頁展示的退改規(guī)則處理，但商家與用戶另有約定的除外；

2、用戶因住院、骨折、懷孕等原因申請退票的，商家應全額退款。若退票會給商家造成損失，且商家與用戶無法達成一致意見的，商家應聯(lián)系拼多多平臺并提交相關損失證明，經拼多多平臺同意后，商家可在扣除拼多多認可的損失金額后，將剩余款項退還給用戶；

3、用戶因不可抗力原因申請退票的，商家應同意并及時協(xié)助用戶完成退票退款。

以上就是拼多多門票類商品有什么特殊的發(fā)貨要求的內容啦，想要了解更多電商干貨內容，記得關注幕思城~

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