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    2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48

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    依據(jù)《淘特市場管理規(guī)范》與《淘特商品發(fā)布規(guī)范》,為了保障消費(fèi)者購物體驗(yàn),維護(hù)平臺(tái)交易秩序,淘特針對“濫發(fā)信息”違規(guī)場景中“利用SKU價(jià)格引流”的違規(guī)行為制定規(guī)則解讀,下面為大家具體介紹。

    一、SKU解讀

    1、什么是SKU?

    SKU即StockKeepingUnit(庫存量單位),是指寶貝的銷售屬性集合,供買家在下單時(shí)點(diǎn)選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯,部分不可編輯。

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    2、發(fā)布SKU違規(guī)的商品會(huì)有什么影響?

    為了營造良性的購物環(huán)境,保證每位入駐商家的公平,平臺(tái)會(huì)對發(fā)布違規(guī)SKU的商家視情節(jié)輕重程度采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施:

    1)商品降權(quán)、屏蔽、下架、刪除;

    2)店鋪禁止上新、禁止上架,限制參加營銷活動(dòng),賬號(hào)監(jiān)管;

    3)限制商品發(fā)布數(shù)量,限制商品發(fā)布類目;

    4)限制店鋪的資金提現(xiàn)功能,包括但不限于店鋪保證金、活動(dòng)保證金、貨款等。

    3、如何避免利用SKU價(jià)格引流?

    請您正確發(fā)布SKU:

    (1)SKU的內(nèi)容:發(fā)布的寶貝須遵循銷售屬性的本質(zhì)內(nèi)容,合理的范圍下自定義編輯?!邦伾敝惺褂妙伾Q或使用商品實(shí)物圖片。

    (2)SKU的價(jià)格:SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)格差不可過大,否則有惡意引流的嫌疑。

    注:正確發(fā)布的案例截圖如下

    淘特SKU價(jià)格引流場景有哪些?如何避免SKU價(jià)格引流違規(guī)?

    請您避免發(fā)布與寶貝規(guī)格、銷售屬性無關(guān)的SKU信息,以免被誤認(rèn)為存在利用sku價(jià)格引流行為。包括但不限于以下情形:

    1.各SKU價(jià)格相同,沒有區(qū)間價(jià),但SKU的描述與屬性項(xiàng)無關(guān);

    2.不同款式樣式放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

    3.不同套餐放在一個(gè)寶貝鏈接里出售;

    4.非標(biāo)類商品的不同容量、不同材質(zhì)、不同大小規(guī)格、不同長度尺寸放在一個(gè)寶貝鏈接里出售。

    二、利用SKU價(jià)格引流解讀

    利用SKU價(jià)格引流是指通過刻意規(guī)避淘特商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用SKU設(shè)置并涉嫌高價(jià)或低價(jià)引流的行為。

    1、違規(guī)場景

    利用SKU價(jià)格引流的情形包括但不限于以下情形:

    1)不同品類的商品放在一個(gè)寶貝鏈接中售賣

    案例1:枕套和四件套是兩個(gè)獨(dú)立的品類,商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中,四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套,并且枕套對應(yīng)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價(jià)格區(qū)間。

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    案例2:將常規(guī)品類的商品和訂金、定金、郵費(fèi)、贈(zèng)品、換購品等在其他類目下的商品放在一個(gè)SKU里,并且這個(gè)SKU的價(jià)格相差比較大。

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    案例3:將毛絨外套和背心放在同個(gè)商品的不同sku中出售,背心價(jià)格遠(yuǎn)低于毛絨外套。

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    2)將常規(guī)商品和商品配件放在一個(gè)寶貝鏈接中售賣

    案例1:比如說將手機(jī)充電器和手機(jī)放在一個(gè)SKU里去售賣,并且價(jià)格差距比較大。

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    案例2:商品賣的是梯子,但是將配件和梯子一起發(fā)布,利用低價(jià)引流。

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    3)將不存在的SKU(指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在)與常規(guī)的SKU放在一起售賣

    案例1:比如說將手機(jī)充電器和手機(jī)放在一個(gè)SKU里去售賣,并且價(jià)格差距比較大。

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    案例2:商品賣的是梯子,但是將配件和梯子一起發(fā)布,利用低價(jià)引流。

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    案例3:商品為手機(jī)殼,賣家設(shè)置價(jià)格為10000000元的“選擇顏色拍下是399元”的SKU,為了利用高價(jià)吸引流量。

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    4)將常規(guī)商品和非常規(guī)商品放在一個(gè)商品鏈接中的不同SKU售賣

    非常規(guī)商品指在規(guī)則/價(jià)格等重要屬性上與主體商品有較大差異的商品。非常規(guī)商品包括但不限于:二手、樣品、試用裝、模型、瑕疵品、一只鞋、贈(zèng)品等商品。

    案例1:瑕疵品

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    案例2:樣品

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    5)SKU中的商品正常但SKU價(jià)格異常

    案例1:商品是仿牛仔打底褲,XL尺碼的售價(jià)3000000元,其他尺碼售價(jià)99元。

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    6)針對多規(guī)格SKU,商品標(biāo)題中未展示最小規(guī)格

    案例1:商品SKU最小規(guī)格為1枚40g,但商品標(biāo)題中只展示了3枚與24枚,未展示1枚。

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    2、常見問題

    1)商品有時(shí)部分尺碼會(huì)斷貨,可以在尺碼上注明預(yù)售、訂購或缺貨嗎?

    如果商品部分尺碼或顏色斷貨,請將該尺碼或顏色進(jìn)行下架或庫存設(shè)置為0。避免造成不必要的交易糾紛以及相應(yīng)的處罰。

    2)我想在賣商品的時(shí)候送贈(zèng)品給買家,不能寫在SKU中那要怎么發(fā)布?

    贈(zèng)品不建議以單個(gè)寶貝形式發(fā)布,您可以在寶貝詳情中說明拍下商品贈(zèng)送的贈(zèng)品。如有必要以單個(gè)寶貝展示的,請以單個(gè)寶貝的形式發(fā)布在類目路徑:其他>>贈(zèng)品下。

    3)如果是樣品、試用裝、包裝或者配件輔料之類的商品,我該怎么發(fā)布?

    樣品/試用裝須以單個(gè)寶貝形式發(fā)布在對應(yīng)的商品類目,標(biāo)題中必須注明“樣品/小樣/試用裝”字樣,“樣品”不出現(xiàn)在SKU里。

    包裝建議發(fā)布在對應(yīng)的包裝類目:如:“包裝”一級類目等。

    配件輔料須發(fā)布至對應(yīng)的商品類目下,不能放在其主件的類目下。如燈具的遙控器須發(fā)布在燈具配件類目下,不能直接發(fā)布在燈具燈飾的葉子類目下。

    4)如果是“補(bǔ)差價(jià)”商品,我該怎么發(fā)布?

    補(bǔ)差價(jià)商品屬于非常規(guī)商品,不允許與主體商品放在同一個(gè)商品鏈接中售賣,且不支持單獨(dú)購買。若消費(fèi)者主動(dòng)提出個(gè)性化需求(如補(bǔ)郵費(fèi)),請將該商品以單個(gè)寶貝的形式發(fā)布在其他一級類目下,并在顯著位置提示消費(fèi)者該商品不單獨(dú)出售。

    5)如果是多規(guī)格商品,我該怎么發(fā)布?

    針對一個(gè)商品下多規(guī)格SKU的情況,如在商品標(biāo)題中展示規(guī)格,須包含最小規(guī)格,比如山東精品紅富士有三個(gè)SKU,分別為3kg,5kg,10kg,不得將商品標(biāo)題設(shè)置為“山東精品紅富士10kg”,須注明“山東精品紅富士3kg/5kg/10kg”。

    以上就是關(guān)于淘特SKU價(jià)格引流違規(guī)行為的介紹,更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。

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