逛逛商家如何自建話題活動(dòng)-征集買家秀?-電商買家秀電商逛逛電商營(yíng)銷引流

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逛逛除了可以為商家提供商品種草渠道，還能征集更多優(yōu)質(zhì)買家秀，提升店鋪商品的曝光。商家可以通過(guò)“商家招稿工具”自建話題活動(dòng)后，向買家招稿宣導(dǎo)在逛逛發(fā)布買家秀內(nèi)容。單內(nèi)容審核通過(guò)后，直接進(jìn)入逛逛頻道。通過(guò)在逛逛覆蓋大量的買家測(cè)評(píng)、買家使用心得、粉絲有趣的分享等內(nèi)容，建設(shè)品牌在逛逛的內(nèi)容矩陣，提升引導(dǎo)進(jìn)店的流量，擴(kuò)大品牌影響力。

一、關(guān)于商家招稿工具

1、什么是商家招稿工具：

商家招稿工具是一種店鋪互動(dòng)工具，商家可通過(guò)創(chuàng)建自定義的逛逛內(nèi)容主題征稿活動(dòng)，促進(jìn)店鋪與買家互動(dòng)，提升買家的粘性。

2、如何開(kāi)通招稿工具：

產(chǎn)品內(nèi)測(cè)期間，由小二定向邀請(qǐng)商家，開(kāi)通使用權(quán)限。全量開(kāi)放，敬請(qǐng)期待。

3、如何找到招稿工具：

到千牛后臺(tái)搜索“買家秀”，進(jìn)入買家秀后臺(tái)頁(yè)面，點(diǎn)擊“逛逛商家招稿”進(jìn)入招稿活動(dòng)列表頁(yè)

千牛后臺(tái)鏈接：

https://myseller.taobao.com/home.htm?spm=a21bo.21814703.1997525073.1.5af911d9qsZknh?lang=zh_cn?lang=zh_cn#/index

4、通過(guò)“商家招稿工具”生成的話題活動(dòng)，可以進(jìn)入逛逛頻道么？

該話題活動(dòng)為商家私域活動(dòng)，無(wú)法直接投放到逛逛。但是招稿的單內(nèi)容通過(guò)逛逛審核后，可以進(jìn)入逛逛頻道。

5、能邀請(qǐng)哪些用戶參加話題活動(dòng)？

邀請(qǐng)買家：買家可發(fā)布已購(gòu)買商品的買家秀，在提升逛逛內(nèi)容覆蓋量的情況下，提升內(nèi)容引導(dǎo)進(jìn)店流量。

邀請(qǐng)粉絲：粉絲可發(fā)布品牌相關(guān)的內(nèi)容，在提升逛逛內(nèi)容覆蓋量的情況下，提升品牌影響力。

二、如何使用商家招稿工具

1、創(chuàng)建招稿活動(dòng)

點(diǎn)擊“創(chuàng)建活動(dòng)”，進(jìn)入招稿活動(dòng)信息編輯頁(yè)

2、編輯活動(dòng)信息

注意：活動(dòng)信息請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫，活動(dòng)發(fā)布后標(biāo)題、參與規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)信息，不支持修改和刪除（活動(dòng)未正式開(kāi)始、或開(kāi)始后無(wú)人參與的情況下，才可刪除，再創(chuàng)建新的活動(dòng)）

活動(dòng)信息編輯包含三個(gè)部分，如下：

基本信息（必填項(xiàng)）

1）活動(dòng)標(biāo)題：標(biāo)題文案要具有一定話題性，能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性

2）活動(dòng)頭圖：作為招稿活動(dòng)背景圖展示，建議盡量簡(jiǎn)潔，頭圖規(guī)范：

3）參與規(guī)則：描述內(nèi)容生產(chǎn)要求及發(fā)獎(jiǎng)規(guī)則，如：“要求內(nèi)容包含X張以上精美的圖片，文案不少于X字或視頻不少于X秒。獲獎(jiǎng)規(guī)則：從符合要求的內(nèi)容中選出點(diǎn)贊量/評(píng)論量topX的內(nèi)容派獎(jiǎng)”。

注意：此處規(guī)則闡述越清晰，招稿內(nèi)容質(zhì)量越符合預(yù)期。

4）內(nèi)容類型：需要用戶生產(chǎn)的內(nèi)容類型：“圖片or視頻”，多選項(xiàng)；

5）商品池：用戶在生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)所關(guān)聯(lián)的商品是否有限制。

不限制商品：指用戶發(fā)布內(nèi)容可選擇所有購(gòu)買過(guò)的商品

全店商品：指用戶發(fā)布內(nèi)容可選擇在本店購(gòu)買過(guò)的商品

指定商品：指用戶發(fā)布內(nèi)容只能選擇在本店購(gòu)買過(guò)的指定商品。指定商品限量20款。

獎(jiǎng)項(xiàng)信息

1）設(shè)置抽獎(jiǎng)方式：商家可靈活選擇是否開(kāi)啟有獎(jiǎng)話題招稿功能（一期支持配置店鋪優(yōu)惠券）

如果話題不設(shè)置獎(jiǎng)品，則選擇：「不使用抽獎(jiǎng)功能」

如果話題設(shè)置獎(jiǎng)品，則選擇：「手動(dòng)派獎(jiǎng)」

2）配置手動(dòng)派獎(jiǎng)：

有獎(jiǎng)截止時(shí)間：即為有獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間，有獎(jiǎng)截止后，商家需要到內(nèi)容管理頁(yè)面選出中獎(jiǎng)名單（具體如何選擇中獎(jiǎng)名單見(jiàn)下文）

設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：獲獎(jiǎng)層級(jí)，即獎(jiǎng)項(xiàng)名稱（如，愛(ài)豆簽名照）；獲獎(jiǎng)名額，為該獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)的人數(shù)；可視活動(dòng)具體需求添加多層級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)；

綁定活動(dòng)獎(jiǎng)池：每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)可配置不同的獎(jiǎng)池code?？傻缴碳覚?quán)益營(yíng)銷平臺(tái)查看已經(jīng)設(shè)置好的獎(jiǎng)池code

設(shè)置獎(jiǎng)池：一期支持發(fā)放獎(jiǎng)池類型為店鋪優(yōu)惠券

設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)池：到商家權(quán)益營(yíng)銷平臺(tái)https://ibenefit.taobao.com/index#/

注意：使用“手動(dòng)派獎(jiǎng)”配置的店鋪優(yōu)惠券，必須真實(shí)且在規(guī)則有效期內(nèi)。因?yàn)橐坏┥Ш?，系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)優(yōu)惠券給到用戶的淘寶賬戶。如果配置后無(wú)法使用，則容易引起客訴。

一期，如果想使用紅包或其他獎(jiǎng)品，選擇“不是抽獎(jiǎng)功能”，具體獎(jiǎng)品規(guī)則在參與規(guī)則中說(shuō)明清楚。

3）操作發(fā)布：以上信息都填寫完成以后，點(diǎn)擊提交?；氐交顒?dòng)創(chuàng)建頁(yè)面后，在操作欄里選擇「發(fā)布」，即活動(dòng)發(fā)布上線成功，可正式向買家招稿

三、向用戶征稿（征稿活動(dòng)的展現(xiàn)方式）

在已創(chuàng)建出的活動(dòng)下復(fù)制活動(dòng)鏈接取到，如下圖示意，取得活動(dòng)鏈接可通過(guò)店鋪首頁(yè)、微淘、群客服的方式裝修展示，向粉絲征集內(nèi)容

四、如何管理招稿內(nèi)容并進(jìn)行派獎(jiǎng)操作（待發(fā)布）

1、如何對(duì)活動(dòng)內(nèi)容做基礎(chǔ)管理

1）查看內(nèi)容：在活動(dòng)開(kāi)始后，可以在活動(dòng)列表頁(yè)-內(nèi)容管理對(duì)本活動(dòng)征集到的內(nèi)容進(jìn)行查看和管理

2）置頂內(nèi)容：活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，可以在內(nèi)容管理頁(yè)面對(duì)內(nèi)容進(jìn)行置頂（最多置頂三條內(nèi)容）或者移除（*移除指將該內(nèi)容從被活動(dòng)中清退，移除后的內(nèi)容同樣可以在本頁(yè)面進(jìn)行恢復(fù)）

2、如何對(duì)有獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行派獎(jiǎng)

1）如何添加獲獎(jiǎng)名單

若活動(dòng)設(shè)置為有獎(jiǎng)，則活動(dòng)結(jié)束后（活動(dòng)創(chuàng)建時(shí)設(shè)置的有獎(jiǎng)截止時(shí)間），商家需要返回到后臺(tái)，在對(duì)應(yīng)招稿活動(dòng)的【內(nèi)容管理】頁(yè)面，選中對(duì)應(yīng)內(nèi)容點(diǎn)擊【加入獲獎(jiǎng)名單】，具體獲獎(jiǎng)名單的管理可見(jiàn)下文

注意：若同時(shí)選中同作者的多條內(nèi)容，默認(rèn)派給最新的一條內(nèi)容，每個(gè)用戶在同一個(gè)活動(dòng)中僅能獲獎(jiǎng)一次

彈窗展示已選中的人數(shù)以及對(duì)應(yīng)的活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)信息

2）如何進(jìn)行派獎(jiǎng)管理

查看獲獎(jiǎng)名單：活動(dòng)結(jié)束以后，可以回到活動(dòng)列表頁(yè)，在操作欄中找到「查看獲獎(jiǎng)名單」按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入查看派獎(jiǎng)界面，展示通過(guò)內(nèi)容管理頁(yè)面添加的獲獎(jiǎng)用戶名單；

查看獲獎(jiǎng)內(nèi)容：在獲獎(jiǎng)名單中，點(diǎn)擊「查看內(nèi)容」可以查看該用戶通過(guò)內(nèi)容管理頁(yè)被選中的獲獎(jiǎng)內(nèi)容；

取消獲獎(jiǎng)資格：在獲獎(jiǎng)名單中，點(diǎn)擊「取消資格」則將該用戶剔除出本活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單；

系統(tǒng)派獎(jiǎng)：在獲獎(jiǎng)名單確認(rèn)無(wú)誤后（需確保所有獎(jiǎng)項(xiàng)的對(duì)應(yīng)名額都已設(shè)定好。在界面頂部可以看到獎(jiǎng)項(xiàng)信息的剩余名額），務(wù)必點(diǎn)擊「提交名單」，方可開(kāi)始走系統(tǒng)派獎(jiǎng)程序。

派獎(jiǎng)時(shí)間要求：請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后盡快完成派獎(jiǎng)?；虬凑赵O(shè)置的活動(dòng)規(guī)則時(shí)間安排派獎(jiǎng)。

注意：系統(tǒng)派獎(jiǎng)的幾種情況：

A.若派獎(jiǎng)成功，該系統(tǒng)界面的獲獎(jiǎng)信息中會(huì)展示對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品：獲獎(jiǎng)用戶會(huì)在獲獎(jiǎng)內(nèi)容下收到以評(píng)論形式發(fā)出的獲獎(jiǎng)信息，店鋪優(yōu)惠券則會(huì)自動(dòng)下發(fā)至其淘寶賬戶；

B.若派獎(jiǎng)界面顯示派獎(jiǎng)成功，但用戶反饋未收到獲獎(jiǎng)信息：可通過(guò)操作「催TA領(lǐng)獎(jiǎng)」重新發(fā)送一條評(píng)論通知；

C.若派獎(jiǎng)失敗，該系統(tǒng)界面中的獲獎(jiǎng)信息顯示「派獎(jiǎng)失敗」，則可以選擇「重新派獎(jiǎng)」重新走一遍系統(tǒng)的派獎(jiǎng)程序直至成功

五、FAQ

1、用戶參與話題活動(dòng)，有一些用戶發(fā)的內(nèi)容沒(méi)有透出到話題頁(yè)，在話題管理里面看到的內(nèi)容沒(méi)有全部展示在話題頁(yè)里

答：用戶發(fā)布到話題活動(dòng)里面的內(nèi)容，不能展示到話題頁(yè)，可能的原因是：

1）發(fā)布內(nèi)容的用戶昵稱和會(huì)員名一致，（即后臺(tái)昵稱中打了**的賬號(hào)昵稱），出于安全原因被過(guò)濾掉了；2）用戶個(gè)人主頁(yè)設(shè)置為隱私的內(nèi)容，即僅自己或好友可見(jiàn)的內(nèi)容，無(wú)法展示到前臺(tái)；可以引導(dǎo)用戶點(diǎn)“個(gè)人主頁(yè)右上角-隱私設(shè)置-所有人可見(jiàn)”，修改隱私狀態(tài)。修改后當(dāng)天發(fā)布的內(nèi)容當(dāng)天恢復(fù)展示，之前發(fā)布的內(nèi)容次日恢復(fù)展示；3）內(nèi)容被商家移手動(dòng)除掉了；

2、已經(jīng)投稿并展示在話題活動(dòng)頁(yè)里的內(nèi)容，使用內(nèi)容關(guān)鍵詞去逛逛公域搜索，有些能搜索出來(lái)，有些不能搜索出來(lái)，是什么原因呢？

答：能夠在逛逛公域搜索出來(lái)的內(nèi)容，是被逛逛推薦的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如果無(wú)法搜索到，一方面可能是沒(méi)有通過(guò)逛逛審核，另一方面需提升內(nèi)容質(zhì)量。需引導(dǎo)用戶創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如，給一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容模板案例。

以上就是關(guān)于逛逛商家自建話題活動(dòng)的介紹，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是另外一種形式的買家秀征集活動(dòng)，想了解更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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