2021年疫情給電商帶來的損失有哪些

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新冠狀病毒的疫情，讓很多的商家都飽受了各種的損失，對于電商商家們來說，2023年的疫情最影響商家的是哪些呢？讓幕思城電商來跟大家來說一說吧。

許多人調侃道：今年的春節(jié)是唯一一次躺著在家就能給國家做貢獻的機會，請珍惜?！边@機會值不值得珍惜我不知道，我只知道，消費者受制于疫情不得不宅在家中，京東成了電商界的黑馬，生鮮電商迅速滲透。

與此同此，也有各大電商平臺上的無數商家，看著時間一天天過去，賬面現金流極速收縮，感覺這收益的大窟窿好似長到了心尖上，越來越著急，卻只能呆在家里，寸步難行，被一種深深的無力感圍繞。

有商家朋友在微信群里互相詢問，大家放假結束了沒?”，結果有人的回復一語中的，電商沒有放假這么一說，我們現在是因為快遞沒上班無法復工而已。”一方面是暴漲的訂單量，一方面卻是運力不足的物流快遞，結果卻是消費者難以忍受長時間不發(fā)貨只能退款，商家無力改變，這就是目前大多數電商的現狀。

民生大計，關乎千秋，這本距離普通民眾很遙遠。但是所謂民生，先民”而后生”，普通老百姓中間，消費者是民，無數商家也是民。前者有京東和生鮮電商暖心，而后者的小棉襖又在哪里?

?疫情下的網商也需要關懷

相比于2003年非典，在這次疫情中多數未感染的人群無疑是幸運的因為我們的電商體系已經基本成熟，哪怕足不出戶，基本生活所需還是可以通過京東、美菜網、每日優(yōu)鮮等自建倉儲物流的平臺購買到。相比于非典，出門購物被感染這種事的概率已經大大降低了。因此，電商賦予宅經濟下每一個消費者的幸福值都是公平的。

但是對商家來講，這樣的日子無異于切斷了他們的財路，每拖一天，朝不保夕的恐慌心理就加深一分。坦白來講，能否度過難關不僅關乎著商家個體的存亡，更關系著今后線上線下整體經濟的走勢，不為別的，只因我們是世界工廠。

聽著有點宿命論，實則這背后有一套科學的解釋。不知何時，madeinchina”已經從一種諷刺過渡成了一種標志。我們擁有世界上最大的消費市場，同時也擁有世界最多的制造工廠。無數個商家，聯(lián)結成了如今龐大又盤根錯節(jié)的產業(yè)鏈網絡，不僅形成了國內制造業(yè)的基石，更成了全世界零售商品的紐帶。

如果把制造業(yè)比喻成一個人體，那么數以萬計的商家就是組成人體的最基本單位細胞。作為價值產出的根本動力，某種程度上商家比消費者更需要被關懷與重視，因為他們在疫情中受到的影響，會在疫情結束后相當長一段時間內持續(xù)發(fā)酵擴大，造成更嚴重的損失。

而這些商家的隱疾與不幸，并不全都來自一個方面。這大概就是幸福的消費者是相似的，而不幸的商家各有各的不幸”。

?貨”成為最大煩惱：旱的旱死，澇的澇死

在分析這些不幸之前，我們需要清楚，目前平臺上的服裝類商家主要分為兩種，一種是普通的白牌商家，比如個人設計師、非品牌類商家;另一種就是類似于海瀾之家、美特斯邦威等擁有大量線下門店的品牌類商家。

這兩類商家面臨的共同困境就是因各地封路和園區(qū)未開放帶來的物流問題。前些天，由于各地(尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村道路)封閉，物流放假，就算工廠能開工，貨也發(fā)不出去;即便2月10日以后物流相繼恢復，全國快遞業(yè)的產能也只堪堪四成。在此之下，商家發(fā)貨的成本和時效都無法保證。海豚智庫預計到3月份，物流行業(yè)才能恢復到正常情況。

除此以外，還有一個共性問題就是要開工資，承擔非運營狀態(tài)下的人工成本。不過這兩點是全社會的企業(yè)都需要面臨的，那么這種困難也就算不上真正有區(qū)別的困難。兩類商家真正的區(qū)別之處，是庫存的兩極分化現象。

就白牌商家來講，目前大部分工廠不能開工，出貨困難會造成商家斷貨，因為他們通常都不會提前囤大量的貨。就連亞馬遜平臺都把斷貨歸為對Listing銷量影響最大的因素之一，可見斷貨的傷害性之大。

我從一位資深電商從業(yè)者處了解到，在國內多數電商平臺上，斷貨十天以上，商家就會從平臺同類商品中的首要搜索位置降到自然搜索位置，嚴重影響點擊率和轉化!此外，即使這類商家體量大一些，有自己的倉庫，也無計可施。因為倉庫大多數建立在園區(qū)，這些園區(qū)現在也是被封鎖的。說到底，斷貨幾乎是不可避免了。

這邊是旱的旱死，那邊則是澇的澇死。對于品牌類商家來講，由于線下?lián)碛写罅块T店，通常會在春節(jié)放假前準備大量庫存。以服裝品牌海瀾之家為例，他們在10月份、11月份就已經開始準備生產春節(jié)要銷售的款式了。刨除運送到各個門店的物流時效，最晚在12月底，海瀾之家的春節(jié)款就已經生產完畢。

但天有不測風云，本來打算靠著往年經驗，在春節(jié)大賺一筆的品牌商，被新冠疫情殺了個片甲不留，線下門店全部停擺。這導致他們手中雖持有大量庫存，卻因線下門店不能營業(yè)而積壓。所以對于品牌類商家來講，他們面臨最大的問題就是清理庫存。

事實上，在這樣的極端環(huán)境下，兩類商家的貨”也已經到了兩極分化的地步。對于白牌商家來講，斷貨是因為無法開工，物流困難，這兩個因素都是隨大勢而動，并非僅靠平臺援助就可以解決;相反，手里有貨賣不出去，是完全可以通過借力平臺的政策一一解決，至少短時間內現金流可以周轉一番。

隨著蘑菇街首先針對商家推出了關懷”政策，淘寶、拼多多等電商平臺也緊隨其后。這樣的情況下，去深究出臺這個政策的先后順序毫無意義，真正有意義的，是去觀察相似政策下，哪個平臺能給商家提供更好的條件，取得更好的效果。

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