閑魚差評可以改好評嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題閑魚差評,閑魚賣家,閑魚問答。
現(xiàn)在除了在淘寶天貓平臺上下單購物之外,還有一些朋友會在閑魚平臺上購買一些二手商品,當(dāng)然大家也可以在閑魚平臺售賣自己的二手商品,用戶可以對商品進(jìn)行評價(jià),那么閑魚差評可以改好評嗎?
無法刪除,也隱藏不了,就跟淘寶上差評賣家刪除不了一個(gè)道理。評論是買家權(quán)利,賣家和買家雙方都沒有能夠任意刪改評論的權(quán)利,如果可以隨意修改,評論功能就沒有存在的意義了。
閑魚差評怎么辦
若買家給出差評,賣家可以聯(lián)系買家,與其協(xié)商后,買家可以寫追評。如果被惡評后無法撤評,但是不會有太大影響,你可以再惡評下?lián)砹?,讓大家知道究竟是怎么回事就可以了,也只能通過這樣的辦法來緩解一下。
在閑魚中,如果有惡意評價(jià)出現(xiàn),無論買家和賣家,當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),都可以先和交易對象協(xié)商,協(xié)商不成可以向平臺投訴反應(yīng)。閑魚平臺應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并公布買賣雙方的誠信度、信譽(yù)值,為其他交易對象提供參考。
閑魚一般差評都是單件評價(jià),還有一種辦法就是通過刪除發(fā)布產(chǎn)品的方法刪除,發(fā)布的產(chǎn)品刪除,那么下面所有的評論都會被刪除,然后可以重新發(fā)布。買家惡意評價(jià)還是少數(shù),所以做買賣應(yīng)誠實(shí)守信,做好質(zhì)量,才是避免買家差評的有效辦法。
申訴技巧:
1.正確的舉證不管是不好的言語或者退款動機(jī)以及我們用心良苦的溝通到了這個(gè)時(shí)候可以截圖拿出來舉證因?yàn)檫@些都是對自己有利。
2.證明自己商品沒問題發(fā)貨前最好是給買家拍幾張照片或者錄制個(gè)視頻到了這個(gè)時(shí)候就可以拿出來用,有很大的一個(gè)效果說自己商品沒問題對方惡意退款而已。
3.P圖審判官大部分是看你如何說以及聊天記錄來決定誰對誰錯(cuò)那你P圖別人也看不出來,這個(gè)時(shí)候這么p對自己有利就可以怎么p這一招可以說是必殺技來的沒到無可奈何的時(shí)候最好不要用。
以上的方法只要你按照我說的去做了,可以說是必勝的當(dāng)然如果你賣給別人東西是假貨就不太建議你昧著良心賺這個(gè)錢退款退款好了避免后續(xù)更多的問題
其實(shí)不管是哪一方面出錯(cuò)導(dǎo)致差評,記住一句話準(zhǔn)沒有錯(cuò),溝通是解決問題的最好方法!如果溝通都解決不了,一定要保留聊天記錄等證據(jù),可以通過官方途徑,申述解決。
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