淘寶寶貝權(quán)重怎么看
2023-01-06| 10:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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本文主題淘寶寶貝權(quán)重怎么看,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。
很多消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買商品時(shí),會(huì)選擇排名靠前的商品,會(huì)覺(jué)得越多人買,商品越好。怎么讓自己的商品排名靠前,就涉及到了淘寶寶貝權(quán)重的問(wèn)題。我們一起來(lái)學(xué)一下怎么看自己寶貝的權(quán)重。怎么提高寶貝的權(quán)重。
淘寶寶貝權(quán)重怎么看
一、看下跟寶貝的權(quán)重排名有關(guān)的因素:
1、寶貝銷量和排名的關(guān)系
2、寶貝轉(zhuǎn)換率和排名的關(guān)系
3、寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分的關(guān)系
4、寶貝收藏和排名的關(guān)系
1、寶貝產(chǎn)品高銷量和排名的關(guān)系
(1)銷量指的是銷售額度,而非銷售筆數(shù)
(2)寶貝考核的是寶貝的30天銷量和7天的銷量
結(jié)論:寶貝的銷量應(yīng)該持續(xù)穩(wěn)定的上漲
2、寶貝轉(zhuǎn)化率和排名的關(guān)系
(1)寶貝的轉(zhuǎn)化率寶貝的成交/寶貝的訪問(wèn)量
(2)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)換率通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的成交/通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的訪問(wèn)量
例:有100進(jìn)行淘寶搜索進(jìn)到你的店內(nèi)。有10個(gè)人交了。這就等于你有百分之l0的轉(zhuǎn)化率
結(jié)論通過(guò)搜索關(guān)鍵詞達(dá)成的成交會(huì)大大的提高寶貝的搜索排名
3、寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分的關(guān)系
(1)買家必須評(píng)分否則系統(tǒng)將默認(rèn)五分好評(píng)
(2)如果你有斷時(shí)間不經(jīng)營(yíng)店鋪系統(tǒng)將自動(dòng)恢復(fù)5.0
(3)每個(gè)自然月相同買家與賣家之間的交易賣家店鋪只有三次評(píng)分有效
(4)店鋪評(píng)分—但做出無(wú)法修改
結(jié)論:動(dòng)態(tài)評(píng)分越高。寶貝權(quán)重就越高。寶貝的排行也就越前。
寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分的提升方法
(1)利益誘惑全五分好評(píng)返現(xiàn)金或送禮品。分析為什么買家不給全分呢。
有兩種可能:一買家按自己的心態(tài)來(lái)給分。二這個(gè)買家他不懂所以隨便打分。
(2)親情客服讓顧客心里滿意
(3)品牌描述營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
二、店鋪的權(quán)重優(yōu)化
1、必須開(kāi)通淘寶官方活動(dòng)
2、可選開(kāi)通的淘寶官方活動(dòng)
3、公益寶貝的設(shè)置
4、支付寶的使用率優(yōu)化
5、發(fā)貨速度影響權(quán)重
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間影響權(quán)重
1、必須開(kāi)通淘寶官方活動(dòng)
如消保七天金牌等等
2、可選開(kāi)通的淘寶官方活動(dòng)
(1)假一賠三保證金額度1000-3000元(按不同的類目收費(fèi))
(2)第三方質(zhì)檢保證金額度2000元
(3)30天維修保證金額度2000元
(4)細(xì)節(jié)描述無(wú)需保證金
(5)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)需保證金
(6)虛擬閃電發(fā)貨無(wú)需保證寶
(7)金牌賣家無(wú)需保證金金
怎么提高寶貝搜索權(quán)重
1.非常非常重要的物流發(fā)貨問(wèn)題
很多搞活動(dòng)的店鋪,都死在了物流發(fā)貨上。比如上了一場(chǎng)聚劃算,一下子賣了1000多件,可是呢?平時(shí)的發(fā)貨量也就是幾十件,突然到了上千件,準(zhǔn)備不足,弄得手忙腳亂。尤其是物流發(fā)貨問(wèn)題。
我想這種情況很多淘寶賣家都碰到過(guò)吧:因?yàn)榘l(fā)貨慢了,最次的是因?yàn)槲锪髀?,快遞小哥服務(wù)不好,然后客戶投訴,客戶給差評(píng)(其實(shí)跟你沒(méi)有毛線關(guān)系),因?yàn)榻o差評(píng)了,所以店鋪質(zhì)量得分下降了!這些情況,旺旺讓我們苦逼的中小賣家很心塞。雖然有的時(shí)候,淘寶的搜索引擎會(huì)考慮到這種問(wèn)題,活動(dòng)大促時(shí)產(chǎn)生的物流權(quán)重會(huì)稍稍下降,但是我們明明可以做好,為什么不呢?
(1)一定要提前跟物流公司溝通好
主要就是溝通取貨的時(shí)間、掃碼的時(shí)間、發(fā)走的時(shí)間等等,換句話說(shuō),你一定要即時(shí)的讓消費(fèi)者有訂單的物流信息。
(2)提前準(zhǔn)備好包材、包裝人員
有一些淘寶店鋪,在大促或者活動(dòng)的時(shí)候,重點(diǎn)都放在客服和推廣上,訂單來(lái)了,才開(kāi)始手忙腳亂的去準(zhǔn)備包材、準(zhǔn)備打包人員、甚至全員都上,這必然會(huì)導(dǎo)致打包速度慢等等問(wèn)題,所以,這些都需要提前準(zhǔn)備好,活動(dòng)開(kāi)始后,就應(yīng)該隨時(shí)的打包,確保發(fā)貨的及時(shí)性。
(3)隨時(shí)跟客戶溝通物流信息
不管是通過(guò)短信還是通過(guò)旺旺,在大促中的訂單,都要及時(shí)的跟客戶溝通物流信息,主要有三個(gè)節(jié)點(diǎn):發(fā)貨、出市、達(dá)到。有很多這種軟件可以幫助你們。
2.退貨的處理
活動(dòng)和大促后有退換貨的情況很常見(jiàn),一般情況下,只要不是糾紛退款,對(duì)于商品自然搜索排名的影響就會(huì)非常小。但是一定要切記:退款比例、退款理由等等,雖然不會(huì)直接的影響商品的自然搜索排名,但是他們會(huì)去影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響商品的自然搜索排名。尤其是大促和活動(dòng),因?yàn)榇蟠俸突顒?dòng)的本質(zhì)就是通過(guò)降價(jià)來(lái)刺激消費(fèi),如果在這種情況下,退換貨的比例太高的話,影響是比較大的。
(1)大促和活動(dòng)的產(chǎn)品盡量有一些小贈(zèng)品
當(dāng)然,這個(gè)是量力而行的,根據(jù)你的實(shí)際情況決定是否給一些小贈(zèng)品,但是一定要注意,贈(zèng)品是一定要精致的,不要以次充好,隨便對(duì)付。一件好的小贈(zèng)品,可以大幅度的提高顧客滿意度,降低退款率。
(2)低客單價(jià)的東西盡量去退款不退貨
比如你的商品的客單價(jià)包郵才是12.8元,然后有顧客申請(qǐng)退貨,其實(shí)這時(shí)候你根本沒(méi)有必要去跟顧客矯情,直接跟顧客說(shuō):取消退款申請(qǐng),最好親在給一個(gè)帶字好評(píng),然后全額退款不退貨。我們因?yàn)橛幸恍┥唐返幕顒?dòng)價(jià)格都會(huì)在十幾塊錢左右。這時(shí)候,我們都會(huì)退款不退貨,我們就當(dāng)s單了。
(3)注意溝通
你要給客服足夠的權(quán)限,讓客服能夠處理一些突發(fā)的(主要似乎退款返現(xiàn)等等)事件,比如多少元之內(nèi),客服是有自主權(quán)的,可以給消費(fèi)者返現(xiàn)等。
3.活動(dòng)和大促期間元素的轉(zhuǎn)換
有很多店鋪因?yàn)樵诨顒?dòng)和大促期間產(chǎn)生了大量的訂單,人手準(zhǔn)備不足,所以會(huì)非常的忙,結(jié)果大促和活動(dòng)期間,店鋪詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、首頁(yè)的設(shè)計(jì)等等,都沒(méi)有改過(guò)來(lái)。這樣在活動(dòng)和大促結(jié)束后,消費(fèi)者進(jìn)來(lái)就會(huì)很困惑。有的消費(fèi)者甚至?xí)憧鬯览韮海簽樯冬F(xiàn)在是這個(gè)價(jià)格,為啥現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng)了,為啥現(xiàn)在不打折了……,然后導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降、頁(yè)面停留時(shí)間降低等等各項(xiàng)指標(biāo)都不好了。
所以,不管你們多忙,一定要給美工和運(yùn)營(yíng)留出時(shí)間來(lái),在活動(dòng)和大促結(jié)束后,一定要在第一時(shí)間把店鋪內(nèi)的相關(guān)信息頁(yè)面進(jìn)行替換、更改。
4.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析
很多店鋪,活動(dòng)完了就完了,也不去看看這次活動(dòng)有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。比如,計(jì)劃的銷售額有沒(méi)有完成,關(guān)聯(lián)訂單多不多,流量?jī)r(jià)值利用的充分不充分、猶如產(chǎn)出比如何等等,這都是需要你進(jìn)一步去考慮的,否則很有可能會(huì)導(dǎo)致你店鋪的自然搜索權(quán)重大幅度下降的。
寶貝權(quán)重影響因素有哪些
其實(shí)只要細(xì)心想一下就不難理解,大家在搜索產(chǎn)品到時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)比較高的商品會(huì)排在最前面,這個(gè)綜合評(píng)價(jià)包括了銷量、售后、好評(píng)度等各方面的要素組成。這樣也說(shuō)明了影響淘寶店鋪寶貝權(quán)重的因素也會(huì)有好幾種。
1、你的寶貝如果可以在段時(shí)間內(nèi)獲得大量的點(diǎn)擊率,那么權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的提升。大家可以通過(guò)優(yōu)化主圖來(lái)獲得更多的點(diǎn)擊,即使是相同的產(chǎn)品,但是所采用的圖片設(shè)計(jì)不同,形成差異化就可以獲得買家的關(guān)注。雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是真正要做好并不容易,建議大家多作嘗試,才能夠找到更好的方法。
2、其次就是促成銷售的轉(zhuǎn)化率,也就是說(shuō)如果你的商品點(diǎn)擊率足夠高,但是銷量卻很低,這就說(shuō)明了轉(zhuǎn)化率不能夠讓人滿意,影響這個(gè)的因素會(huì)比較多,例如關(guān)鍵詞、商品設(shè)計(jì)、價(jià)格、評(píng)價(jià)、詳情頁(yè)等等。這也說(shuō)明了光做曝光還不夠,建議還要多商品的細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,這樣才有機(jī)會(huì)增加銷售的轉(zhuǎn)化率。
3、如果買家覺(jué)得這個(gè)商品很好,能夠有第二次、第三次甚至更多的復(fù)購(gòu),這就充分說(shuō)明了商品各方面都表現(xiàn)不錯(cuò),對(duì)于權(quán)重的增加是非常有效果的。此外,買家如果在瀏覽寶貝的時(shí)候,有收藏或者家購(gòu)的操作,這樣淘寶的后臺(tái)也會(huì)給商品增加權(quán)重,所以賣家可以使用不同的促銷手段來(lái)吸引大家進(jìn)行收藏、購(gòu)買。
1寶貝銷量:產(chǎn)品銷量越高排名越靠前。
2寶貝收藏加購(gòu)率:產(chǎn)品收藏加購(gòu)率越高,權(quán)重值也就越大【正常收藏加購(gòu)率】。
3動(dòng)態(tài)評(píng)分:?jiǎn)纹穭?dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)越好,權(quán)重值越高,相反動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)下降,權(quán)重自然就會(huì)有所降低。
4七天上下架:產(chǎn)品距離下架時(shí)間越近,權(quán)重越高,特別是靠近下架時(shí)間的兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
5類目批匹配程度:寶貝類目屬性匹配度越高,權(quán)重值就餓越高,如果產(chǎn)品類目匹配不準(zhǔn)確,權(quán)重就會(huì)非常低,很有可能出現(xiàn)搜索不到的尷尬境地。
6寶貝點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率:總結(jié)一句就是寶貝的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率越高,權(quán)重值就越高。
7櫥窗推薦:櫥窗推薦是有加權(quán)的,在店鋪寶貝數(shù)量多但是櫥窗數(shù)量不夠的情況下,大家可以設(shè)置靠近下架使勁自動(dòng)匹配櫥窗。
8是否新品:是否新品的判定,這個(gè)主要是系統(tǒng)判定自動(dòng)檢測(cè)我們的產(chǎn)品在全網(wǎng)是否有同款這些具體的判定就是由屬性、圖片信息等的判定。
9直通車銷量帶動(dòng)自然搜索的加權(quán)。
10其他:比如之前的無(wú)線詳情加權(quán),到現(xiàn)在的無(wú)線頭圖視頻加權(quán)。
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