跨境電商Shopee對(duì)2021年的盤(pán)點(diǎn)及未來(lái)的展望-Shopee問(wèn)答電商問(wèn)答

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東南亞跨境電商巨頭Shopee在近日對(duì)自己的平臺(tái)在2023年的發(fā)展進(jìn)行了復(fù)盤(pán)以及展望，詳細(xì)的內(nèi)容讓幕思城電商在本文中跟大家分享，需要的可以來(lái)看一看。

東南亞電商平臺(tái)Shopee日前舉辦會(huì)議，對(duì)2023年平臺(tái)發(fā)展歷程與成果進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，并對(duì)外公布2023年發(fā)展計(jì)劃。會(huì)上，Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示，東南亞電商規(guī)模上調(diào)50%，2025年預(yù)估值增至1530億美元。

2023年，Shopee在市場(chǎng)、服務(wù)、生態(tài)等方面進(jìn)行了多項(xiàng)創(chuàng)新。

印尼成為東南亞最大市場(chǎng)

市場(chǎng)方面，印尼和越南成為東南亞電商戰(zhàn)場(chǎng)未來(lái)頭部市場(chǎng)。其中印尼是東南亞最大市場(chǎng)，具有48%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率;越南年均復(fù)合增長(zhǎng)率為49%，為區(qū)域內(nèi)增幅冠軍，較具潛力。

Shopee對(duì)東南亞消費(fèi)行為的研究發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)的消費(fèi)向多元化轉(zhuǎn)變，消費(fèi)力新趨勢(shì)逐步突顯。研究表明，東南亞消費(fèi)者2023年網(wǎng)購(gòu)頻率上升，日均網(wǎng)購(gòu)單量增至500萬(wàn)，眾多高客單價(jià)商品進(jìn)入榜單，包括3C、電器、珠寶、汽配等品類。

數(shù)據(jù)顯示，東南亞男性消費(fèi)者三年內(nèi)增長(zhǎng)速度達(dá)女性2倍，2023年雙11大促用戶比例增長(zhǎng)60%。來(lái)自非中心城區(qū)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力趕超城市。中老年消費(fèi)者訂單量三年大促內(nèi)增長(zhǎng)30倍。此外，東南亞進(jìn)入娛樂(lè)購(gòu)物時(shí)代，消費(fèi)者尋求與商家更快捷、直接的溝通。

近期東南亞出現(xiàn)一超多強(qiáng)”的電商格局，Shopee連續(xù)兩個(gè)季度占據(jù)東南亞購(gòu)物類App訪問(wèn)量、下載量、月活量榜首。

據(jù)悉Shopee母公司Sea為首家于紐交所上市的東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。Shopee上線三年，其中2016年全年GMV達(dá)12億;2023年為41億;2023年為103億，同比增長(zhǎng)149.9%。東南亞已有7個(gè)市場(chǎng)開(kāi)通Shopee，Shopee擁有2億多App下載量，3000萬(wàn)社群媒體粉絲，700萬(wàn)活躍賣(mài)家。

會(huì)議上，劉江宏公布了一組2023年官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。9.9購(gòu)物節(jié)Shopee整體訂單量達(dá)上年的3倍，跨境總單量較平日攀升至5倍;雙11超級(jí)購(gòu)物節(jié)Shopee首小時(shí)超去年3倍單量，售出商品7000萬(wàn)件，跨境單量暴漲至9倍;雙12生日大促期間，Shopee獲超9000萬(wàn)次瀏覽，售出8000萬(wàn)件商品，跨境單量暴漲至平日10倍。

2023年，Shopee加大了對(duì)印尼市場(chǎng)的投入和服務(wù)力度，加大了SLS運(yùn)力投入，開(kāi)拓更多賣(mài)家中心地區(qū)到東南亞直飛航空運(yùn)力，同時(shí)為中國(guó)賣(mài)家和品牌提供流量升級(jí)扶持。

億邦動(dòng)力獲悉，小米、華為、榮耀、oppo等眾多中國(guó)品牌入駐Shopee。其中華為雙12大促GMV較平日提高超20倍，占據(jù)可穿戴設(shè)備品類品牌榜東南亞市場(chǎng)第一名。小米雙11大促期間在ShopeeMall手機(jī)品類中獲全站點(diǎn)GMV總量第一。

市場(chǎng)方面，Shopee的SIP蝦皮國(guó)際平臺(tái)協(xié)助內(nèi)貿(mào)賣(mài)家走向東南亞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Shopee賣(mài)家開(kāi)啟SIP功能后在雙11大促日單量較使用前增長(zhǎng)超14倍。該平臺(tái)還持續(xù)擴(kuò)大了中國(guó)跨境業(yè)務(wù)投資，輻射主要產(chǎn)業(yè)帶，逐步邁向全球。

據(jù)了解，Shopee在2023年開(kāi)通了巴西站點(diǎn)，市場(chǎng)規(guī)模接近印尼達(dá)2億人口紅利。根據(jù)Shopee的官方統(tǒng)計(jì)，在跨境商品中，巴西消費(fèi)者最喜愛(ài)的是中國(guó)商品，其次是美國(guó)和日本商品。

SIP功能助商家單量增長(zhǎng)超14倍

服務(wù)方面，Shopee平臺(tái)自建物流SLS時(shí)效提高，運(yùn)輸耗時(shí)和費(fèi)用降低，還提供免費(fèi)上門(mén)攬貨服務(wù)，新增福建、杭州地區(qū)覆蓋城市增長(zhǎng)50%，航線增長(zhǎng)3.7倍。

Shopee還與連連跨境支付合作，加速回款周期，其中印尼回款周期縮短了40%。

另外，Shopee為中國(guó)賣(mài)家和品牌升級(jí)流量方案，打通站內(nèi)外多個(gè)流量入口。

賣(mài)家成長(zhǎng)計(jì)劃與人才培養(yǎng)計(jì)劃

生態(tài)創(chuàng)新方面，Shopee實(shí)施了賣(mài)家成長(zhǎng)計(jì)劃”，包括KOL代理服務(wù)、SIP蝦皮國(guó)際平臺(tái)、SLS海外倉(cāng)、SLS重物渠道、SLS大件物流服務(wù)等。

Shopee還對(duì)物流速度提升，使買(mǎi)家平均出貨到倉(cāng)從2.9天下降到2.09天，產(chǎn)品翻譯質(zhì)量提升了2%-10%，小語(yǔ)種客服翻譯提升，客服訂單增加10%-25%。

此外，Shopee與廈門(mén)、杭州等地政府合作。以廈門(mén)為支點(diǎn)輻射福建產(chǎn)業(yè)帶，建立全中國(guó)首個(gè)Shopee跨境孵化中心，及自建物流SLS轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng);還以杭州為支點(diǎn)輻射長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)，為跨境企業(yè)出口提供一站式服務(wù)。

Shopee為了培養(yǎng)人才提出了揚(yáng)帆計(jì)劃”和Young帆計(jì)劃”，后者合作院校49所，2023年秋季累計(jì)參訓(xùn)學(xué)生1232人。

劉江宏最后表示，2023年，Shopee將深挖中國(guó)豐富的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓男裝、汽配、戶外、電腦配件、家具、大件電器和家居、寵物、園藝等品類;打造國(guó)貨新主場(chǎng)”，同時(shí)幫中國(guó)賣(mài)家控制運(yùn)營(yíng)成本、提高利潤(rùn)率;還將為中國(guó)賣(mài)家和品牌拓展新的流量渠道、導(dǎo)購(gòu)信息流、站外流量等。

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