淘寶商家怎么降低跳失率

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

跳失率，是淘寶店鋪轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要的重點(diǎn)，而店鋪詳情頁(yè)則是重中之重，有關(guān)于跳失率的一些優(yōu)化方法，淘寶商家可以來(lái)幕思城電商這里了解相關(guān)的內(nèi)容，來(lái)看看吧。

淘寶店鋪中的詳情頁(yè)是促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的重要點(diǎn)，不管是淘寶中小賣家，還是大賣家也好，我們都應(yīng)該知道一個(gè)詞，那就是跳失率，跳失率是客戶通過(guò)相應(yīng)的的入口進(jìn)入店鋪，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)了。

在淘寶中，我們通過(guò)更通俗的方式形容跳失率，可以舉例為所有的人都是瀏覽了一個(gè)寶貝就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁(yè)，那么淘寶的跳失率為100%。用戶看的頁(yè)數(shù)越多，比率數(shù)字就越低，當(dāng)顧客在店里形成訂單成交，這時(shí)跳失率就為0%。

如果淘寶的跳失率都為0，或者是綜合跳失率非常低，說(shuō)明你的店面裝修，寶貝描述，價(jià)格等都很有競(jìng)爭(zhēng)力，反之都存在一定的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致訂單轉(zhuǎn)化率低或顧客不愿在你店里多停留。因此跳失率可以作為店鋪是否良性發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)之一。而直接主導(dǎo)跳失率的因素之一就是產(chǎn)品的詳情頁(yè)了。

一個(gè)好的詳情頁(yè)可以留著客戶，促使客戶下單購(gòu)買，通過(guò)詳情頁(yè)的文案描述，以及展示，我們要達(dá)到的最終目標(biāo)就是完成成交，即使客戶現(xiàn)在不成交，也會(huì)打動(dòng)到他們的心，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品印象深刻。

有很多中小賣家詳情頁(yè)的圖片只是簡(jiǎn)單的展示產(chǎn)品的照片，并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品本身各種優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行解剖和分析，這樣會(huì)讓客戶在看詳情頁(yè)的時(shí)候感覺(jué)平淡如水，根本就不會(huì)有購(gòu)買的欲望。

我們做淘寶的想要賣出產(chǎn)品就要把產(chǎn)品的好通過(guò)合理的形式介紹給客戶，讓客戶能感受到這就是賣點(diǎn)，同時(shí)把產(chǎn)品的特效，以及產(chǎn)品能幫助目標(biāo)客戶人群解決的問(wèn)題解剖出來(lái)展現(xiàn)在客戶的面前，這就叫痛點(diǎn)，提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并滿足客戶的需要，這樣一款的詳情頁(yè)才是好的詳情頁(yè)。那么一款好的詳情頁(yè)我們需要注意什么呢?

1.宣傳海報(bào)圖

有很多客戶進(jìn)入到我們的店鋪里面之后，是不會(huì)直接進(jìn)入首頁(yè)看是否店鋪里存在活動(dòng)的，因此需要我們將每個(gè)頁(yè)面的詳情頁(yè)中設(shè)置好活動(dòng)海報(bào)，這樣每個(gè)客戶在進(jìn)入到我們的詳情頁(yè)當(dāng)中，就可以很直觀的了解到近期的活動(dòng)內(nèi)容，如果活動(dòng)多的話，就放活動(dòng)規(guī)模最大的海報(bào)就可以了，通常我們店鋪在設(shè)計(jì)的時(shí)候，會(huì)在店鋪的首頁(yè)和詳情頁(yè)中放置相同的活動(dòng)海報(bào)，好達(dá)到活動(dòng)曝光的最大化效果。

2.關(guān)聯(lián)銷售的位置

如果我們店鋪里面賣的是羽絨服，那么在關(guān)聯(lián)銷售中就要推薦跟羽絨服相關(guān)的內(nèi)容，可以推薦同類型不同款式的羽絨服，這樣可以給客戶提供更多的選擇，減少跳失率的同時(shí)，還可以獲得消費(fèi)者同時(shí)多買幾件的幾率。達(dá)到提高銷量和客單價(jià)的作用，一舉多得。

3.產(chǎn)品創(chuàng)意海報(bào)

這部分內(nèi)容主要是要抓住客戶的眼球，讓我們的產(chǎn)品通過(guò)精致的海報(bào)形式完全展示在客戶的面前。通常這部分海報(bào)圖為產(chǎn)品的全圖，也就是說(shuō)產(chǎn)品的形態(tài)以及產(chǎn)品的亮點(diǎn)可以用在這部分內(nèi)容中展示出來(lái)。

4.產(chǎn)品賣點(diǎn)

如果想要產(chǎn)品賣得好，必須要有打動(dòng)人心的地方，最核心的地方就是頁(yè)面的賣點(diǎn)提煉。有很多客戶會(huì)對(duì)你出的價(jià)格感動(dòng)疑惑，為什么要這個(gè)價(jià)格，然而他們并不是貪便宜，而是需要一個(gè)理由，告訴他為什么你的這款產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)。所以，賣點(diǎn)需要深度展現(xiàn)出來(lái)，并且你的賣點(diǎn)一定要能給顧客帶來(lái)明確的益處。

在產(chǎn)品本身而言主要體現(xiàn)在款式，材質(zhì)，尺寸，功能等方面，這個(gè)大家應(yīng)該都清楚。最重要的應(yīng)該是產(chǎn)品創(chuàng)意這個(gè)方面，背景是第一步，當(dāng)你的背景成功贏得了顧客的注意時(shí)，他們就會(huì)過(guò)來(lái)認(rèn)真地看你的主圖。因?yàn)槟愕膶氊愔鲌D是跟上下左右附近的一些寶貝在競(jìng)爭(zhēng)，能夠第一眼就讓別人注意到你的地方，那就是你的背景要明顯的區(qū)別于別人，多吸引一分注意力，就增添許多點(diǎn)擊的概率，畢竟這是一個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷的時(shí)代。大家注意力都比較的有限，能夠吸引消費(fèi)者注意力的，那就取得了初步的成功。

當(dāng)然，寶貝的主圖背景要跟產(chǎn)品本身相符合，不要為了突出而嘩眾取寵，那樣可能會(huì)弄巧成拙。此時(shí)，如何打動(dòng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入你的頁(yè)面，就需要你有足夠的賣點(diǎn)吸引用戶的購(gòu)買欲望了。

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