手機(jī)千牛怎么改客服名字

本文主題手機(jī)千牛,淘寶店鋪,淘寶問答。

在淘寶上面，客戶和賣家聊天都是用的旺旺，不過，賣家用的卻不是旺旺，而是千牛，千牛可以管理店鋪，也可以和客戶交流溝通。那么，我們?cè)趺从们?lái)修改客服的名稱呢?

一、怎么改名稱？

登陸千牛賣家平臺(tái)的賣家中心，在我的昵稱里點(diǎn)擊賬號(hào)管理，然后修改個(gè)人資料，輸入自己設(shè)定的昵稱，點(diǎn)擊保存并同步到店鋪。

二、有什么功能？

1、和pc端相互之間同歩微信聊天記錄，店家急事沒法守在電腦前的，能夠下載安裝本。編寫便捷語(yǔ)句，買家資詢難題趕不及回應(yīng)的情況下，能夠設(shè)定在線客服千牛自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。

2、推送商品，當(dāng)買家了解商品時(shí)，可立即推送店鋪內(nèi)商品連接，向買家強(qiáng)烈推薦。

3、店家當(dāng)場(chǎng)拍攝商品相片，能夠供買家近距看商品的品質(zhì)，客戶在商品寶貝詳情，點(diǎn)一下聯(lián)絡(luò)在線客服時(shí)，便會(huì)全自動(dòng)給在線客服推送買家已經(jīng)訪問的商品連接，能夠節(jié)約相互之間時(shí)間。

4、手機(jī)安卓版的千牛，能夠查詢官方新聞、淘寶學(xué)院、活動(dòng)推廣等有關(guān)淘寶知識(shí)。商家拍下商品能夠立即在手機(jī)上填快遞訂單送貨。千牛能夠在消費(fèi)市場(chǎng)立即選購(gòu)?fù)茝V工具，不用電腦版網(wǎng)頁(yè)就可以實(shí)際操作。

5、為便于管理店鋪實(shí)際操作，斗牛因此早已引進(jìn)軟件：掌上供應(yīng)管理方法和集成化常用網(wǎng)址：供銷平臺(tái)，讓各位朋友根據(jù)手機(jī)上還可以對(duì)訂貨單支付、管理方法退錢、免費(fèi)下載商品、關(guān)系商品、管理方法商品等實(shí)際操作。

6、增加了常規(guī)體檢中心控制模塊，可以便捷了解店鋪的實(shí)際數(shù)據(jù)信息。如果有違反規(guī)定或是指數(shù)值不合格的狀況都可以迅速的了解。

7、把淘寶生意參謀獨(dú)立干了一個(gè)呈現(xiàn)，能夠很形象化的見到店鋪數(shù)據(jù)信息。銷售量狀況是什么樣子，究竟現(xiàn)階段處在哪種環(huán)節(jié)。付款、訪人流量、爆品、店鋪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這種都是有，無(wú)需在進(jìn)入淘寶生意參謀里邊去看看數(shù)據(jù)信息了。

我們登錄千牛之后，點(diǎn)擊賬號(hào)管理，就可以將客服的名稱修改成自己想要的。千牛的功能其實(shí)非常強(qiáng)大，除了可以作為聊天工具和客戶交流之外，還可以推送店鋪商品、管理店鋪等等。

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