淘寶店鋪打造爆款的九個難題
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶問答。
對于爆款,很多商鋪都想了解該怎么做才能夠打造一個爆款,那么在這里,幕思城電商就詳細跟大家分享九個點,幫助各位更好的將爆款的問題給解決,需要的可以來看看哦。
今天主要分享的是關(guān)于:獲取流量、提高銷量、店鋪細節(jié)布局、產(chǎn)品布局,等多方面的運營操作!
一:市場環(huán)境、市場需求、大盤情況
了解市場環(huán)境、大盤上漲情況、市場需求度,方可提升店鋪商品的流量銷量。從幾個核心點分析:
1)市場環(huán)境、市場需求:看目前市場的飽和度,如果你是做毛呢大衣的,那這個時候做事很合適。但如果冬款你的優(yōu)勢并不大,現(xiàn)在做夏款(反季)的產(chǎn)品那就不大好做了。因為活動報不上、流量低、搜索低、成交低,所以看目前的市場需求度去決定產(chǎn)品的主推。
2)大盤情況:大盤是否在上升趨勢,目前一些網(wǎng)紅商品是很受歡迎的,可以看出關(guān)鍵詞和銷量等趨勢都在上漲,可以隨著大盤的這一些數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞、款式,去做出自己店鋪需求的產(chǎn)品款式。如果你做的類目,大盤趨勢都在下降,那就代表準備要過季或需求已經(jīng)在降低,這個時候就需要從新款上去突破了。
二:核心競爭力究竟是什么?
什么是核心競爭力?不是說你的吹牛功夫、也不是文案、也不是視覺,而是商品的核心賣點。你的商品是通過哪一個核心細節(jié)點去抓住消費者點擊、下單的?競爭環(huán)境越來越大,我們必須在消費者搜索的時候,凸顯自己產(chǎn)品的核心競爭力、賣點,才能更好把控消費者的瀏覽轉(zhuǎn)化。如果連這點都弄不懂,那你做運營會非常辛苦非常累的:
1)商品款式競爭力:在款式的挖掘上,是我們做店鋪運營第一步要做的,也是非常重要的。如果款式確定不好,那后期的努力很容易就白費了。比如你找了上一年的款爆發(fā)肯定差點,也可能你找了過時的樣式,那爆發(fā)力度就更差了點。因為你根本沒有合適的人群。
2)商品客單價競爭力:這個就是成本的核心競爭力了,如果一樣的質(zhì)量,一樣的商品,別人售價要39元,而你成本就要39元了,那是價格競爭力上不能作為突破了。也就是代表上活動、做促銷,你根本很難與別人競爭。
3)商品原產(chǎn)地競爭力:每個商品都有地區(qū)的特別,比如:陽澄湖大閘蟹、佛山家具、中山燈飾、廣州女裝、深圳電子、、、、等一系列的產(chǎn)地優(yōu)勢。因為在這產(chǎn)地上供應(yīng)鏈已經(jīng)占據(jù)了部分的優(yōu)勢了。而且消費者看到發(fā)貨地就會不同。如果你是做陽澄湖大閘蟹的,發(fā)貨地不在江蘇,而是在廣州,試問如何做好轉(zhuǎn)化和消費者的粘度?!
4)商品創(chuàng)新競爭力:創(chuàng)新大部分值得都是工廠為主了,但你不是工廠也可以,因為款式的創(chuàng)新在于設(shè)計、腦動力。比如你做鞋子的,同款同質(zhì)化太多,你可以拿鞋子回來讓廠家給你把鞋底改一改、鞋頭改一改,那不一樣是獨一無二的商品了嗎?
在核心競爭力這話題上,很多圍繞著產(chǎn)品了,因為產(chǎn)品才是爆發(fā)店鋪的重點起步核心。你的運營技術(shù)再好,沒有好的產(chǎn)品那都基本是徒勞。所以先注重自己的產(chǎn)品貨源、競爭力、核心,確定好再開展優(yōu)化后期的運營才會更恰當!
三:選款、測款、布局,重要嗎?當然!!
ofcourse!!選款測款布局,是確定產(chǎn)品后的第一步驟了,這步驟沒做或沒注重,那你后期失敗的幾率就會更大了。因為款式?jīng)]經(jīng)過數(shù)據(jù)的測試,單方面看競爭對手賣的多好,那是最可笑的運營方式了。別人能做的商品,你不一定能做。反過來,你能做的別人不一定能做。所以選款測款,是必備的運營思路與操作過程了:
1、首先說選款:選款是我們必備運營的第一步,選款不對后期的努力白費!這句話真不假??钍蕉紱]選定,如何做好后期的轉(zhuǎn)化、流量呢?!所以在選款上,要多加功夫,可以根據(jù)以下幾點進行選款操作:
經(jīng)驗選款;線下選款;熱門選款;應(yīng)季性選款。4個選款點好好領(lǐng)悟以下,每一個領(lǐng)域肯定也是有著自己的一門技術(shù)技巧在的。
2、測款:測款是在選款確定后,做好了款式的基礎(chǔ)銷量。然后通過直通車、站外分享,各方面的渠道引流測試點擊率、收藏、轉(zhuǎn)化、詢盤,看一周的數(shù)據(jù),基本可以確定款式是否能成為主推或爆款了。測款成功后,有把握了再加大渠道的投放。
四:標題優(yōu)化、屬性、內(nèi)功細節(jié)是否完善了?
細節(jié)內(nèi)功,很有可能是你獲取流量的重點障礙之一。因為在標題、屬性上你沒有完善,那基本你對系統(tǒng)的收錄排名是無緣了。
標題:是最直接影響搜索排名、買家搜索展現(xiàn)的重要因素了。標題是否填滿了、是否有核心詞、是否有熱度好的詞、、、等因素會造成搜索排名以及搜索展現(xiàn)的機會。標題優(yōu)化的基本組合:品牌詞+核心詞+利益詞+促銷詞、長尾詞、相近詞、同義詞,這些詞的標題組合主要是看你的類目而去決定的。比如做鼠標的,無線鼠標、無限鼠標,一樣是可以用作于標題的詞,因為同義詞很多人會進行這樣搜索的。還是要分析一下詞的熱度,再進行決定。
屬性:商品屬性,會有直接的搜索關(guān)聯(lián)。你會發(fā)現(xiàn),搜索排名靠前的基本屬性都填寫很完整的。為什么呢?當你搜索女裝連衣裙雪紡的時候,出現(xiàn)的商品點擊進去看,里面的屬性基本都是很完整的,通過搜索的關(guān)鍵詞連帶商品屬性進行一個搜索展現(xiàn),是權(quán)重增加的渠道之一,你的屬性填寫完整了嗎?
內(nèi)功細節(jié):這話題說了無數(shù)遍了,這里不強調(diào)了。記得做好你的主圖、詳情頁、屬性、功能介紹、評價,這些是收錄展現(xiàn)的首要條件。
五:獲取搜索流量的原理
搜索流量=免費流量,大部分商家都執(zhí)著的做這個渠道。因為免費的東西誰都想要,但免費這么容易得來嗎?競爭最大的其實就是免費流量,而搜索流量轉(zhuǎn)化也大,那競爭的力度就更大了。所以獲取搜索流量的一些原理,你必須要懂:
1、銷量:這一點是送命題”,銷量=展現(xiàn),基本是永恒的道理。雖然是根據(jù)買家喜好而展現(xiàn),但你會發(fā)現(xiàn)搜索出來展現(xiàn)靠前絕大部分都是銷量高的。因為好的商品系統(tǒng)才會更愿意去推送,當然并不代表他們?nèi)苛髁康墨@取了。因為有了銷量才會得到更多的銷量,這句話理解理解消化消化。我們有了基礎(chǔ)銷量的時候,想獲取更大的銷量就得通過直通車推廣、活動報名、多多進寶,一系列去進行銷量的第二次布局了。
2、評價:評價當然多部分都是好評了,評價對權(quán)重的影響是很大的。盡可能保證千分1-2的差評,這樣影響就很少。但如果差評多了(無論是什么差評),那你的免費搜索流量就很難來了。很簡單的道理:系統(tǒng)是不會推送那些買家得不到保障的東西!
3、售后糾紛:售后過多,證明商品的質(zhì)量不行。那系統(tǒng)推送的幾率也會更小,所以從商品的基礎(chǔ)出發(fā),做好質(zhì)量、包裝。
4、客服回復率:回復率慢于5分鐘,久而久之你的商品權(quán)重就會隨之降低,所以不管什么時候,緊盯客服回復即可。
5、發(fā)貨速度(物流異常):物流異常是發(fā)貨時長要注重,既然做了電商,不管一件貨還是兩件貨一天,你都必須注重去做好發(fā)貨的速度,不能讓物流異常過高。
6、細節(jié)內(nèi)容優(yōu)化:決定免費搜索流量的原理,包括了商品細節(jié)上是否有做到位。很簡單如果連視覺都不能重視,那做什么店鋪?如果連屬性標題都弄錯了,怎么給你流量?優(yōu)化不能過于頻繁,一步到位。認真的店鋪,系統(tǒng)是一定會給到你的商品展現(xiàn)的,但后期如何去維護,如何做好售后、產(chǎn)品質(zhì)量,這些都是你個人的貨源以及應(yīng)對能力了。
六:利用直通車搜索推廣帶動自然搜索流量
這一個話題也是大部分商家想知道的,很多商家都問:我開了很多的直通車,但免費搜索流量一直做不起來為什么呢?這里給一些忠告:并不是每個方法都合適你,更不是每篇文章的內(nèi)容和實操你都能做到。要根據(jù)自己店鋪和商品實際情況去做,才是最對的。
那利用直通車搜索推廣帶動免費流量,有著怎么樣的方法和關(guān)聯(lián)性呢?
1、關(guān)鍵詞與標題的關(guān)聯(lián)性:搜索推廣選擇的是關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞是與標題和類目相關(guān)聯(lián)的。這代表著搜索推廣選擇的關(guān)鍵詞,每一次點擊都能給標題帶來一定的權(quán)重,這是肯定性的答案了。因為點擊進店的,都是你的商品,所以拼多多一定會計入你的商品權(quán)重以及直通車賬戶權(quán)重里面的。
2、收藏:對于每一次的點擊人群對關(guān)聯(lián)的增加后,那每一次的收藏率對寶貝也有著一定的權(quán)重提升。寶貝的權(quán)重提升意味著什么?就是你的搜索排名一定能夠提升。
3、屬性關(guān)聯(lián):在你直通車選擇關(guān)鍵詞的時候,根據(jù)行業(yè)、搜索習慣選擇后,那我們也需要根據(jù)商品的屬性去選擇關(guān)鍵詞的。比如消費者喜好的商品是:女裝連衣裙雪紡冬季、但你的標題上可能存在了冬季的時候只有一次展現(xiàn)權(quán)重機會,但如果你屬性上填寫完整,也有冬季的詞,那有可能你獲取的權(quán)重和展現(xiàn)就會更大了。當然這只是一個理論性的,重點在于你實操上的應(yīng)對。
每一次看到很多商家都問這類型的問題,所以這次也和大家說下關(guān)聯(lián)性的操作去帶動自然搜索流量。當然每個類目不同,所以還是以實際操作為準的。
七:提高轉(zhuǎn)化率等同于提高流量、提高店鋪商品展現(xiàn)
注重了流量,注重的推廣渠道,得來了很多流量但轉(zhuǎn)化并提不上去,你會發(fā)現(xiàn)過了一段時間你的流量就沒了!!!為什么呢?這大部分是因為你的流量進店,但一直得不到很好的轉(zhuǎn)化,也可以換句話說:比行業(yè)的轉(zhuǎn)化率均值低了太多,系統(tǒng)無法再給予你更多流量。因為系統(tǒng)要推送給那些能夠轉(zhuǎn)化而且售后做的較好的商家,所以轉(zhuǎn)化率做的好,你的流量能夠持續(xù)的遞增。相反,流量多轉(zhuǎn)化低,那你維持不到很久你的流量就會流失的。
有時候我們做電商,站在我們角度是需要平臺給予我們更多的展現(xiàn)和流量,這個想法是沒錯的。但我們自己站在平臺的角度,是否平臺也需要好的商品推送給消費者?同樣的道理,為什么我們不做好產(chǎn)品自身的內(nèi)功、轉(zhuǎn)化、細節(jié),再通過各項的運營操作讓系統(tǒng)給予我們更多的流量展現(xiàn)呢?!
八:打造爆款?是多個小爆款,而不是一個大爆款!!
爆款,是每個商家都想得到的一款起死回生的商品。但發(fā)現(xiàn)很多商家沒有得到一個爆款就已經(jīng)開始放棄了,因為你沒有足夠的資金?不是!!因為你沒有足夠的運營技術(shù)?更加不是!!
是因為你根本沒弄明白平臺所需要的店鋪和商品究竟是怎么樣的!
如果你運營的店鋪,想要從20款產(chǎn)品中,先做起來一個大爆款,再通過大爆款帶動其他商品的流量,那你就開始走彎路了?,F(xiàn)在平臺支持的不是你打造一個大爆款獲取最大的流量氛圍,而是要你店鋪做多個小爆款帶動整體的營銷動銷!
多個小爆款的好處:可以避免爆款衰退,店鋪急速下滑;可以讓商家多重選擇;可以讓系統(tǒng)給予更多的流量扶持。
多個小爆款布局:1-2款引流款測試留下;1-2款主推款測試留下;利潤款足夠能力情況下再推。整體的小爆款布局,意思是讓你店鋪推多個寶貝引導買家進店,測試合適自己店鋪的引流、主推、利潤的款,再進行接下來的一系列爆款操作!
九:沒有好做的類目,只有好做的商品和人!
經(jīng)常很多新手賣家會問:什么類目好做?什么商品好做?其實這個問題,不應(yīng)該是問我們,更不應(yīng)該問運營,應(yīng)該問的是你自己。你有什么優(yōu)勢的商品呢?
就算是服裝此類競爭這么大的類目也好,你有優(yōu)勢的商品,你一樣會得到自己的一片天地。給你找到藍海類目又如何?你根本沒有用心去經(jīng)營和找到優(yōu)勢的貨源,那怎么能做成功呢?
所以做電商,存在的知識好做的商品和努力的人,并不存在什么類目最好做。如果你是有優(yōu)勢的商品、認真經(jīng)營的心態(tài)、堅持的運營操作,我相信爆款很快落在你手上了!
總結(jié):
以上的9個核心點,是我們運營操作的經(jīng)驗、思維、技巧。都是一步一腳印的走出來。從思維上去解決根本性的問題,再從實操過程去解決遇到的問題,我們希望大家看完后,去進行一系列的實操,而不是:日日想想千里路,早上起來走遠路!電商人,加油!!
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