淘寶商品違規(guī)怎么處理

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淘寶賣家們在運營店鋪時，其實也容易出現(xiàn)商品違規(guī)的情況，面對這種情形，各位賣家也需要好好去了解一下商品圍觀的處理方法，同時也要分清楚到底有哪些違規(guī)情形。

一、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家可采取協(xié)商的辦法來解決。

淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品，若是真的存在店鋪違規(guī)行為時，賣家應該采取協(xié)商的辦法來解決。

首先在協(xié)商之前，應當進入后臺將被投訴假冒的產(chǎn)品下架，下架后找到投訴方聯(lián)系方式，與投訴方取得聯(lián)系。

向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權違規(guī)行為，希望可以得到投訴方諒解，如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償，那么賣家也應該給予投訴方相應賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議，并且讓投訴方主動撤銷投訴。

二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可以采取申訴的辦法來解決。

若是賣家并不存在售假違規(guī)行為，建議賣家直接通過申訴來維權。申訴之前，賣家應當先搜集申訴相關憑證，比如商標授權證明、正規(guī)進貨渠道證明、銷售授權證明等等。

有了以上憑證，賣家再進入賣家后臺——體檢中心——客戶服務——待處理違規(guī)頁面，找到被投訴產(chǎn)品，點擊查看/申訴，將申訴憑證打包為5m大小的文件，并結合相關申訴說明，再進行提交即可。

提交了申訴憑證后，需要等待3-5個工作日時間，讓淘寶小二進行審核，最終給出審核判定結果。

三、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可找代處理團隊協(xié)助。

若是賣家擔心無法處理好申訴或者協(xié)商事宜，也可以直接找代處理團隊協(xié)助，通過他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，幫助賣家處理售假違規(guī)事宜。待事情處理完畢后，再付給對方相應費用即可。

四、電商知識產(chǎn)權侵權違規(guī)投訴處理方案推薦

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