拼多多賬號(hào)異常無(wú)法打款怎么辦-拼多多問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:87
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本文主題拼多多賬號(hào),拼多多離線,拼多多問答。
在拼多多上有很多活動(dòng)是可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的,所以有些人在上面很努力的參加這些活動(dòng),最終功夫不負(fù)有心人的情況下獲得了獎(jiǎng)勵(lì),但是在要打款的時(shí)候系統(tǒng)提示拼多多賬號(hào)異常,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?
賬號(hào)異常分很多方面,有物流異常,有訂單異常,同樣也有質(zhì)保金異常,賬戶異常,拼多多例如物流異常,系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間沒更新物流信息,就會(huì)顯示異常,能告訴你的辦法就是s單,這個(gè)s單是指不被系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)的s單,物流異常,是有異常率的,低于異常率,就不會(huì)異常了。
訂單異常是指顧客評(píng)價(jià)給的物流評(píng)分低,同物流異常解決辦法相同,不要被抓到,讓刷手給好評(píng),上述兩點(diǎn),如果不s單,就等一個(gè)月,會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的。質(zhì)保金異常就是你被罰款了,補(bǔ)足質(zhì)保金就好了。
賬戶異常,就是貨款被凍結(jié)了,處理好店鋪的數(shù)據(jù),該交罰款就交罰款,等15天左右,應(yīng)該會(huì)恢復(fù)正常,這個(gè)時(shí)候,記得給自己的產(chǎn)品加點(diǎn)權(quán)重,把爆款賠錢走一波秒殺,秒殺結(jié)束,產(chǎn)品權(quán)重會(huì)恢復(fù)。
登錄規(guī)則:
1、同一個(gè)客服賬號(hào)無(wú)法同時(shí)登錄網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)和windows商家工作臺(tái)。
2、同一個(gè)客服賬號(hào)無(wú)法在多個(gè)電腦設(shè)備或手機(jī)設(shè)備同時(shí)登錄。
3、同一個(gè)客服賬號(hào)可以同時(shí)登錄電腦端(網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)或windows商家工作臺(tái))和手機(jī)端商家版APP,并同步接收消息。
4、網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)、windows商家工作臺(tái)、手機(jī)端商家版APP,三端客服狀態(tài)彼此獨(dú)立,當(dāng)一個(gè)客服賬號(hào)在三端都為離線狀態(tài)時(shí),此賬號(hào)離線;當(dāng)?shù)赇佀匈~號(hào)離線時(shí),此店鋪離線。
溫馨提示:當(dāng)您將一端的客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài),則僅在該端離線。
例:若您電腦端離線,但是手機(jī)端客服狀態(tài)未離線,您會(huì)在手機(jī)端接收到消息;當(dāng)電腦端和手機(jī)端都離線時(shí),該賬號(hào)才會(huì)離線。
5、若店鋪只有主賬號(hào)時(shí),即使賬號(hào)離線,仍能接收到客戶咨詢,并計(jì)入三分鐘人工回復(fù)率。
如果你的拼多多賬號(hào)異常就一定要先了解下是什么情況導(dǎo)致的異常,而自己如果不知道找到原因可以聯(lián)系拼多多官方客服了解詳細(xì)情況,他們會(huì)告訴你賬號(hào)異常的原因并給出相應(yīng)的解決方法。
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