拼多多商家調(diào)動買家積極性-讓買家參與[評價有禮]活動?-拼多多評價管理拼多多售后服務(wù)

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評價有禮

活動可以給我們的店鋪增加很多有效評價，提高我們商品的權(quán)重。但是僅僅告訴買家，我們這款商品設(shè)置了評價有禮，買家的參評積極性不一定有我們想象的那么高。我們要額外想一些辦法保證買家的參與積極性。下面就和幕思城一起看看如何調(diào)動買家積極性吧~

一、評價有禮本身的吸引點，你講清楚了嗎？

站在買家的角度，在前面各個渠道宣傳評價有禮時，把它的好處講明白：

1、這個優(yōu)惠券是平臺自動發(fā)，無需買家聯(lián)系客服領(lǐng)?。?/p>

2、這個優(yōu)惠券無門檻，可全平臺使用，對買家更有吸引力；

3、只需20字評價+1張圖片就可以獲得。

這些話術(shù)適合在客服回答問題、主播介紹新品等直接溝通的場景告訴買家，讓買家切實感知到利益點。

二、為評價有禮加碼，更快積累評價

如果你急于為新品累積評價，那么還可以辦一些省時省力、成本低的小活動。

例如：舉辦一個“尋找幸運錦鯉”活動：

1、活動流程：

當(dāng)前新品設(shè)置100張優(yōu)惠券，買家評價后，帶圖評價的前100名買家都有3元優(yōu)惠券的獎勵，還會評選出3個優(yōu)質(zhì)評價，贈送大禮包。

2、活動宣傳：

短信營銷告知。

①人群選擇：在【最后購買時間】【商品購買狀態(tài)】兩個標(biāo)簽里進行篩選，選擇最精準(zhǔn)的人群。

②短信內(nèi)容：強調(diào)參與前100名即可獲得優(yōu)惠券的基本獎勵，且所有參與評價的客戶都有很大的機會獲得大禮包。

3、示例：

你買過的商品正在“尋找幸運錦鯉”！只需20字+帶圖評價，前100名有3元無門檻平臺券，還抽3位錦鯉驚喜大禮包，趕快去參加！附上該品鏈接

4、注意：

若后臺設(shè)置了發(fā)放100張平臺券，那么一定要避免出現(xiàn)這種情況：100張都發(fā)完了，還在宣傳評價有禮。買家?guī)D評價，卻沒得到3元無門檻平臺券。這樣非常容易引發(fā)售后問題。

應(yīng)對方法：評價有禮優(yōu)惠券發(fā)完后，及時換掉宣傳資料。

那么以上就是如何調(diào)動買家積極參與“評價有禮”活動的相關(guān)介紹啦，在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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