淘寶店鋪注銷了怎么退款

本文主題淘寶店鋪注銷,淘寶賣家,淘寶問答。

作為淘寶賣家，我們是有權利退款的，因為淘寶支持的是七天無理由退款。不過，有的消費者朋友卻發(fā)現(xiàn)，自己購買東西的店鋪已經(jīng)關閉了，這種情況下，怎么申請退款呢?

方法一、

店鋪關閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封，但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結，你可以登錄買家?guī)艉?，在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應交易，如果顯示的交易進程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”，那就可以點擊“申請退款”，如果是“交易成功”，那就點擊“申請售后”或“投訴賣家”，無論上述哪種情況，因為賣家無法登錄操作同意或拒絕，都要等系統(tǒng)超時自動退款。

方法二、

1、賣家店鋪被關了，是說明被淘寶封店了或者自動關閉了。另外淘寶是嚴厲打擊假貨的。

2、沒確認收貨之前，可以申請退貨退款。

3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回損失。

方法三、

如果淘寶店鋪關閉了找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務。打開淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關閉與買家維權沒有直接關聯(lián)，結果有下面二種情況：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權依然可以得到解決。

2、最不幸的是，買家退貨維權成功之后，淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光，出現(xiàn)的結果將是維權成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對賣家進行處罰關閉店鋪。

淘寶店鋪注銷了并不久意味著不能退款了，因為淘寶平臺還是會管著售后的問題的。大家可以直接和淘寶平客服聯(lián)系，說明情況。這個退款的費用，是可以在商家繳納的保證金里面扣的。

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