影響買家下單消費因素有哪些?拼多多店鋪轉(zhuǎn)化的重點內(nèi)容-拼多多運營技巧拼多多運營拼多多日常運營

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店鋪沒有

轉(zhuǎn)化

，怎么辦？我們要從哪些角度去調(diào)整店鋪呢？其實我們考慮這些問題，需要轉(zhuǎn)換角度，從

買家

的立場出發(fā)，去思考哪些因素會影響他們。如何讓進店的訪客，選擇我們產(chǎn)品進行下單呢？一起來和幕思城看看吧~

一、10張輪播圖非常重要

10張輪播圖

我們可以分為產(chǎn)品圖、賣點圖、權(quán)威背書、對比圖、承諾、買家秀、買家疑惑的問題解決這幾個方面。

產(chǎn)品圖

：除了整體拍攝，就是細節(jié)展示，服裝的話，盡量有面料細節(jié)和設(shè)計細節(jié)，食品的話最好有成分表之類的。

賣點圖：

賣點圖，我們主要放在一、二、三位置上，主要是賣點和場景結(jié)合。

權(quán)威背書

：比如名人推薦、專家推薦、質(zhì)檢報告、農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)場采摘圖，工廠、產(chǎn)地實拍等等。

對比圖：

一是突出自家優(yōu)勢，二也可以突出產(chǎn)品更新迭代的優(yōu)勢。

承諾：

主要是針對功能性的產(chǎn)品，建立賣家人設(shè)。

買家秀

：一定要好看，一定要好看，一定要好看，重要的事情說三遍。

買家疑慮的解決

：買食品的用戶最注重安全和生產(chǎn)日期，我們就突出安全，在輪播圖或者評價中，突出日期新的特點，有使用技巧的產(chǎn)品，我們就突出使用教程分解圖等等。買衣服就突出退換貨無憂的售后保障。

這幾個分類不是我們所有產(chǎn)品這些方面都要涉及，只是針對我們產(chǎn)品受眾人群，選擇性的制作。輪播圖總的來說，就是展示產(chǎn)品，減少買家的購買顧慮和決策時間。

如果我們款式足夠吸引消費者，就算不放退換貨無憂承諾，照樣能吸引消費者下單，如果放了反而增加退款率，所以有些內(nèi)容，還是需要我們結(jié)合自己店鋪情況和階段來選擇。

如果是標(biāo)品的話

十張輪播圖

可以按照以下

排列順序

。

第1張：

最具代表性的圖，凸顯出產(chǎn)品最大賣點

第2-3張

：解決消費者顧慮，讓買家盡快建立信任感

第4-8張

：細節(jié)圖、對比圖和場景圖，場景圖可以用買家秀，不過最好征得客戶同意

第9-10張：

重點信息提示說明，比如發(fā)貨、物流和售后保證等等

不要覺得輪播圖不重要，60%的消費者進店之后基本都會滑動主圖，如果前5張圖片不吸引人，訪客就會直接走掉。

二、Sku

sku價格區(qū)間不能過大，一般相差10%-20%，價格差距太大，一方面平臺會判定低價引流，二是會影響轉(zhuǎn)化率，畢竟我們都知道消費者就是沖著低價而來的，進店之后，最低價對應(yīng)產(chǎn)品和消費者預(yù)期不相符，就會造成訪客流失。

針對這種情況，為了盡量轉(zhuǎn)化進店訪客，

可以把每一個sku看做是一個單品

，通過對比，通過引流款和利潤款配合，來實現(xiàn)流量的最大化利用。

比如a款競品賣16.8，但是我賣18.8，但是sku上架一個和a款類似的b款，定價15.8，是不是既可以做到比競品有性價比，還能做到喜歡a款的盈利？

另外需要大家注意的一點，就是不同sku對應(yīng)的圖片一定要上傳，除了在圖片上加賣點文案，還可以把主圖不好表達的信息，通過sku圖片表示。

三、動態(tài)評分

關(guān)于動態(tài)評分這里只和大家說一下

常見操作誤區(qū)

①評價和評分無關(guān)

②不怕消費者不評價，就怕只給評一星

③動態(tài)評分小于4.2分的，會影響店鋪的流量

④同一消費者每月只能給出3次動態(tài)評分，屬于虛假消息。

⑤評價之后，任何人不可進行修改

四、評價

說實話，一個鏈接除了輪播圖和詳情頁，對于轉(zhuǎn)化影響最大因素就是評價了，所以我們一個新鏈接或者新品，基礎(chǔ)的攻心評價還是要做的。

這里給大家介紹一種另類玩法，

給自己做個“中差評”，利用現(xiàn)在消費者很多喜歡看差評的心理

。

比如，衣服是我喜歡的款式，和圖片一樣，沒有區(qū)別，質(zhì)量很好，洗過了沒有縮水，也沒有掉色，唯一的遺憾就是賣家開始說送我贈品后來客服告訴我沒有贈品了，不過產(chǎn)品讓我滿意了，依然好評。

另外，產(chǎn)品熱銷之后，肯定會有一些人對產(chǎn)品不滿意，但是一般消費者對于產(chǎn)品不滿意，肯定不是第一時間給差評，會找客服協(xié)商解決問題，所以客服這一關(guān)我們一定要把握好，能前期協(xié)商好，就協(xié)商好，畢竟一個差評，對于鏈接轉(zhuǎn)化真的影響很大。

其次，就是客戶給了產(chǎn)品差評之后，我們可以電聯(lián)消費者，看看能不能進行追評，來彌補評價所帶來的負面影響。

那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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