拼多多子賬號設定有什么要求?子賬號是如何實操的?-拼多多客服管理拼多多日常運營

本文主題拼多多客服管理,拼多多子賬號,子賬號設定要求,拼多多子賬號實操,拼多多日常運營。

子賬號是用來協(xié)助主賬號去管理店鋪的，電商君在前面的文章也為大家介紹了什么是子賬號，下面電商君帶大家具體了解一下拼多多子賬號設定有什么要求以及具體操作。

一、子賬號設定要求

1、賬戶設定包含賬戶名字、客服昵稱、登陸密碼、確定登陸密碼；

2、賬戶密碼規(guī)定不少于六位字符；

3、賬戶名字需具備唯一性，賬戶昵稱店面在線客服系統(tǒng)顯示信息的呢稱

子賬號的人物角色分成管理人員、經(jīng)營、客服主管、在線客服。

二、子賬號實操

1、子賬號能夠被刪掉；

2、每一個子賬號務必關聯(lián)一個手機號碼，而且手機號碼不可以重復關聯(lián)；

3、假如當值子賬號處在線下情況，則在線客服信息都是有別的線上子賬號分攤(莫隨便開展賬戶線下設定)；

4、現(xiàn)階段僅有管理人員和客服管理員可設定線下信息賬戶；

5、假如資詢量很大，可設定信息分派或遷移(不必隨意遷移消費者資詢信息)；

6、假如當日子賬號處在繁忙情況，早已咨詢消費者會再次顯示信息，新咨詢消費者會遷移到別的線上客服。

三、賬戶數(shù)據(jù)信息查詢與應用

1、當天在線客服數(shù)據(jù)信息

多多的在線客服內(nèi)的在線狀態(tài)控制模塊，顯示當天每一個子賬號的咨詢總數(shù)，回應總數(shù)和立即詢單，另外，該控制模塊可分派待回應客戶。

2、歷史時間在線客服數(shù)據(jù)信息

在線客服數(shù)據(jù)信息控制模塊，可按時間查詢咨詢數(shù)據(jù)信息。

子賬號的設置還是比較有必要的，尤其是在忙的時候，畢竟個人的精力是有限的，合理分工才能更好的提升工作效率。想了解更多電商干貨，請關注幕思城電商賣家助手。

相關閱讀：

拼多多商家子賬號是什么？如何管理子賬號？

拼多多子賬號管理、登錄相關常見問題解答

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多客服管理拼多多日常運營。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。