淘寶618快遞都不更新位置了如何解決
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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在淘寶618活動中有很多人都購買了大量的商品,但是有的人發(fā)現自己購買的商品快遞位置過了很長時間都不更新位置了,所以想知道是為什么,其實淘寶618快遞位置長時間不更新的原因有很多,下面分享幾個。
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1、有可能是這個時間段剛好處于快遞高峰期,物流公司效率不高;
2、有可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間會長一些,所以物流分發(fā)信息長時間不更新;
3、有可能商家在淘寶上提交物流信息,但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯,或物流公司收到物件還沒有及時掃描等,導致物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng),所以沒有物流信息更新;
4、有可能物品派件的過程丟件了,一般超過一周沒有更新的很可能丟件了,需要聯系客服,協(xié)助處理;
5、有可能是物流地址與聯系方式不正確或派件員丟失包裹,或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等,導致貨物已經到達目的地,但派件員幾天沒有送貨上門或未聯系收件人。
怎么解決?
1、如果快到付款期限了,物流信息還是沒有更新,首先點擊延時收貨,延長收貨期限,然后,聯系商家進行詢問,商家會高速你實際情況。
2、在快遞網站上查詢物流信息,如沒有,撥打相關快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下,快遞公司會如實告訴你,快遞在哪里,何時會送達。
溫馨提示:
在淘寶上購物之前,可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況,如采用哪家快遞公司?什么時候發(fā)貨?退貨郵費由誰出?等相關問題,如果不能滿足自己需要就換一家購買,這樣既保證所購物品能夠準時準點到達,也能保證自己的退換貨權益。
如果你購買的快遞位置不更新了,有可能是618活動導致快遞件積壓,處理不及時當然會出現不更新位置的情況,也有可能是你的包裹被遺失了,導致無法更新位置,我們可以聯系商家客服解決。
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