京東618退貨能退定金嗎-京東問答電商問答

本文主題京東618,京東尾款,京東問答。

京東618活動(dòng)已經(jīng)到了尾聲，很多消費(fèi)者在預(yù)售時(shí)候?qū)ι唐犯读硕ń?，付了尾款收到貨之后，?duì)商品不滿意的話，就會(huì)需要對(duì)商品進(jìn)行退貨，那么退貨能退定金嗎?

1、只要買家支付預(yù)售商品的訂金的，那么在支付尾款的時(shí)候就可以享受訂金翻倍的優(yōu)惠，預(yù)售商品不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享受，并且不可以使用京東E卡支付。所有品類尾款支付時(shí)間只限定于活動(dòng)商品，部分除外。定金支付完成后可以到京東“我的訂單“中待付款“訂單查找所要支付尾款的訂單。

2、京東618預(yù)售活動(dòng)結(jié)束之后，買家可以到京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。京東尾款開始支付時(shí)，買家需要在3天內(nèi)支付尾款，如果超過支付尾款的時(shí)間，那么系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單，并且預(yù)售定金是不退還的，如果有贈(zèng)品的，那么贈(zèng)品不予贈(zèng)送，提供贈(zèng)品、贈(zèng)品贈(zèng)送順序按照定金付款成功時(shí)間來計(jì)算，而不是定金下單的時(shí)間。

3、京東618尾款支付時(shí)間段會(huì)根據(jù)不同的品類時(shí)間來支付，預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間要以預(yù)售寶貝詳情頁中“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”為準(zhǔn)。預(yù)售商品想要退貨的，那么退貨時(shí)需要保持主商品完好、附件齊全，如果有贈(zèng)品，需要將商品的贈(zèng)品一并返回。退貨后返還用戶金額要以實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)。

預(yù)售定金規(guī)則：

1、京東預(yù)售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價(jià)的20%。

2、預(yù)售定金時(shí)間：最長(zhǎng)可設(shè)置45天，結(jié)束時(shí)間需在”8:00-20:00”。

3、預(yù)售尾款時(shí)間：尾款支付開始時(shí)間為定金結(jié)束4小時(shí)后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)為尾款開始時(shí)間后72小時(shí)，即3天內(nèi)。

4、商品預(yù)售期間，系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價(jià)格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫存實(shí)際情況修改商品庫存數(shù)量。

5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》，且在商品標(biāo)題或商品詳情頁等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣，明確預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對(duì)預(yù)售商品預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間等進(jìn)行約定，平臺(tái)將按視為正常訂單履約處理。

6、若預(yù)售商品屬于定制商品的，商家應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知消費(fèi)者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間，并在消費(fèi)者下單后聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類商品，商家未和消費(fèi)者對(duì)交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，或消費(fèi)者提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費(fèi)者因此發(fā)起糾紛，平臺(tái)將視為正常訂單履約處理;如消費(fèi)者提出退貨退款要求，商家應(yīng)為消費(fèi)者辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由商家承擔(dān)。

8、若消費(fèi)者與商家未約定具體的交付時(shí)間，且商家商品詳情頁未就交付時(shí)間進(jìn)行說明的，商家應(yīng)當(dāng)按京東開放平臺(tái)非特殊商品發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定為消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨。

以上就是對(duì)京東618定金規(guī)則的介紹，大家在付尾款之后可以退定金的，但是沒有原因的退款是比較困難的，需要找客服去進(jìn)行解決，所以大家不要一時(shí)沖動(dòng)的去支付定金。

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