天貓直播間紅包怎么用-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓直播間,天貓賣(mài)家,天貓問(wèn)答。

現(xiàn)在大家都采取直播的方式來(lái)帶貨賣(mài)貨，淘寶和天貓的商家也時(shí)常會(huì)開(kāi)直播和用戶互動(dòng)，發(fā)放一些福利，吸引粉絲購(gòu)買(mǎi)店鋪里的產(chǎn)品。那天貓直播間的紅包如何用?

首先進(jìn)入天貓商城，在淘寶紅包的適用范圍內(nèi)夠購(gòu)買(mǎi)一種物品，比如說(shuō)買(mǎi)一件衣服：

在這里請(qǐng)注意，選擇購(gòu)買(mǎi)以后，在“提交訂單”之前，一定要在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上選“不購(gòu)買(mǎi)”，就算賣(mài)家支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不要選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

然后提交訂單之后，轉(zhuǎn)入支付寶付款界面，這時(shí)候可以開(kāi)始使用紅包支付，點(diǎn)擊紅包旁邊的“立即使用”，然后選擇要用哪一個(gè)紅包(如果是多個(gè)紅包的話選擇比較多)。

選好了紅包以后，最后一步就是支付，如果紅包金額足夠了，可以直接支付，如果紅包金額不足夠，那還需要網(wǎng)銀或者信用卡補(bǔ)交差額。

天貓直播間紅包會(huì)退回嗎?

一、活動(dòng)紅包，紅包退款規(guī)則請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)活動(dòng)規(guī)則中相關(guān)說(shuō)明;以下規(guī)則僅適用于非特定活動(dòng)中的紅包退款：

1、退款成功后，紅包還在有效期內(nèi)：紅包會(huì)退還，且有效期不變;

2、退款成功后，紅包已過(guò)有效期但在(有效期+90天)的時(shí)間內(nèi)：紅包會(huì)退還，紅包使用到期時(shí)間延長(zhǎng)到(有效期+90天)。

3、退款成功后，紅包已過(guò)(有效期+90天)：紅包退回后有效期不變，過(guò)期不可使用。

二、退款流程

1.進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

2.找到要退貨的訂單，點(diǎn)擊：退款退貨，此時(shí)有兩種種情況，A.買(mǎi)家已收到貨，要退貨的，則點(diǎn)：退貨退款;B.若買(mǎi)家付款了，但賣(mài)家還未發(fā)貨的，就點(diǎn)：僅退款。退貨退款原因選，再填上相應(yīng)要退的金額，退貨退款說(shuō)明，等待賣(mài)家退款。

其實(shí)天貓直播間紅包的使用方法和我們平常領(lǐng)到的那些紅包的使用方法是一樣的。只不過(guò)大家在使用之前也要先看清紅包所適用的范圍和規(guī)則。

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