淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎

本文主題淘寶,淘寶顧客,淘寶問答。

現(xiàn)在做淘寶代購的人越來越多。我們所說的代購指的就是一些經(jīng)常出國的人在國外進(jìn)行代買商品。很多商家對此有一個(gè)疑問就是淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎？下面跟著小編一起來了解吧！

淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎？

正常情況下，淘寶代購簽收完之后是不可以申請?zhí)詫毚復(fù)素浀?。因?yàn)閷τ谀切┱菲放?，其商品的價(jià)格普遍較高。很多都是顧客在實(shí)體店中看好了型號(hào)以及確定了尺碼之后才下單的。而淘寶代購就是根據(jù)顧客的這些需求來進(jìn)行拿貨，這樣不會(huì)出現(xiàn)囤貨這樣不會(huì)囤貨，從而避免了擠壓過多高價(jià)存貨的風(fēng)險(xiǎn)。所以說，從某種角度講，淘寶代購的商品相當(dāng)于定制款，是不可以申請退貨的。

不過也沒有強(qiáng)制性的規(guī)定說淘寶代購簽收后不能進(jìn)行退換貨。如果說，這個(gè)商品在不影響二次銷售的前提上，那么淘寶商家還是可以對這個(gè)商品進(jìn)行二次銷售的。那么應(yīng)該是可以放到可退商品那一類的。

《支付寶交易爭議處理規(guī)則》里有明確規(guī)定：因賣家過錯(cuò)導(dǎo)致退貨的，賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi);賣家對退貨不存在過錯(cuò)的，退貨時(shí)的費(fèi)用由顧客承擔(dān)，爭議貨款中包含的物流費(fèi)用退返給顧客。

在商家同意了我們的退貨申請后，那么我們可以根據(jù)訂單狀態(tài)來做以下操作：

首先登陸“我的淘寶”，然后在“已買到的寶貝”找到我們申請退貨的訂單，再點(diǎn)擊“退貨/退款”等到退款的協(xié)議完成，那么就會(huì)顯示“請退貨”的選項(xiàng)。

在退貨時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？

1、要注意交易超時(shí)的時(shí)間。如果說從發(fā)貨那天開始算，十天內(nèi)淘寶商家一直沒有收到顧客提出的退款申請，那么淘寶會(huì)將這一筆錢自動(dòng)打給淘寶商家。

2、買賣雙方需要自行協(xié)商在退貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)以及責(zé)任問題。

3、如果說全額退款的話，那么支付寶收取的服務(wù)費(fèi)也會(huì)一起退回。相反，支付寶會(huì)按照一定的比例退回收取的服務(wù)費(fèi)。

4、銀行會(huì)在兩到三周，將錢退回到淘寶商家的賬戶。

5、顧客在申請退款之后，一定要實(shí)時(shí)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如果淘寶商家拒絕了你的退款申請，而你卻沒有在交易超時(shí)時(shí)間以內(nèi)做出任何的回應(yīng)的話，那么系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉這個(gè)申請協(xié)議。如果說交易時(shí)間還沒有結(jié)束，那么顧客可以再重新提交退款申請。

6、如果說商家不需要買家將商品退回，那么會(huì)直接把商品的錢退回到顧客的賬戶。但是如果商家選擇了退貨的話，那么顧客需要將收到的商品寄回給商家，而且要等到淘寶商家確認(rèn)收貨之后，商品的錢才會(huì)退回到顧客的賬戶。

以上就是小編今天關(guān)于淘寶代購簽收之后可不可以申請退貨的介紹內(nèi)容，希望能對各位有所幫助哦！

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