淘寶618快遞丟了是原價(jià)賠償嗎

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剛剛過(guò)去的618淘寶購(gòu)物節(jié)日，很多人都集中在這幾天購(gòu)物，畢竟有很多的活動(dòng)，但是集中起來(lái)物流快遞難免就會(huì)出錯(cuò)，很多時(shí)候就會(huì)丟了快遞，那么這個(gè)時(shí)候會(huì)有原價(jià)賠償嗎?估計(jì)很多人想知道，下面請(qǐng)看介紹!

首先，我們?cè)谑褂闷胀爝f郵寄物品的時(shí)候，寄件人和快遞公司實(shí)際上建立起了貨物運(yùn)輸關(guān)系。在郵寄快遞的時(shí)候，快遞公司提供的快遞單背面有一個(gè)《國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議》，一旦發(fā)生貨物損毀，快遞公司就主張應(yīng)該按照該協(xié)議進(jìn)行賠償。

但是在司法實(shí)踐中，法院認(rèn)為快遞公司在快遞單上印制的報(bào)價(jià)條款和限額賠償條款，是快遞公司為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，訂立合同時(shí)并未與顧客協(xié)商，屬于格式合同，在賠償損失的時(shí)候，不能根據(jù)該格式合同載明的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

快遞丟了是原價(jià)賠償嗎

一般情況下，快遞企業(yè)在發(fā)生快件損毀的時(shí)候?yàn)榱私档妥约旱馁r償額，都會(huì)主張按照《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定的不超過(guò)郵費(fèi)的3倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。但是，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定，快遞公司屬于郵政企業(yè)以外的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，快遞企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的快遞業(yè)務(wù)不屬郵政普遍業(yè)務(wù)，而屬于郵政普遍業(yè)務(wù)范圍以外的業(yè)務(wù)。

根據(jù)《郵政法》第四十五條的規(guī)定，郵政普遍業(yè)務(wù)范圍以外的郵政的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。因此，托運(yùn)物品在寄送過(guò)程中損壞，快遞公司的賠償金也不能按照《郵政法》規(guī)定的3倍郵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

綜上所述，快遞損毀的賠償金不能按照快遞公司提供的快遞單上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，也不能按照《郵政法》規(guī)定的3倍快遞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。實(shí)際上，根據(jù)《郵政法》第四十五條的規(guī)定，在貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛應(yīng)該適用《中華人民共和國(guó)合同法》，按照《合同法》中有關(guān)違約責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是給寄件人造成的實(shí)際損失，也就是按照貨物價(jià)值進(jìn)行賠償。因此，一旦使用快遞郵寄的一些貴重物品發(fā)生損毀或者滅失，都可以通過(guò)法律途徑向快遞公司索賠，但是一定要保存好證明郵寄物品價(jià)格的證據(jù)，也可以及時(shí)委托律師介入來(lái)解決賠償糾紛。

綜上，寄遞的包裹丟失的，由寄件人和快遞企業(yè)按快遞合同約定的數(shù)額進(jìn)行賠償。如果快遞合同未約定賠償事項(xiàng)的，對(duì)由保價(jià)快件，按保價(jià)金額賠償;對(duì)于未保價(jià)的快件，如果寄件人能證明所丟失物品的，要按物品價(jià)值進(jìn)行賠償，如果寄件人不能證明所丟失物品的，最高限額為所付郵資的三倍。

如果確實(shí)是這個(gè)購(gòu)物的過(guò)程中丟失了，那么是可以申請(qǐng)去索賠，一般店家都買(mǎi)了保險(xiǎn)，所以這個(gè)是有保障，當(dāng)然建議你購(gòu)買(mǎi)貴重的產(chǎn)品一定要去大型正規(guī)的店家去購(gòu)買(mǎi)，這樣就有更多保障!

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