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    新增《虛假憑證違規(guī)處理》生效通知

    | 08:00|發(fā)布在分類/搜索排名|閱讀:37

    各位敬愛的會員: 誠信體系是商家、買家和淘寶共同的財富,是我們多年來共同努力的結(jié)果。


    然,近期發(fā)現(xiàn)少局部商家在虛假買賣申述過程中提供虛假的憑證,對誠信體系形成極不良的影響。因而,淘寶擬新增對虛假買賣申述過程中提供虛假憑證的違規(guī)處置。 此次規(guī)則變卦已于2014年9月26日停止公示通知,2014年10月10日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下:賣家應(yīng)依照淘寶請求提供真實合法有效的申述憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為普通違規(guī)行為;初次發(fā)作的,給予正告,再次及以上的,每次扣6分。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下:變卦前變卦后虛假買賣,是指經(jīng)過不合理方式取得商品銷量、店鋪評分、信譽(yù)積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益行為。虛假買賣的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為停止糾正,包括刪除虛假買賣產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信譽(yù)積分、商品評論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)一切商品。同時,淘寶將依照如下規(guī)則對賣家停止處置:(一)賣家第一次或第二次發(fā)作虛假買賣行為:若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為停止糾正不扣分;若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分; (二)賣家第三次發(fā)作虛假買賣行為:若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; (三)賣家第四次及以上發(fā)作虛假買賣行為,不管筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;(四)若賣家的虛假買賣行為形成嚴(yán)重結(jié)果的,不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。淘寶對涉嫌虛假買賣的商品,給于30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)作屢次虛假買賣的,搜索降權(quán)時間滾動計算。賣家刻意躲避淘寶監(jiān)管發(fā)作虛假買賣行為或為別人提供虛假買賣效勞的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。虛假買賣,是指經(jīng)過不合理方式取得商品銷量、店鋪評分、信譽(yù)積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益行為。虛假買賣的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為停止糾正,包括刪除虛假買賣產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信譽(yù)積分、商品評論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)一切商品。同時,淘寶將依照如下規(guī)則對賣家停止處置:(一)賣家第一次或第二次發(fā)作虛假買賣行為:若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為停止糾正不扣分;若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分; (二)賣家第三次發(fā)作虛假買賣行為:若違規(guī)買賣筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)買賣筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; (三)賣家第四次及以上發(fā)作虛假買賣行為,不管筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;(四)若賣家的虛假買賣行為形成嚴(yán)重結(jié)果的,不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。淘寶對涉嫌虛假買賣的商品,給于30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)作屢次虛假買賣的,搜索降權(quán)時間滾動計算。賣家刻意躲避淘寶監(jiān)管發(fā)作虛假買賣行為或為別人提供虛假買賣效勞的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。賣家應(yīng)依照淘寶請求提供真實合法有效的申述憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為普通違規(guī)行為;初次發(fā)作的,給予正告,再次及以上的,每次扣6分。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!淘寶網(wǎng) 2014年10月10日

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