大促后調(diào)整店鋪這幾點(diǎn)-維持流量不花冤枉錢(qián)-電商歡樂(lè)逛電商開(kāi)店技巧電商日常運(yùn)營(yíng)

本文主題電商歡樂(lè)逛,電商開(kāi)店技巧,大促后調(diào)整,店鋪維持流量,店鋪優(yōu)化,電商日常運(yùn)營(yíng)。

年中大促就這樣落下帷幕了，今年的銷(xiāo)量是否達(dá)到你的預(yù)期值？大促期間為了爭(zhēng)奪流量，直通車(chē)加詞加價(jià)，鉆展，超級(jí)推薦，直播，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等等，花式運(yùn)營(yíng)提高店鋪流量，節(jié)后全局流量下滑，你對(duì)店鋪進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整了嗎？今天逛逛就來(lái)說(shuō)一下，大促后該怎么調(diào)整！

一、節(jié)后會(huì)面臨的問(wèn)題

1.店鋪流量太雜，導(dǎo)致人群匹配失調(diào)；2.流量成本與利潤(rùn)匹配失調(diào)3.店鋪因?yàn)槿至髁肯禄瑳_擊，導(dǎo)致整店點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率下滑4.店鋪售后等相關(guān)服務(wù)處理在即

二、如何調(diào)整3步曲

1.引流詞與引流方式精準(zhǔn)化大促期間平臺(tái)氛圍+店鋪氛圍下用戶(hù)擁有瘋狂購(gòu)買(mǎi)欲，大促后隨著范圍下降，購(gòu)物需求、購(gòu)物資金下降，用戶(hù)變成了理智買(mǎi)家。對(duì)于直通車(chē)很多邊緣詞，關(guān)聯(lián)度較小的詞，廣泛非精準(zhǔn)的詞全部砍掉，此類(lèi)詞流量泛形不成交易，反而會(huì)拉低點(diǎn)擊率。一些表現(xiàn)不好的詞也去掉，更新成精準(zhǔn)的關(guān)鍵長(zhǎng)尾詞。2.店鋪權(quán)重穩(wěn)定大促帶來(lái)了流量和銷(xiāo)量，但是非精準(zhǔn)流量會(huì)直接沖擊店鋪權(quán)重，若店鋪權(quán)重降低，會(huì)引發(fā)轉(zhuǎn)化率下降的情況。調(diào)整引流結(jié)構(gòu)，好的留下，不好的替換，保證主要關(guān)鍵詞的展現(xiàn)點(diǎn)擊，穩(wěn)定主要成交詞的轉(zhuǎn)化。3.流量成本的控制官方免費(fèi)流量下降后，付費(fèi)流量方式流量的價(jià)值轉(zhuǎn)化率變小，如果出高價(jià)會(huì)直接增加推廣成功，導(dǎo)致利潤(rùn)減少，所有注意控制流量成本?？刂屏髁砍杀镜姆椒ǎ喝巳壕珳?zhǔn)控制、關(guān)鍵詞縮減、預(yù)算控制。

三、維護(hù)好店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

大促后，由于需要運(yùn)營(yíng)維護(hù)的地方很多，往往會(huì)忽略部分用戶(hù)體驗(yàn)感，而導(dǎo)致店鋪差評(píng)增加DSR下降，而這些負(fù)面影響降低了寶貝競(jìng)爭(zhēng)力，甚至有可能影響商品參加后續(xù)的官方活動(dòng)。1.發(fā)貨速度慢？解決辦法：提前包裝好商品，分配包裝人員大促期間，人力主要投入在客服和活動(dòng)推廣，對(duì)于訂單發(fā)貨關(guān)注薄弱，等到大促后商家們才手慢腳亂處理，會(huì)導(dǎo)致包裹發(fā)貨不及時(shí)被平臺(tái)扣分。

2.物流速度慢？解決辦法：提前和物流公司溝通，保持和客戶(hù)隨時(shí)溝通大促物流需求大，物流比平臺(tái)慢是很正常的，但是可以提前和物流公司溝通好，定期取貨時(shí)間、掃碼時(shí)間、發(fā)走的時(shí)間等等，盡量掌握物流的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。

此外因?yàn)榇蟠倨陂g物流快其實(shí)是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，可以提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的高感度。所有一定要及時(shí)給用戶(hù)發(fā)物流消息（發(fā)貨提醒、簽收提醒等），不管是通過(guò)短信還是旺旺，在發(fā)貨、運(yùn)輸、送達(dá)簽收這一個(gè)過(guò)程中，都需要讓用戶(hù)及時(shí)知曉，因?yàn)橥脩?hù)會(huì)不定期查看，所有建議物流消息可以發(fā)短信，批量群發(fā)，又快又省事。

除了物流維護(hù)外，贈(zèng)品也是不可錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如買(mǎi)化妝品送小樣，買(mǎi)衣服送小飾品等、買(mǎi)零食送新品等，贈(zèng)品也可以為店鋪新品打一波廣告，一舉兩得。但是贈(zèng)品也一定要提前準(zhǔn)備，估算好成本。

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