天貓消費體驗指標是指什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運營,天貓星級,天貓問答。

天貓消費體驗指標體系包含兩大數(shù)據(jù)看板：綜合體驗星級考核指標、基礎服務考核指標

綜合體驗星級考核指標選取考核指標更側(cè)重于考核商家是否能夠給消費者提供更加極致的服務，給消費者更好的購物體驗，用于分層選優(yōu)的綜合體驗星級分層認證和無憂購商品考核打標。

基礎服務考核指標選取考核指標更側(cè)重于考核商家是否具備參加平臺營銷活動的能力以及能力是否在同行業(yè)中表現(xiàn)的好，用于營銷準入門檻和天貓續(xù)簽考核。更多詳情點此參考。

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