社區(qū)團購[高校風云]

本文主題社區(qū)團購,淘寶團購,淘寶問答。

在重慶一所大學內(nèi)經(jīng)營菜鳥驛站的王磊，今年的工作變得更為忙碌。今年3月，王磊相繼成為橙心優(yōu)選和美團優(yōu)選的團長，他每日工作除收發(fā)快遞外，還要分揀、清點平臺送來的水果生鮮以及各類日用百貨，工作量增加了一倍。

“學生買的最多的，幾乎就是水果、飲料、面巾紙這些商品”，王磊的菜鳥驛站毗鄰兩座學生宿舍，他自建了一個接近200人的QQ群，專門提醒學生“到貨時間”。

“我也不用在群里發(fā)商品鏈接，學生們一旦知道有社區(qū)團購這種新事物，自然就會下單購買。”王磊說。

社區(qū)團購正在醞釀“高校戰(zhàn)事”。

2023年下半年至今，社區(qū)團購“新三家”以驚人的速度進行擴張，覆蓋全國上千座市縣，日單量迅速突破千萬件，而在轟轟烈烈的“開城運動”后，社區(qū)團購的戰(zhàn)火還在燃燒。

小區(qū)內(nèi)及周邊門店被社區(qū)團購所“攻陷”，但在高校、以及更廣泛的市場內(nèi)，社區(qū)團購平臺依然在搶奪用戶、構建品牌心智。

因此，社區(qū)團購的“高校風云”正在上演。

01高?！摆s考”

高校市場，正成為社區(qū)團購平臺的“盤中餐”。

去年11月，美團優(yōu)選內(nèi)部就在醞釀“進校園”計劃，并在廣州部分高校內(nèi)試點;到今年，美團優(yōu)選內(nèi)部已經(jīng)有獨立的高校部門。

例如在上海市場，美團優(yōu)選今年3月正式開城;到5月，上海美團優(yōu)選也開始主攻高校區(qū)域，組建“高校事業(yè)部”，專門招聘負責校園市場運營的BD。

與此同時，橙心優(yōu)選、盒馬集市等也陸續(xù)將高校從原有城市體系中獨立出來，成立高校部門，專門負責這一市場的開發(fā)。

根據(jù)教育部2023年6月的數(shù)據(jù)顯示，上海共有64所普通高校，并且大多集中分布在松江大學城、臨港大學城和五角場等區(qū)域。

高校雖集中分布，但社區(qū)團購“進校園”并不容易。

有業(yè)內(nèi)人士表示，社區(qū)團購平臺與校方之間的關系存在博弈，橙心優(yōu)選初進廣東高校市場時，也與部分高校進行過官方接洽，但最終都沒能成功。

另外，上述業(yè)內(nèi)人士也表示，送貨的網(wǎng)格倉司機也很難直接開到校園內(nèi)的團點，“高校對新鮮事物的接受需要一個過程，并且也沒有主要負責人來對接?！?/p>

因此，各家平臺的地推團隊，會按照學校管理的嚴格程度，將高校劃分為S(完全無法進入)、A(進入需要通行證)、B(沒有出入限制)三個等級。

但面對近在眼前的市場，社區(qū)團購平臺也使出渾身解數(shù)。

今年3月起，橙心優(yōu)選在廣東、山東和廣西等多省招募“校園大使”，相當于在高校學生中選拔BD，再由校園大使在學校內(nèi)物色提貨點，甚至直接成為學生團長。

“如果有可用的公共場地，校園大使往往會直接申請成為團長”，一位橙心優(yōu)選的BD表示。

如前所述，在對高校市場進行分級后，BD往往會直接放棄S級高校，針對A級高校辦理通行證，以保證送貨車輛順利進入。

另外，BD除開發(fā)校內(nèi)的菜鳥驛站、超市、打印店外，也會發(fā)展學生團長，“一所高校40多個團長中，學生團長往往會有5名左右，他們多是學生會干部或社團負責人，人脈資源較廣?！庇蠦D表示。

據(jù)相關媒體的數(shù)據(jù)，美團優(yōu)選在中南大學的團點有近20個，橙心優(yōu)選在成都醫(yī)學院的團點也有7-8個。甚至于在長沙，某社區(qū)團購平臺BD管理的400多個團點中，超過五成來自高校及周邊區(qū)域。

王磊正是今年3月成為了高校團長，他用整整三層貨架，來專門擺放社區(qū)團購平臺的商品，而兩家平臺的綜合日單量，平均有50-60件。

美團、橙心、盒馬等主流玩家對高校市場的“圍追堵截”，證明了高校市場確實是社區(qū)團購的一片熱土。

02熱土,高校市場有其獨特優(yōu)勢。

高校內(nèi)年輕人居多，對新鮮事物接受程度高，尤其是對低價促銷的社區(qū)團購，排斥心理極小，“只要聽說過社區(qū)團購的(學生)，基本都使用過”，王磊說。

同時，一位社區(qū)團購研究者表示，一所高校的購買力，基本等同于一所小區(qū)。有數(shù)據(jù)顯示，上海的高等本科院校中，在校人數(shù)集中在1萬到2萬之間，復旦大學、同濟大學等的在校人數(shù)，更是超過4萬人。

對O2O、生活服務平臺而言，高購買力的高校市場是一片熱土，當年的外賣平臺，也將校園市場作為戰(zhàn)略要地之一。

2014-2015年期間，美團外賣、餓了么相繼開始攻略高校市場，宣傳海報布滿了食堂窗口和桌椅。競爭最激烈時，食堂桌椅早上張貼的是美團外賣海報，午餐就換成餓了么，晚餐又換成美團外賣。

不過，伴隨兩家外賣平臺的市場占有率趨于穩(wěn)定，以及部分校方對外賣市場的嚴格新規(guī)，曾經(jīng)“互貼海報”的戰(zhàn)爭結束了，甚至有高校不允許食堂商家入駐外賣平臺。

如今，作為新生事物的社區(qū)團購平臺，也在和高校展開著博弈，但學生群體作為重要的細分市場之一，各家平臺都在試圖占據(jù)一席之地。

同時，進軍高校，也意味著社區(qū)團購市場滲透率的再深入。

經(jīng)過接近一年的攻城略地，新三團基本完成了對全國縣鎮(zhèn)市場的覆蓋，街頭巷尾的每一家便利店、糧油店、早餐店，乃至喪葬用品店，都被成功開發(fā)為團點。

密集分布的自提點，包圍了小區(qū)周邊市場，但小區(qū)里的“寶媽”人群，則是新三團及主流互聯(lián)網(wǎng)玩家，主攻的團長群體之一。

今年3月，京喜拼拼在上海開城時，就在內(nèi)部特別強調(diào)，“寶媽”將是BD們重點開發(fā)的團長群體之一。

在最接近小區(qū)的小店市場之外，更多細分場景仍有待社區(qū)團購平臺來探索和挖掘，例如高校市場、小區(qū)寶媽等。

但萬變不離其宗，無論怎樣攻占細分市場，在城市內(nèi)團點密度達到一定水平后，社區(qū)團購平臺必將從新的路徑突圍，盡可能多地去覆蓋未被全面滲透的區(qū)域市場，同時在運營維度強化自身的復購率、品牌效應。

顯然，一場“高校風云”背后，社區(qū)團購市場戰(zhàn)火正旺。

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