幫買團(tuán)長(zhǎng)如何處理退款?快團(tuán)團(tuán)幫買團(tuán)長(zhǎng)如何參與推薦團(tuán)長(zhǎng)賺傭金?-電商快團(tuán)團(tuán)電商售后處理電商售后服務(wù)
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:133
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可以通過(guò)“幫賣”復(fù)制原團(tuán)長(zhǎng)的商品,銷售后可以從中獲取傭金抽成。那么幫買團(tuán)長(zhǎng)如何處理退款?快團(tuán)團(tuán)幫買團(tuán)長(zhǎng)如何參與推薦團(tuán)長(zhǎng)賺傭金?如何修改復(fù)制幫賣團(tuán)信息呢?一起來(lái)和幕思城看看吧~
供貨團(tuán)長(zhǎng)A設(shè)置了「團(tuán)長(zhǎng)幫賣」功能,幫賣團(tuán)長(zhǎng)B的顧客下了單并申請(qǐng)退款,此時(shí)需要幫賣團(tuán)長(zhǎng)B、供貨團(tuán)長(zhǎng)A分別操作退款,顧客才能收到退款。
第一步、顧客在「我的訂單」中申請(qǐng)退款
第二步、幫賣團(tuán)長(zhǎng)B在「訂單管理」-「待退款」頁(yè)面找到顧客訂單,并操作「同意退款」
第三步、供貨團(tuán)長(zhǎng)A「訂單管理」-「待退款」頁(yè)面找到顧客訂單,并操作「同意退款」
第四步、退款操作完成
幫賣訂單的退款處理流程次序是:
(1)顧客申請(qǐng)退款-幫賣團(tuán)長(zhǎng)同意退款-供貨團(tuán)長(zhǎng)同意退款-退款成功
(2)如果幫賣團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)同意退款,供貨團(tuán)長(zhǎng)不能操作退款
(3)顧客申請(qǐng)退款時(shí),幫賣團(tuán)長(zhǎng)的傭金會(huì)一并退回,如果幫賣團(tuán)長(zhǎng)的快團(tuán)團(tuán)賬戶余額為0,幫賣團(tuán)長(zhǎng)需要充值后操作退款
「分享幫賣」和「復(fù)制幫賣」的退款流程不同,復(fù)制幫賣需要幫賣團(tuán)長(zhǎng)同意退款,供貨團(tuán)長(zhǎng)才能操作退款,分享幫賣僅需供貨團(tuán)長(zhǎng)操作同意退款,幫賣團(tuán)長(zhǎng)不需要處理。
(一)幫賣團(tuán)長(zhǎng)B的顧客申請(qǐng)退款
(二)供貨團(tuán)長(zhǎng)操作同意退款,即退款成功
1、幫賣團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦鏈接
2、新幫賣團(tuán)長(zhǎng)點(diǎn)擊鏈接發(fā)起幫賣申請(qǐng)
3、供貨團(tuán)長(zhǎng)審核通過(guò)
4、新幫賣團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)幫賣團(tuán)
5、幫賣團(tuán)長(zhǎng)查看推薦結(jié)果
之前復(fù)制幫賣團(tuán),幫賣團(tuán)長(zhǎng)可自由編輯【團(tuán)購(gòu)介紹】處信息,所以供貨團(tuán)長(zhǎng)如果中途修改了團(tuán)購(gòu)介紹信息,幫賣團(tuán)不會(huì)自動(dòng)同步(以防幫賣團(tuán)長(zhǎng)編輯的信息被覆蓋)
但是考慮到供貨團(tuán)長(zhǎng)可能會(huì)有緊急信息需要同步(如售后、商品保質(zhì)期等),所以平臺(tái)上線了同步按鈕功能。幫賣團(tuán)長(zhǎng)可自由選擇是否同步大團(tuán)長(zhǎng)信息。
(一)幫賣團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)啟幫賣團(tuán),在修改團(tuán)購(gòu)介紹時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)有信息提示“需要關(guān)閉同步大團(tuán)長(zhǎng)內(nèi)容開(kāi)團(tuán)才可修改哦”
(二)下滑,在團(tuán)購(gòu)設(shè)置處找到【同步大團(tuán)長(zhǎng)內(nèi)容】,關(guān)閉該開(kāi)關(guān),即可自主修改信息
若幫賣團(tuán)長(zhǎng)在開(kāi)團(tuán)過(guò)程中,需要同步供貨團(tuán)長(zhǎng)信息,也可開(kāi)啟該開(kāi)關(guān),即可及時(shí)同步供貨團(tuán)信息了。
那么以上就是快團(tuán)團(tuán)幫買退款的內(nèi)容啦~在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題,都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的賣家問(wèn)答,解開(kāi)疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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