拼多多壞果包賠怎么申請(qǐng)-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多壞果包賠,拼多多憑證,拼多多問答。

網(wǎng)購對(duì)于大家來說還是很方便的，只要你在網(wǎng)上下單，有些快遞甚至是直接送上門的，而對(duì)于一些生鮮快遞更是講究是速度，那拼多多壞果包賠怎么申請(qǐng)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1.買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3.在退款完成后，保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入退款賬戶。

要有什么條件?

壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí);

2.消費(fèi)者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形;

3.消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng);

4.消費(fèi)者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請(qǐng);

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等;

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬;

(3)包裝破損、脹氣等;

(4)商品枯萎、死亡等;

(5)商品存在的其他質(zhì)量問題。

5.消費(fèi)者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時(shí)具備)：

(1)圖片憑證：展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖，以及所收到的商品整體實(shí)拍圖。

(2)快遞憑證：對(duì)應(yīng)快遞公司出具的可證明消費(fèi)者收到商品時(shí)商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書面憑證。

在進(jìn)行拼多多壞果包賠的時(shí)候，一定要拍圖片或者錄視頻，這是你快速申請(qǐng)理賠的重要證據(jù)哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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