天貓違約金怎么做-天貓問答電商問答

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在天貓平臺中，無論是天貓用戶還是天貓商家，都是必須要遵守相關(guān)的規(guī)則，因?yàn)橹挥羞@樣，才能夠營造出一個很棒的購物氛圍。商家如果違約的話，會涉及天貓違約金，那么天貓違約金怎么做?

1、訂單未能符合發(fā)貨時效規(guī)定的，屬于延遲發(fā)貨，商家須以發(fā)放賠付紅包的凡是向買家進(jìn)行賠付，除定制、預(yù)售以及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的百分之五，單筆交易最低不少于五元，不高于五十元。

2、缺貨，在訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)，訂單讓然是發(fā)貨狀態(tài)或者商家承認(rèn)它缺貨/要求家價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十，單筆交易最低不少于五元，不高于五百元。

3、拒絕返貨，買家付款后，賣家因?yàn)殡p方存在矛盾、糾紛、害怕中差評而拒絕交易，追件或包郵商品以未達(dá)到起拍數(shù)量、金額等理由拒絕發(fā)貨的賠付也是商品實(shí)際成交額的百分之三十但不會超過五百元。

4、商家要求加價(jià)的指設(shè)置包郵后拒絕包郵或以價(jià)格報(bào)錯、商品漲價(jià)、運(yùn)費(fèi)不夠等理由要求買家加價(jià)成交或拒絕發(fā)貨，賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十，單筆交易最低不少于五元，不高于五百元。

5、“發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn)顯示“已攬收/攬件”等信息后如果24小時內(nèi)沒有物流更新記錄，則視為虛假發(fā)貨。買方投訴成立后，商家應(yīng)向買方支付紅包方式向買家進(jìn)行賠付，賠付金額也是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十，單筆訂單最低賠付五元，最高不高于五百元。

開發(fā)票嗎?

天貓對商家收取的違約金，對應(yīng)資金屬于違約金性質(zhì)，平臺屬于“營業(yè)外收入”，因此無法向您開具發(fā)票哦。但收到款項(xiàng)后，您可申請相應(yīng)金額的收據(jù)作為打款憑據(jù)。該收據(jù)開具的內(nèi)容為：違約金。

積分發(fā)票無論是商家自行打款抵扣或逾期被扣除保證金，對應(yīng)款項(xiàng)均屬"違約金性質(zhì)”。(對店鋪沒有影響)

當(dāng)前違約金已全面實(shí)現(xiàn)線上化，商家可以自主在賬房申請對應(yīng)電子收據(jù)。

關(guān)于開頭提出的問題，已經(jīng)為大家進(jìn)行了相關(guān)的介紹，如果天貓違約金沒有繳納的話，那么會對天貓店鋪造成一定的影響，因此各位天貓商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則才可以，千萬不可以違規(guī)。

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