天貓保險服務(wù)怎么操作-天貓問答電商問答

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在天貓平臺中是有保險服務(wù)的，有需要的天貓商家們都會可以開通保險服務(wù)的，開通了以后確實可以帶來很多的好處，那么天貓保險服務(wù)怎么操作?這個天貓保險服務(wù)又在哪里呢?

1、點店鋪管理中的商家保障按鈕，點天貓交易保障險。

2、在跳轉(zhuǎn)頁面勾選方框并點立即加入，交易保障險服務(wù)就開通成功。

另外說到運費險是用戶在下單時自主選擇購買或者賣家贈送的，購物出現(xiàn)退貨時，退貨完成、交易成功后運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據(jù)商品重量計算。

運費險理賠成功，理賠款項會打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi)，理賠會劃入賬戶余額。查詢運費險狀態(tài)方法如下：

進入到點“我的”—“已買到的寶貝”，如果購買了運費險或者賣家贈送了運費險，那么這里就會顯示出來個“退運保險”，點開運費險以后，就能看到保險的當(dāng)前狀態(tài)，如簽一周天后或者已經(jīng)收貨，運險就會失效了。

對于消費者而言，買到了不合適的東西可以勇敢的退還，以較小的成本試錯。對于店本身而言，加大了大家對店鋪試錯的幾率。店的質(zhì)量好，運費險將是個有賣無賠的好事。對于保險而言，一百個運費險可能有十個真正退費的，那么保險也賺了。

也就是說，這本身是個盈利四方的事情，從店鋪到消費者，從保險公司到交易額上漲的天貓、淘寶。

但是這一切的事情的前提都是，保險公司是與客戶對接的，并不需要店插手，尤其是賠付金額上的插手，之前的賠付還較傾向于把運費的錢給客戶，但現(xiàn)在則變成了退貨，選最近的最方便的快遞點退貨，不產(chǎn)生費用，而這些退貨的金額，則由保險結(jié)算給快遞。

避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費用差，也不需要店鋪插手了。當(dāng)然，如果店鋪贈送運險給用戶，那用戶的下單欲望就會更強。

關(guān)于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了介紹了，對于天貓商家們來說，開通了天貓保險服務(wù)以后，對于提高店鋪的銷量來說會有一定的幫助哦。

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