京東商家退押金流程-如何進行操作-京東問答電商問答

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京東在開店的時候，商家是需要繳納一定的押金的，這是為了約束商家在京東平臺上的行為，如若后面商家對店鋪進行注銷的話，這是可以進行退押金的，現(xiàn)在我們來看看退押金的流程。

1、賣家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵寄回來，保證金收據(jù)將由工作人員提交到結(jié)算部門申請辦理退保證金相關(guān)事宜。終止協(xié)議需提交到法務部審核。平臺使用費不予退還。

2、客戶退貨必須清楚填寫補貨、退貨明細單。貨品必須清潔無破損，吊牌、包裝袋完整，一件一袋。殘次品必須另外獨立分開打包，并在殘次位置清晰標注以便生產(chǎn)部檢查。

3、區(qū)域客服人員審核批準客戶退貨后需提醒倉庫收退貨。收到客戶退貨后要回復客戶收貨及退貨情況并及時做單入電腦。

4、倉庫收到客戶退貨后要第一時間通知區(qū)域客服人員。做退貨單后要給區(qū)域客服人員簽名將退貨單與補貨、退貨明細訂在一起留底。財務聯(lián)給財務。

5、保證金退還需要商家主動申請，保證金將在商家在線提交的申請審批完成【審批條件包括店鋪關(guān)閉滿3個月(商品質(zhì)保期超過3個月的品類，還需同時滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中，未開通錢包商家將退還到商家后臺維護且驗證通過的銀行賬戶中，還請您耐心等待。

6、若您有結(jié)算單/收付費單未完成，則系統(tǒng)會提示您先完成結(jié)算，否則無法發(fā)起申請。如果您有京小貸、倉儲費、配送費、錢包待付款等欠費情況，還請盡快處理，否則保證金退款流程無法完成。

以上就是京東退押金的操作流程，很多商家在開了一段時間后就不想繼續(xù)開了，就會需要進行退押金，但是這個操作流程是比較繁瑣的，在了解以上這些就可以去進行操作了。

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