天貓大件運費險怎么賠付-天貓問答電商問答
2023-01-17 | 21:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:46
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本文主題天貓大件運費險,天貓大件,天貓問答。
通常大家在天貓購買大件產(chǎn)品,其實都有運費險,那這個大件運費險怎么賠付?這也是個問題,所以,接下來,我們就來講下,關于天貓大件運費險賠付的介紹,如果大家想了解,那正好可以來好好的看下。
按什么標準賠付?
天貓系統(tǒng)會根據(jù)買家的收貨地與天賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。如果單成功投保運費險并申請退貨款或換貨,填寫正確的退單號,顯示“退款成功”后,保險公司會在3天時內進行審理,確認后理賠金額將退回賬戶,無需進行操作。
如該退換貨訂單使用平臺提供的菜鳥取件和驛站寄件,則按照退貨理賠標準為先行墊付,保險完成審核后,理賠款將賠付給墊付賬戶。
運費險是種服務,須符合條件才可以獲得理賠,超出范圍將會導致無法獲得和退貨時選的原因無關。
1、訂單有成功投保險。
2、在確認收貨前,也就是交易尚未成的時候,發(fā)起申請。
3、店鋪同意申請后,需要填寫單號,若沒有填寫或填寫錯誤都將無法獲賠,所有,填寫時要仔細的核對。
4、退顯示“成功”后,保險公司會在2天內進行審理,確認理賠后理額退回到賬戶余額,無需進行別的操作。所有,只要購買了大件運費險,大件在申請后,就無需擔心其他方面了。
若用戶對于大件運費險有疑問,可以在天貓或者淘寶上的訂單,點擊已買到的寶貝,然后向天貓?zhí)詫毜目蛻舴杖藛T進行咨詢就可以了。
大件不同于日常小件生活用品,具有重量大的特點,而運費計算最關鍵的就是距離和重量,通常,重量越大,運費越貴。故在購買大件商品時,避免因為產(chǎn)品不合適退換貨產(chǎn)生的高額運費需自行承擔,購買同時建議買好大件運費險。
因為,大家大件的產(chǎn)品,其實,購買人都有會有擔心會不會在中途出現(xiàn)損壞,所以,買的時候基本上都會購買大件運費險,確保出現(xiàn)了問題有賠付。
其實,說到天貓大件運費險的賠付問題,只要符合四個條件就可以申請,一是購買了運費險,二是在確認收貨之前發(fā)起,三是賣家同意退款,四是保險公司要審核,通過后就會把款項打到用戶的賬戶里,只要滿足要求就可以去申請賠付了。
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