淘寶訂單申請(qǐng)退款流程
2023-01-17 | 21:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:40
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本文主題淘寶訂單申請(qǐng)退款流程,淘寶金額,淘寶問答。
淘寶退款是每一位淘寶用戶都是可能會(huì)遇上的,有的新注冊(cè)淘寶賬號(hào)的用戶,不知道淘寶退款是怎么個(gè)退法,所以現(xiàn)在我來給大家講淘寶訂單申請(qǐng)退款的流程。
1、打開淘寶APP點(diǎn)擊我的。
2、進(jìn)入訂單頁(yè)面,找到要退款的訂單,點(diǎn)擊退款。
3、選擇退款類型,填寫相關(guān)信息,等待買家進(jìn)行處理。買家點(diǎn)擊退款按鈕后,根據(jù)自己情況選擇我要退款(不需要退貨)或者我要退貨退款。接著還要填寫自己的相關(guān)信息,最后就是等待賣家處理了。當(dāng)然進(jìn)入這一步并意味著你已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了,此刻你還需要關(guān)注一下自己的退貨訂單,同時(shí)看看退款是不是已經(jīng)到賬。
最多能退多少?
如果一個(gè)訂單里邊包含了多個(gè)交易在里邊,買家最多能退回的金額就是商品的原價(jià)。如果退款的商品是訂單里邊最后的一款商品,那么最多能退回的金額是這么算的如最多可申請(qǐng)的退款金額=商品可退金額+訂單郵費(fèi);(即:郵費(fèi)的退款金額體現(xiàn)在買家最后一個(gè)申請(qǐng)退款的商品中)。
滿就減訂單退款基本規(guī)則:
先了解實(shí)付貨款是不包含郵費(fèi)在里邊的。
1、只有“滿就減”,則“實(shí)付貨款=商品總價(jià)格-滿就減金額”,
例1:如A商品30元,B商品50元,C商品100元,滿150減20元;則此筆“實(shí)付貨款=30+50+100-20=160元”。
2、先有“限時(shí)折扣”,又有“滿就減”;則“實(shí)付貨款=限時(shí)折扣后商品總價(jià)格-滿就減金額”。
例2:如A商品30元,限時(shí)折扣后15元;B商品50元,限時(shí)折扣后45元;C商品100元,無限時(shí)折扣;另外有滿150減20元活動(dòng);則此筆“實(shí)付貨款=15+45+100-20=140元”。
按照實(shí)付貨款“例1”商品金額以下是每個(gè)子訂單的最大可退金額的計(jì)算。如果是按照子訂單單價(jià)分?jǐn)倎硭?郵寄費(fèi)不參與分?jǐn)?,只是加到最后一筆退款訂單上,并且按照返點(diǎn)比例為0.5%計(jì)算。
一般買家在貨物未發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款,款項(xiàng)是很容易被退回的,如果是簽收貨物之后,申請(qǐng)退款,需要把商品及商品附件完整歸還之后,賣家才會(huì)同意退款。
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