速賣通店鋪評分怎么提升?速賣通評分機制說明-電商速賣通電商店鋪評分電商店鋪進階

本文主題電商速賣通,電商店鋪評分,速賣通店鋪評分怎么提升,速賣通評分機制說明,電商店鋪進階。

在速賣通上開店不僅僅是銷售商品，想要獲得更多的曝光，就需要了解店鋪評分機制。只有了解了評分機制是什么，才能更加熟悉店鋪和電商平臺的全部運作。

速賣通店鋪評分標準

1.賣家服務(wù)等級

不良體驗率：不良體驗訂單量占所有考核訂單總量的比重。賣家服務(wù)總共分為四個等級：優(yōu)秀、良好、及格和不及格，考核期為90天，每月最后一天考核過去3個月的訂單情況，每月3號前更新評級結(jié)果。

2.不良體驗訂單

買家給予中差評

中低分：商品描述<=3星，賣家溝通<=3星，物流服務(wù)<=3星。

3.買家不良體驗

成交不賣，仲裁提起，五天不回應(yīng)糾紛。

店鋪運用中會有各種分數(shù)表現(xiàn)：積分、每日服務(wù)分，違規(guī)扣分、類目指標分等。對于賣家來說，一切都是為了曝光，一切都是為了排名。而店鋪中任何一個產(chǎn)品在考核排名的時候都要跟每日服務(wù)分掛鉤。

做好每日服務(wù)分的核心就是要做好每個產(chǎn)品的服務(wù)，也即是要做好每個訂單的服務(wù)。

好的服務(wù)等于好的物流+熱情的客服+包裹營銷。好的物流沒有絕對的好，只看最適合的，熱情的客服，多與顧客進行溝通，各個重要的訂單環(huán)節(jié)去關(guān)心客服，會大大提高老客戶購買率，包裹營銷，可以考慮送些小禮物，這三方面做好了，糾紛就會降低，運營也就如魚得水了。

想要提升店鋪評分就要了解清楚它的評分依據(jù)，然后根據(jù)評分的依據(jù)來做對應(yīng)的改進，這樣才能有針對性的提高評分，因為只有評分高了，才有機會讓自己出現(xiàn)在靠前的位置，也才會有更多的買家看到產(chǎn)品，這樣賣出去的幾率才會更大。

所以，這也是為何老商家要急于了解店鋪評分標準的原因所在，很多時候第一步不是一來就賣產(chǎn)品，而是先要對平臺熟悉。

速賣通的店鋪評分機制，其實跟淘寶店鋪比較類似，也就是綜合評分，服務(wù)評分，產(chǎn)品評分和物流評分，也就是做到讓買家滿意，那你的評分自然會靠前，其實，想要提高評分也不難，只要做好上面幾點，相較容易獲得高分。

以上就是有關(guān)速賣通店鋪評分的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商速賣通,電商店鋪評分電商店鋪進階。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。