天貓保單在哪里-天貓問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題天貓保單,天貓就會(huì),天貓問答。
說到天貓保單其實(shí)有部分人并不清楚他在哪里?所以,需要時(shí)也找不到,保單對(duì)于商家而言也是很關(guān)鍵的,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于天貓保單的介紹,想了解的朋友們就可以繼續(xù)來看看了。
怎么設(shè)置?
1、點(diǎn)店管理中的保障按鈕,點(diǎn)天貓交易險(xiǎn)。
2、在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面勾選方框并點(diǎn)加入,交易險(xiǎn)服務(wù)就開成功了,還是很方便的。
另外說到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是用戶在下單時(shí)自主選購(gòu)買或者贈(zèng)送的,購(gòu)物出現(xiàn)退貨時(shí),退貨完成、交易成后運(yùn)險(xiǎn)將失效,運(yùn)險(xiǎn)在10元至25元之間,根據(jù)重量進(jìn)行計(jì)算。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功,款項(xiàng)會(huì)打入綁定的余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi),理賠會(huì)劃入余額。查詢狀態(tài)方法:
進(jìn)入“我的”—“已買到的”,如果購(gòu)買了運(yùn)險(xiǎn)或者贈(zèng)送了運(yùn)險(xiǎn),那么這里就會(huì)顯示出來個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”,點(diǎn)開運(yùn)險(xiǎn)以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運(yùn)險(xiǎn)就會(huì)失效了,所以,大家想要退需要在簽收前操作就可以了。
對(duì)于客戶而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯(cuò)。對(duì)于店本身而言,加大了大家對(duì)店鋪試錯(cuò)的幾率。店的質(zhì)量好,運(yùn)險(xiǎn)將是個(gè)有賣無賠的好事。對(duì)于保險(xiǎn)而言,一百個(gè)運(yùn)險(xiǎn)可能有十個(gè)真正退費(fèi)的,那么保險(xiǎn)也賺了。所以,開通后對(duì)于三方來說都是好的。
也就是說,這本身是個(gè)好事事情,從店到用戶,從保險(xiǎn)到交易額上漲的天貓、淘寶。
但是這一切的事情的前提都是,保險(xiǎn)是與客戶對(duì)接的,并不需要店插手,尤其是賠付額上的插手,之前的賠付還較傾向于把錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的點(diǎn)退貨,不產(chǎn)生費(fèi)用,而這些退貨的金額,則由保險(xiǎn)結(jié)算給快遞。
避免了不同地區(qū)快遞公司產(chǎn)生的不同費(fèi)用差,也不需要店鋪插手了。當(dāng)然,如果店贈(zèng)送運(yùn)險(xiǎn)給用戶,那用戶的下單欲望就會(huì)更強(qiáng),這樣對(duì)于店鋪來說也是很好的事情。
大家如果想要找天貓保單可以在店鋪保障里找到保單服務(wù),然后勾選開通就可以了,在操作上來說還是比較簡(jiǎn)單的,所以,商家們可以按照我們時(shí)候的步驟找到后就可以開通了,開通后,其實(shí)就能夠展示到客戶端的面前了。
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