千牛聯(lián)系人在哪

本文主題千牛,淘寶賣家,淘寶問答。

千牛是很多淘寶商家都在用的一個(gè)工作軟件，商家能夠在千牛上設(shè)置訂單提醒，而且手機(jī)端也能進(jìn)行很多操作。那千牛聯(lián)系人去哪里找?

1、在電腦上安裝千牛客戶端，在彈出的窗口的點(diǎn)擊“接待中心”

2、在右下角點(diǎn)擊“三”按鈕

3、彈出窗口中點(diǎn)擊“管理聯(lián)系人”

4、此時(shí)在聯(lián)系人界面可以看到未分組的聯(lián)系人和黑名單

5、里面的名單勾選上之后可以進(jìn)行刪除，加入黑名單，編輯名字等

千牛怎么設(shè)置客服分組?

首先，登陸千牛電腦版本，進(jìn)入賣家中心，首頁下方右側(cè)的菜單條中找到店鋪管理-子賬戶管理，點(diǎn)擊進(jìn)入。第一次使用淘寶會(huì)給3個(gè)免費(fèi)的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建。

進(jìn)入子賬戶頁面后找到新建按鈕，點(diǎn)擊新建子賬戶。

進(jìn)入新建頁面，帶“*”的項(xiàng)目必填，其他的賣家可根據(jù)自家情況自行填寫設(shè)定。在這里提一下需要注意的是，子賬戶是在原有賬戶的基礎(chǔ)上設(shè)置的，因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號“：”。賬戶名一旦設(shè)定無法修改。

填寫設(shè)定完畢，回到最頂上，確認(rèn)新建。新建完成后，再回到部門結(jié)構(gòu)首頁，新建的員工就會(huì)出現(xiàn)在這里啦!~

我們的角色設(shè)定完畢，看看角色權(quán)限，如果你的子賬戶身兼數(shù)職那你就可以在這里設(shè)定他的角色權(quán)限了。淘寶有原始設(shè)定的幾個(gè)職位，賣家可以根據(jù)自家店的情況自行增加或刪減。

這里也有一點(diǎn)要大家注意，就是官方設(shè)定的原始權(quán)限已經(jīng)有設(shè)定的了，我們可以修改，但是千牛和應(yīng)用的權(quán)限是沒有原始設(shè)定的，需要我們自行動(dòng)手設(shè)定，否則千牛是無法登陸子賬戶的。另外，修改權(quán)限貌似目前只能在網(wǎng)頁上修改，千牛上總出現(xiàn)頁面過期的問題。應(yīng)用管理的話就不多說了，只要你前面修改了權(quán)限，應(yīng)用管理就會(huì)顯示幾個(gè)人有權(quán)限，僅此而已。

總的來說，商家打開千牛，點(diǎn)擊接待中心，然后點(diǎn)擊右下角的三橫按鈕，就能看到聯(lián)系人的管理界面了。

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