抖音星圖一口價如何使用-抖音問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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本文主題抖音星圖,抖音尾款,抖音問答。
抖音星圖平臺一口價任務(wù)支持客戶預(yù)付部分定金,達人確認合作后,交付尾款開展后續(xù)任務(wù)流程,也可支持達人針對單筆訂單進行改價。那么接下來一起來了解抖音星圖一口價任務(wù)定金&改價規(guī)范。
一、功能涉及任務(wù)類型:
抖音傳播和直播一口價任務(wù)、火山、西瓜、頭條傳播任務(wù)一口價任務(wù)模式。
二、使用流程
1、客戶側(cè):客戶選擇達人、填寫brief下單。下單時,勾選預(yù)付定金,需要支付總金額(任務(wù)金額+平臺服務(wù)費用)的10%作為定金,具體需支付的金額會在頁面顯示,達人若在24h內(nèi)接收訂單,客戶需在7天內(nèi)完成尾款支付。若達人未接收任務(wù),可定向提醒達人。
2、達人側(cè):若客戶勾選預(yù)付定金,達人在24h內(nèi)“接收任務(wù)”,可“修改報價”,修改范圍為原報價上下浮動20%,達人“修改報價”后,客戶可在任務(wù)詳情中查看。
3、客戶側(cè):達人接單完成報價修改,客戶支付尾款后,進入正常的屢單流程,若有多筆任務(wù)待支付尾款,可合并付款。
三、常見問題
Q1、什么時候支付尾款?
需客戶在達人接單后七天內(nèi)支付尾款,支付尾款后開始進行屢單流程;
達人接收訂單后,客戶7天內(nèi)未支付尾款則定金不退;
若達人未接單客戶想取消此單,在支付尾款后立即發(fā)起取消任務(wù)即可免費取消。
Q2、達人修改報價后,客戶可再次修改報價嗎?
達人修改報價后,若客戶不接受修改后報價,可點擊“恢復(fù)原價",不能做其他的修改。
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