淘寶天貓云標(biāo)簽權(quán)限考試答案匯總
2023-01-16| 13:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題淘寶,淘寶小王,淘寶問答。
淘寶天貓云標(biāo)簽權(quán)限考試答案匯總!親愛的淘寶商家們,經(jīng)營一家淘寶店,時常會遇到各種異常情況,云標(biāo)簽打標(biāo)就能幫助你處理這些異常情況。但是云標(biāo)簽打標(biāo)權(quán)益一定要先通過淘寶云標(biāo)簽權(quán)限考試,所以為了幫助各位淘寶商家,開淘小編整理了一份淘寶天貓云標(biāo)簽權(quán)限考試答案匯總!一起來看看云標(biāo)簽考試答案吧!
首先,淘寶云標(biāo)簽考試答案——單項選擇題
1、請問以下哪個場景屬于“收貨信息錯誤”的打標(biāo)范圍?
備注:正確答案:選項2買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路,當(dāng)筆訂單電話少位不存在,旺旺聯(lián)系不上買家
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-收貨信息錯誤
題目解析:買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路,當(dāng)筆訂單電話少位不存在,旺旺聯(lián)系不上買家。選項1買家地址不詳,但電話非空號,這個不屬于打標(biāo)場景;選項2買家地址不詳且電話空號,無法聯(lián)系,屬于收貨信息錯誤;選項3買家地址不詳且電話空號,但當(dāng)下旺旺在線,注意事項中提到:商家需要先和消費者聯(lián)系,如聯(lián)系不上可打標(biāo);選項4買家地址不詳細(xì),但到小區(qū)后明確電話可聯(lián)系,即不屬于地址不詳且電話不存在的情況。
選項1買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路**小區(qū),當(dāng)筆訂單電話真是存在但暫時聯(lián)系不上
選項2買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路,當(dāng)筆訂單電話少位不存在,旺旺聯(lián)系不上買家
選項3買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路,當(dāng)筆訂單電話空號,旺旺能聯(lián)系上
選項4買家小王拍下一筆訂單,地址填寫的是:浙江省杭州市文一西路**小區(qū),地址不詳,電話能聯(lián)系上
2、買家小王在賣家店鋪買了1雙鞋子,后續(xù)以不喜歡為理由申請退貨退款,填寫了物流單號。過了3天賣家聯(lián)系快遞公司,發(fā)現(xiàn)單號的簽收地址不是自己的售后地址,并且貨物早已被簽收,聯(lián)系買家也沒有得到回復(fù)。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項3退貨信息虛假
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹——異常退款相關(guān)場景-退貨信息虛假
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)退貨信息虛假的場景解釋和舉例。
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
3、請問云標(biāo)簽開放機制,以下哪條描述是錯誤的?
備注:正確答案:選項4未收到考試邀請的商家,只要通過考試一樣可以獲取云標(biāo)簽權(quán)限
參考章節(jié):第三章3-1-1云標(biāo)簽權(quán)益開放機制-云標(biāo)簽權(quán)益開放流程
題目解析:選項123都屬于云標(biāo)簽開放流程注意事項的內(nèi)容,選項4云標(biāo)簽的開放必須同時滿足有店鋪權(quán)益+個人權(quán)益,未收到考試邀請的商家,既屬于無店鋪權(quán)益商家,此類情況考試通過也不會發(fā)放云標(biāo)簽打標(biāo)權(quán)益。
選項1考試認(rèn)證必須先進行店鋪賬號綁定(不分主子賬號),才能進行認(rèn)證考試
選項2考試認(rèn)證通過后,不可隨意解綁或換綁店鋪賬號
選項3使用權(quán)益時,登陸的賬號需要滿足以下兩個條件:登陸店鋪所屬賬號必須擁有云標(biāo)簽權(quán)益;登陸賬號本身已經(jīng)通過云標(biāo)簽認(rèn)證考試
選項4未收到考試邀請的商家,只要通過考試一樣可以獲取云標(biāo)簽權(quán)限
4、請問以下哪個場景不屬于“發(fā)布廣告評價”的打標(biāo)范圍?
備注:正確答案:選項3評價內(nèi)容:“這個商家的商品很好,我是在這家店領(lǐng)了優(yōu)惠券購買的,超劃算”。
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常評價相關(guān)場景-發(fā)布廣告評價
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)發(fā)布廣告評價的場景解釋與場景舉例
選項1評價內(nèi)容:“百年租車招商加盟,請聯(lián)系百年租車郭經(jīng)理,電話:18603876018”
選項2評價內(nèi)容:“想在業(yè)余增加收入的,這里能給你增加一份收入,還能打發(fā)時間,扣扣聯(lián)系:313897657”
選項3評價內(nèi)容:“這個商家的商品很好,我是在這家店領(lǐng)了優(yōu)惠券購買的,超劃算”。
選項4評價內(nèi)容:“真的很便宜,我是通過下面的群買的”,且評價附圖是領(lǐng)取優(yōu)惠劵的群號。
5、買家小王用ab2個賬號,在同一家店分別購買了不同價位的2件衣服,收到貨物后,購買高價商品的a賬號立即和賣家聯(lián)系,表示賣家錯發(fā)了底價商品,賣家合適a提供的照片中,商品確實是店鋪所售,于是同意a退貨的申請,但后續(xù)倉庫退貨入庫掃碼核實該條碼商品是b賬戶購買的。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項2退貨掉包
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常退款相關(guān)場景-退貨掉包
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)退貨掉包的場景解析和舉例
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
6、關(guān)于云標(biāo)簽的打標(biāo)要素,以下哪條描述是錯誤的?
備注:正確答案:選項3如無訂單,可直接選擇風(fēng)險場景
參考章節(jié):第一章1-3-1云標(biāo)簽產(chǎn)品的使用方法-使用云標(biāo)簽的必要步驟
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)使用云標(biāo)簽的必要步驟中打標(biāo)標(biāo)簽的流程
選項1輸入想要的打標(biāo)會員名,選擇想要打標(biāo)的訂單
選項2選擇訂單對應(yīng)發(fā)生的風(fēng)險場景
選項3如無訂單,可直接選擇風(fēng)險場景
選項4確認(rèn)授權(quán)旺旺舉證號,點擊提交完成打標(biāo)
7、賣家設(shè)置的一款拍下減庫存的商品,在活動期間被拍下1000筆,并且都沒有付款,導(dǎo)致庫存不足。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項1大量拍下不付款
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-大量拍下不付款
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)大量拍下不付款的場景解釋和舉例
選項1大量拍下不付款
選項2收貨信息錯誤
選項3不當(dāng)獲取運費險
選項4不當(dāng)獲取淘客傭金
8、買家小王在賣家店鋪買了一個墨鏡,收貨地址是撒哈拉沙漠中心。賣家聯(lián)系小王,電話旺旺均聯(lián)系不到。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項2收貨信息錯誤
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-收貨信息錯誤
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)收貨信息錯誤的場景解釋和舉例
選項1大量拍下不付款
選項2收貨信息錯誤
選項3不當(dāng)獲取運費險
選項4不當(dāng)獲取淘客傭金
9、請問云標(biāo)簽?zāi)軐Χ嗌偬靸?nèi)的訂單進行打標(biāo)?
備注:正確答案:選項2
題目解析:第一章1-3-1云標(biāo)簽產(chǎn)品的使用方法-使用云標(biāo)簽每個步驟的注意事項
題目解析:云標(biāo)簽只能對30天內(nèi)的訂單進行打標(biāo)
選項115
選項230
選項390
選項4180
10、買家小王于5月2日,在賣家店鋪買了10件設(shè)置淘客傭金的連衣裙,商品還在派送中,小王就點擊確認(rèn)收貨,但實際到貨時小王拒簽了商品。5月15號,淘客傭金發(fā)放到了小王賬戶。5月20日,小王才發(fā)起未收到貨物的維權(quán)。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項4不當(dāng)獲取淘客傭金
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-不當(dāng)獲取淘客傭金
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)不當(dāng)獲取淘客傭金的場景解釋和舉例
選項1大量拍下不付款
選項2收貨信息錯誤
選項3不當(dāng)獲取運費險
選項4不當(dāng)獲取淘客傭金
11、買家小王用ab2個賬號,在同一家店鋪購買相同產(chǎn)品,收貨后a聯(lián)系賣家退貨,沒有走線上流程,線下告知單號,賣家收貨后給以退款成功。緊接著b未聯(lián)系賣家直接線上發(fā)起退貨退款,但提交的是a賬號曾使用過的退貨單號。此時,賣家應(yīng)該給訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項3退貨信息虛假
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-退貨信息虛假
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)退貨信息虛假的場景解釋和舉例
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
12、買家小王在賣家店鋪買了2件連衣裙,收到貨物后直接申請退款。過了2天賣家倉庫收到包裹,打開發(fā)現(xiàn)只有1件連衣裙。賣家聯(lián)系小王確認(rèn),小王也不回復(fù)。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項1退貨少件
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常退款相關(guān)場景-退貨少件
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)退貨少件的場景解釋和舉例
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
13、買家小王的訂單評價中,有“掃二維碼加群購買,真的便宜了一半,我只花了10元就買到了,質(zhì)量真的很好”的信息,且評價附圖帶了二維碼圖片。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項3發(fā)布廣告評價
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常評價相關(guān)場景-發(fā)布廣告評價
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)發(fā)布廣告評價的場景解釋和舉例
選項1缺貨投訴
選項2其他投訴
選項3發(fā)布廣告評價
選項4好評返現(xiàn)要挾
14、買家小王在賣家店鋪買了一雙鞋子,收貨地址是北極冰川。賣家聯(lián)系小王,電話旺旺均聯(lián)系不到,后續(xù)小王發(fā)起未按時間發(fā)貨投訴。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項1缺貨投訴
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常投訴相關(guān)場景-缺貨投訴
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)缺貨投訴的場景解釋和舉例
選項1缺貨投訴
選項2其他投訴
選項3發(fā)布廣告評價
選項4好評返現(xiàn)要挾
15、賣家店鋪有款鞋子頁面描述:“鞋底為防菌防潮材質(zhì)”。買家小王拍下該款鞋子,付款后立即申請退款,并以商品頁面描述帶有“防菌防潮”關(guān)鍵字,違反了廣告法為由發(fā)起規(guī)則投訴,隨后聯(lián)系商家,要求500元撤銷投訴。實際賣家鞋子材質(zhì)確實具有防菌防潮功能,并未違反廣告法的規(guī)定。此時,賣家應(yīng)該對這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項2其他投訴
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常投訴相關(guān)場景-其他投訴
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)其他投訴的場景解釋和舉例
選項1缺貨投訴
選項2其他投訴
選項3發(fā)布廣告評價
選項4好評返現(xiàn)要挾
16、買家小王:“買連衣裙的話,能不能給我好評返現(xiàn)呀,我肯定給你們好評的”,客服小李:“好的,那親一定要給我們五星好評”。買家小王拍下一件連衣裙,付款未發(fā)貨的情況直接申請退款并以“商家存在好評返現(xiàn)行為”發(fā)起投訴,隨后聯(lián)系賣家,要求100元撤銷投訴。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項2其他投訴
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常投訴相關(guān)場景-其他投訴
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)其他投訴的場景解釋和舉例
選項1缺貨投訴
選項2其他投訴
選項3發(fā)布廣告評價
選項4好評返現(xiàn)要挾
17、買家小王收到鞋子后,詢問:“收到貨了,給好評有沒有什么獎勵?”客服小李:“親,沒有呢,如果商品有什么問題咱們有售后呢!”買家小王:“沒有獎勵,不開心,評價可別怪我”。隨后,買家小王給出“商品差勁不滿意”評價。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項4好評返現(xiàn)要挾
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常評價相關(guān)場景-好評返現(xiàn)要挾
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)好評返現(xiàn)要挾的場景解釋和舉例
選項1缺貨投訴
選項2其他投訴
選項3發(fā)布廣告評價
選項4好評返現(xiàn)要挾
18、買家小王在店鋪買了一個充電寶,且自行購買了運費險。賣家點擊發(fā)貨后,小王立即發(fā)起已收到貨退貨退款的申請,并在退貨物流欄填寫了賣家的發(fā)貨單號。賣家聯(lián)系小王,旺旺電話均聯(lián)系不到,只能召回商品同意退款。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項3不當(dāng)獲取運費險
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常拍下相關(guān)場景-不當(dāng)獲取運費險
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)不當(dāng)獲取運費險的場景解釋和舉例
選項1大量拍下不付款
選項2收貨信息錯誤
選項3不當(dāng)獲取運費險
選項4不當(dāng)獲取淘客傭金
19、請問以下哪個場景,小王會擁有云標(biāo)簽打標(biāo)權(quán)益
備注:正確答案:選項4小王所在的店鋪收到了考試通知,并且他參加并通過了云標(biāo)簽考試
參考章節(jié):第一章1-3-1云標(biāo)簽權(quán)益開放機制-云標(biāo)簽權(quán)益開放機制詳細(xì)解讀
題目解析:云標(biāo)簽權(quán)益開放=個人權(quán)益+店鋪權(quán)益,收到考試邀請的商家,即代表擁有店鋪權(quán)益
選項1小王所在的店鋪未收到考試通知,但他參加并通過了云標(biāo)簽考試
選項2小王所在的店鋪收到了考試通知,但他未參加云標(biāo)簽考試
選項3小王所在的店鋪未收到考試通知。但他參加云標(biāo)簽考試也未通過
選項4小王所在的店鋪收到了考試通知,并且他參加并通過了云標(biāo)簽考試
20、以下關(guān)于“退貨不符合商品完好”的說法中,哪個選項描述是正確的?
備注:正確答案:選項4買家購買一部手機,并獲贈一款移動電源,收到貨的第五天買家申請7天無理由退貨,并告知賣家,贈品已丟失,此時賣家不得以因為贈品未退還而拒絕買家手機的7天無理由退貨訴求,贈品丟失可另外作折價處理。
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常退款相關(guān)場景-退貨不符合商品完好
題目解析:該考點容易混淆需注意的點是選項3運動鞋類商品特殊完好標(biāo)準(zhǔn):(若有)防盜扣、防盜貼且不影響合理試用,不可剪掉、撕毀;但該答案中防盜扣影響了商品合理使用,消費者不得不拆除防盜扣才可試穿商品,此情況下商家不得以此拒絕退貨退款申請,所以選項3也是錯誤的。
選項1買家購買一件普通運動服,賣家在買家付款前,在旺旺上與買家達(dá)成明確約定,此件商品不支持7天無理由退款。雙方此約定為有效約定。
選項2買家購買一部手機,收到手機后將外包裝的塑料封撕開,并開機檢查(未激活手機),此時買家申請7天無理由退貨,賣家可以拒絕買家的申請,因為商品塑料封包裝已經(jīng)被撕開。
選項3買家購買一雙運動鞋,運動鞋上綁有防盜扣,不拆除會影響商品使用,買家為了試鞋子,將防盜扣拆除,使用后買家申請7天無理由退貨,賣家可以拒絕買家的申請,因為防盜扣已經(jīng)被拆除,商品不再完好。
選項4買家購買一部手機,并獲贈一款移動電源,收到貨的第五天買家申請7天無理由退貨,并告知賣家,贈品已丟失,此時賣家不得以因為贈品未退還而拒絕買家手機的7天無理由退貨訴求,贈品丟失可另外作折價處理。
21、買家小王在賣家店鋪買了一件T恤,3天后物流顯示買家已經(jīng)簽收,小王卻發(fā)起了收到貨僅退款的申請,賣家聯(lián)系小王是否收到貨物,但沒有得到回復(fù),聯(lián)系物流公司也表示買家當(dāng)面簽收未拒絕。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項4已收到貨僅退款
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常退款相關(guān)場景-已收到貨僅退款
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)已收到貨僅退款的場景解釋和舉例
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
22、請問目前云標(biāo)簽可針對哪個主體進行打標(biāo)?
備注:正確答案:選項2訂單
參考章節(jié):第一章1-3-2云標(biāo)簽產(chǎn)品的使用方法-使用云標(biāo)簽每個步驟的注意事項
題目解析:云標(biāo)簽的打標(biāo)主體是訂單
選項1消費者賬戶
選項2訂單
選項3退款
選項4評價
23、買家小王在賣家店鋪買了一個書包,后續(xù)以不喜歡為由申請了退貨退款,實際退回的是一雙鞋子。此時,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項2退貨掉包
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常退款相關(guān)場景-退貨掉包
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)退貨掉包的場景解釋和舉例
選項1退貨少件
選項2退貨掉包
選項3退貨信息虛假
選項4已收到貨僅退款
最后,天貓云標(biāo)簽考試答案——不定項選擇題:
24、請問以下哪些選項屬于“退貨少件”場景下的注意事項?
備注:正確答案:選項1確保已與買家聯(lián)系確認(rèn)、選項2不包含買家多筆訂單,分開寄回的情況
參考章節(jié):第二章云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-【異常退款相關(guān)場景】-1退貨少件
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)-【異常退款相關(guān)場景】-1退貨少件-注意事項
選項1確保已與買家聯(lián)系確認(rèn)
選項2不包含買家多筆訂單,分開寄回的情況
選項3必須要用物流紅章證明確認(rèn)少件的情況
選項4必須當(dāng)物流面開包驗貨確認(rèn)少件才可打標(biāo)
25、請問店鋪存在以下那種行為,會被取消店鋪云標(biāo)簽權(quán)限?
備注:正確答案:選項2選項3選項4
參考章節(jié):第三章3-云標(biāo)簽清退機制及規(guī)則
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)云標(biāo)簽清退場景
選項1打標(biāo)次數(shù)太頻繁
選項2未有相關(guān)事實發(fā)生,故意選擇錯誤場景進行打標(biāo)
選項3以云標(biāo)簽打標(biāo)威脅買家
選項4將云標(biāo)簽產(chǎn)品相關(guān)信息包含但不僅限于截圖,產(chǎn)品數(shù)據(jù)等告知買家
26、以下哪些場景屬于云標(biāo)簽打標(biāo)錯誤?
備注:正確答案:選項2選項4
參考章節(jié):云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹
題目解析:選項1詳見異常退款相關(guān)場景-退貨信息虛假的場景解析,該場景打標(biāo)正確;選項2詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)異常退款相關(guān)場景-退貨少件的場景解析和注意事項分包裹退回不屬于退貨少件;選項3詳見異常退款相關(guān)場景-已收到貨僅退款的場景解析,該場景打標(biāo)正確;選項4詳見異常投訴相關(guān)場景-缺貨投訴的場景解析,消費者地址等無法寄送的地址,商家本身也確實存在缺貨/延遲發(fā)貨的行為,故消費者投訴缺貨,不屬于缺貨投訴打標(biāo)場景。
選項1買家小王收到商品,以商品不喜歡為由申請退貨退款,上傳退貨單號3天后商家還是沒有收到退件,聯(lián)系物流查詢,快遞公司表示單號不存在,聯(lián)系消費者無人應(yīng)答。商家針對該情況對訂單做了“退貨信息虛假”的打標(biāo)。
選項2買家小王在商家店鋪購買了3筆訂單,每單2件共6件商品,后續(xù)以不喜歡為由申請全部退貨退款,因商品較多,消費者分包括退回,在第一筆訂單的2個商品下填寫了同1個單號,但當(dāng)下單號對應(yīng)包裹僅收到一件。后續(xù)陸續(xù)收到了2個包裹,收齊了剩下5件商品,商家針對該情況對第一個訂單做了“退貨少件”的打標(biāo)。
選項3買家小王購買了一款商品,不斷發(fā)起未收到貨僅退款,商家聯(lián)系物流確認(rèn)買家已經(jīng)當(dāng)面驗貨并簽收,聯(lián)系買家未果,商家針對該情況對訂單做了“已收到貨僅退款”的打標(biāo)。
選項4買家小王在商家店鋪拍下商品還未付款,商家立即聯(lián)系小王說明商品缺貨,小王不認(rèn)可,隨機操作付款。3天后在商家沒有發(fā)貨的情況下申請了退款,并發(fā)起了未按時間發(fā)貨的投訴。商家認(rèn)為自己在小王付款之前已經(jīng)告知缺貨,不認(rèn)可小王的投訴,商家針對該情況對訂單做了“缺貨投訴”的打標(biāo)。
27、請問目前有哪幾個渠道可以進入云標(biāo)簽的打標(biāo)頁面?
備注:正確答案:選項1選項4
參考章節(jié):1-1云標(biāo)簽產(chǎn)品的入口
題目解析:詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)云標(biāo)簽產(chǎn)品入口的進入方式介紹
選項1通過千牛進入,路徑為打開千牛點擊舉報-點擊云標(biāo)簽,進入產(chǎn)品首頁。
選項2通過規(guī)蜜進入,路徑為打開規(guī)蜜-投訴,點擊云標(biāo)簽選項,進入產(chǎn)品首頁
選項3問商友首頁右上角點擊云標(biāo)簽,即可進入云標(biāo)簽首頁
選擇4通過鏈直接直接進入產(chǎn)品首頁,鏈接為:
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