買家申請假貨退貨退款-是否會對店鋪造成惡性影響?
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:101
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本文主題淘寶假貨,淘寶假貨,淘寶問答。
假貨一直都是淘寶嚴(yán)厲打擊的,就像淘寶頭上的達(dá)摩克利斯之劍一般。淘寶自執(zhí)行新規(guī)則規(guī)定以來,對不良商家出售假冒、盜版商品的違規(guī)行為做出了嚴(yán)厲處罰,例如對售假行為極度惡劣的商家可能面臨一次性被扣48分甚至直接關(guān)封店鋪的最嚴(yán)重處罰。因此買家申請假貨退貨退款對我們的店鋪是有影響的,具體情況如何呢,今天就來說說。
一。、如何查看淘寶網(wǎng)對出售假冒商品的實(shí)施細(xì)則
1.打開千牛賣家工作臺,找到成長下拉選項(xiàng)中的規(guī)則中心
2.在彈出的頁面中的搜索框中輸入售假
3.接下來有各種規(guī)則和通知,我們找到淘寶網(wǎng)關(guān)于出售假冒商品實(shí)施細(xì)則
4.然后我們將看到部分細(xì)則內(nèi)容,你也可以點(diǎn)擊查看原文了解更多內(nèi)容。
二、如何對店鋪造成惡性影響以及我們?nèi)绾翁幚砟?/p>
對于一些淘寶賣家來說,為了追求利益,會鋌而走險(xiǎn)去出售假貨。但是,淘寶網(wǎng)面對假貨非常重視,也是決不能容忍的,從實(shí)施細(xì)則也能看出其嚴(yán)厲性。如果我們的店鋪被申請假貨有多少影響呢?我們該如何去處理售假呢?
1.正常情況下,淘寶店鋪會因收到一般違規(guī)處罰扣幾分,那么問題也不大,一般情況是之后良性經(jīng)營一段時間都能夠恢復(fù)店鋪權(quán)重的。如果店鋪嚴(yán)重售假被淘寶網(wǎng)證實(shí)后,后果不是扣分那么簡單了,非常嚴(yán)重的。店鋪權(quán)重、寶貝權(quán)重、流量、點(diǎn)擊率全部流失,連帶影響店鋪中其他寶貝的流量甚至封店。淘寶網(wǎng)會屏蔽你的店鋪,幾年都無法翻身都是有可能的,很致命。
2.出現(xiàn)售假處罰我們該怎么處理
售賣假冒產(chǎn)品的退款理由會影響買家的決定。也讓店鋪留下售假的不良印象,對店鋪聲譽(yù)和今后經(jīng)營會有很大的影響。
因此賣家要第一時間就去申訴,不要去耍什么小聰明,弄些假證據(jù)去淘寶網(wǎng)申訴。這種能否申訴成功大家心里都明白,基本不可能而且也很危險(xiǎn)。,我們的店鋪都是花了很大的精力去經(jīng)營的,所以我們?nèi)ド暝V是沒錯的,但是要有真憑實(shí)據(jù)。如果最終無法申訴成功,那最好從零開始并重視售假的行為。
如果賣家在收貨后對產(chǎn)品存在不滿,并揚(yáng)言要申請假貨退款。我們此時要重視,在無法證明是否是假貨和改變退款意愿的前提下,吃點(diǎn)虧讓他改為七天無理由,避免對店鋪造成嚴(yán)重的不良后果。
即使淘寶賣假貨成本低、利潤高、范圍廣,但畢竟是非法經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)從自身做起,做生意是要講誠信和正規(guī)的,畢竟不是一次買賣。
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